联邦快递（武汉）公司面试经验

其实2年前面过联邦，那次是经理终面没有过，这次想再试试，没想到首轮翻译都没过，这次题目比2年前难多了，可能是因为面的国际部原因，推荐一定要过了4、6级的小伙伴去，不然部分单词不认识，整句意思都会翻错。

第一轮简单的英语测试。然后看看客服的日常工作，面谈。 第二轮机测，考思维逻辑能力之类的，还有性格测试。 第三轮和经理面谈。

电话面试过啦有英文自我介绍，对这份工作的自己的理解，自己未来三年的职业规划，以往工作中是否有深刻的经历，还有后续。

面试时间有限制（实际时间为2014年7月），我尽量回忆接到面试邮件通知后，先被安排做一份试卷（类似翻译、英汉互译等等），然后HR先和你沟通一些基本问题，然后自我介绍（中英文），接下来提问，例如：对公司的印象；为什么选择从事这个行业等等。HR面试过后，等电话（短信）通知与直属经理面试。

面的是武汉的人事助理。早上九点到开始做笔试，首先要你这一个英文工作email，关于员工要你开假的工资证明买房。后面几个中文题目也和hr相关，总体不难，一个小时做完。之后就是群面，当天三个应聘者，两个面试官，进行了两个多小时。首先英文自我介绍，然后一共问了6-7个问题轮流回答，基本是问简历上的东西，总体不是很难，问了一个你在之前的工作中有没有什么创新，这个问题记忆深刻，其他都是很常规问题。面试官人很nice，很专业的感觉！

初试是在招聘会，因为人比较多，先把英语通过四六级的和没通过的分开，8人一组，先来个英文自我介绍，我完全没准备，好几年没用英语了，硬着头皮说了几句。然后问你有个关系很好的同事，他要迟到了，打电话跟你说几分钟到，让你帮打卡，你会不会帮。再问你找工作最看重什么，说最重要的三点。面完在外面等了一小会儿就出结果了。当天35人通过了11人。我被安排在第二天一早，4人一组，先去做了差不多一个半小时的题，题目有考短时记忆，数学规律，英文理解，性格倾向等，题目不难，但每部分但答题时间有限。做完以后立马出结果，我被带去观摩了一下客服的工作状态。十几分钟后，去跟经理面谈。去的路上才发现我们四个只有我通过了。经理问的问题很多，基本上都是挖简历的细节。你为什么辞职，你家人期待你找什么样的工作等等。如果你得到这个职位，有一个长期客户有急件需要寄送，但你查询了站点，今天确实安排不了了，但客户坚持要寄，不寄的话会给工厂带来很大的损失，你会怎么办？客服情绪激动，甚至说要投诉你们公司。你以前有没有遇到过类似的服务比较不讲理的客户的经历，如果有，说你怎么处理的，回想起来，你觉得当时怎么处理会更好。你自己的工作规划是什么样的，想纵向晋升还是横向发展。你的优势，你的兴趣爱好，你的特长。反正从做题到面完，花了3个小时。面完2个工作日出结果。