中国移动客服中心
苏州 · 运营商/增值服务 · 500-999人

移动信息运营商 more

微信扫码,开启公司订阅服务

关注服务号,定时为你推送「中国移动客服中心」
面试等最新动态
qrocde

微信扫一扫

中国移动客服中心

移动信息运营商

苏州 · 运营商/增值服务 · 500-999人
CEO
王建宙
公司官网
www.10086.cn
公司地址
苏州工业园区群星三路
简介

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2013年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位,并连续六年入选道·琼斯可持续发展指数。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。近年来,中国移动通过全面推进战略转型,深入推动改革创新,加快转变方式、调整结构,经营发展整体态势良好,经营业绩保持稳定,并于2013年全新发布了商业主品牌“和”。中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,不断提升质量,改善服务,客户满意度保持行业领先,百万客户申诉率连续多年全行业最低。同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续五年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。中国移动是联合国全球契约正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”行动,努力在应对气候变化中发挥积极作用。展望未来,中国移动将围绕“移动改变生活”的战略愿景,努力提升移动通信在个人生活中的服务份额和在各行各业中的信息服务份额,做好战略转型、改革创新、健康发展三篇文章,全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力,深化推动四网协同,增强基础设施资源能力积累,着力创业布局,创新发展,提升开发移动互联网特色产品的能力,全面发挥存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力,推进公司持续健康发展。

...查看全文
匿名用户 客服主管的面试
主要还是看绩效,还有应变能力。
面试的时候面试官要先看你的绩效,绩效好的就问你觉得自己有什么优势,你认为如何做好主管这个角色,还有就是情景模拟。如果绩效不好的,就会问你为什么绩效没有做好。
你觉得自己有什么优势。
...查看全文
面试官的问题:

你觉得自己有什么优势。

我的优势是我的绩效好,我有好的经验可以带给我的组员。

面试结果: 确定通过

面试难度: 困难

面试感受: 很好

两年前

8

我的人生第一次面试经历。
人生第一次面试,没过,紧张的手抖,先测打字,然后再面试自我介绍,就很一般的,因为是第一次面试,我可能说话不清晰,面试没过。
你知道客服是做什么的吗?
...查看全文
面试官的问题:

你知道客服是做什么的吗?

分为呼入与呼出两种,先看是哪一种。

面试结果: 未通过

面试难度: 一般

面试感受: 不好

两年前

19

很简单的面试,没有什么难度。
就看打字速度,然后会粤语吗。
...查看全文

面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前

7

匿名用户 客服主管的面试
如何成功的面试中国移动客服主管。
首先你起码得有3-5年客服管理经验,然后要思路清晰的阐述你的工作经验情况,获得过什么客服中心内的奖项。
做出过什么成绩。
...查看全文
面试官的问题:

做出过什么成绩。

连续3年优秀客服班长。

面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前

5

通过了笔试。前面一个是研究生
通过了笔试。前面一个是研究生,偷听到她的面试,真的很牛*,不过我感觉她的实习和专业跟人资完全不对口,就是因为她实习多和研究生面试官决定给她复试机会。我就不说了 丢人现眼。会考平衡计分卡,记得看一看。自我介绍,有什么优势。其他问的问题都比较尖锐点
...查看全文

面试结果: 未通过

面试难度: 有难度

面试感受: 不好

两年前
匿名用户 客服的面试
面试过程复杂,总共三轮面试,感觉挺严厉的
两名考试官针对你的简历、离职原因、职业规划进行询问
你自己的职业规划是什么
...查看全文
面试官的问题:

你自己的职业规划是什么

主要是五年内你想成为一个什么人

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
面试经过很多次程序,主要是看个人是否适合岗位
先是去的劳务公司进行打字速度测试,然后去到移动人力资源部面试,简单的自我介绍,对工作的看法,有可能遇到的问题,能不能接受,通过面试后进行性格能力测试。
...查看全文

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
面试官很年轻,没有什么刁难的问题,过程很愉快。
单独面试,经历了一轮面试,面试官很好,面试是聊天那样,实习生,薪水不多,面试前先填一份表,再一对一面试。
...查看全文

面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前
匿名用户 客服的面试
先填写资料,然后就是...
先填写资料,然后就是HR面试。
工作经验,自我介绍等
...查看全文
面试官的问题:

工作经验,自我介绍等

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 话务员的面试
面试了3次,首先是移...
面试了3次,首先是移动委托的劳务派遣公司作个简单面试,主要是要口齿清晰就OK,打字测试,需要40字/min 。第二次到移动面试,问的问题也很公式化,就下面的那些。第三面,2个求职者,一个面试官。问题跟二面雷同。
自我介绍。问为什么选这个工作,跟你专业不对口。 职业规划如何。你认为自己的优势在哪里。打算在这里工作多长时间。怎么应对压力。
...查看全文
面试官的问题:

自我介绍。问为什么选这个工作,跟你专业不对口。 职业规划如何。你认为自己的优势在哪里。打算在这里工作多长时间。怎么应对压力。

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前

7

猜你可能喜欢
中国移动客服中心相关的公司
中国银行

北京-银行-1000-9999人

公司全称:中国银行股份有限公司

恒大地产

广州-房地产开发-10000人以上

公司全称:恒大地产集团有限公司

CVTE(广州视源)

广州-电子/半导体/集成电路-1000-9999人

公司全称:广州视源电子科技股份有限公司

中国移动客服中心的工资 查看全部979条工资详情
工资水平同同业其他公司

共有979位员工分享个人工资,来自300个职位

查看行业工资TOP100
客服专员
¥3917 低于同行
查看详情
实习生
¥2642 低于同行
查看详情
面试难度
2.0
容易 非常难
qrcode

下载看准App

找工作求职招聘必备

微信扫码
下载看准App

微信扫码下载看准App

qrcode

打开App搜索"腾讯"
Karlie等54位老鸟等你来