确定通过hr面试，基本薪资待遇和职位上基本符合，虽然觉得低但是可以接受沟通挺快的，提到有不同平台的客服运营，希望你能做公司需要的岗位而不是你喜欢的，好奇问了岗位标准，hr没有具体只说也要完成一些领导布置的工作，单量，自己也要唰之类。是有考试评定后入职，感觉问出了自己接受不了的。面试是通过的，让入职，但还是觉得略浪费时间在考虑下。...查看更多
网络客服面试概况
基于用户贡献的18条网络客服面试经验统计分析得出，结果仅供参考。
面试难度
“普通难度”
面试感受
“体验一般”
面试来源
网络客服面试经验
系统基于用户发布网络客服面试经验的内容丰富度、发布时间等维度，经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试难度
面试感受
网络客服面试不好，共3轮面试
未通过这家公司的hr是我求职以来碰到的最无语的hr了。boss上面是公司主动发消息过来的，但是“海外客服”这一岗位上面除了简单的一些工作职责啥也没有。等我要主动沟通的时候，只是问了具体工作时间如何，试用期多久啥的，hr非常傲慢，直接说“你这样问很多人回吗？”“哦”“你有问的权利，我也有不回答的权利”……沟通过程一整个就是黑人问号，感觉这个岗位就是挂着充数的，还没接着往下沟通我就直接拒绝了。大家还是擦亮眼睛吧，找工作也是双向选择的过程，遇到这种无语hr还是直接跑吧。...查看更多
2022-12-13 发布
网络客服面试不好，共1轮面试
面试前感觉和hr沟通还可以，所以去了。薪资低待遇一般单休最终妥协了。上岗告知有试岗期，不带薪，直接告辞。应该事前问清楚的。小公司确实不值得去，hr得到了面试业绩…
2 年前 发布
网络客服面试不好，共1轮面试
感觉没戏简单记录下面试过程培训上岗，不带薪，培训内容就是自己看规章制度，公司文化和内容，学不到东西。大约5-7天，在中间会告诉你不带薪或者几天免薪，这时候你走也不是不走也不是的感觉。建议之前问清楚，当然不是每个职位都这样，但都是先不打卡，各自试探和压着你部分薪资。
2 年前 发布
感觉靠谱
面试过程莫名其妙
面试的网络客服，隔周需要晚上17:00-24:00工作，在boss直聘上看到了，boss上沟通的人态度特别好，因为要晚上工作，还问我是不是打算长期干，我找工作当然是要长期了啊。 去了之后，办公室里也没几个人，大概有两个客服吧，一直都有旺旺叮咚叮咚的声音。面试官是一男一女，大概四五十岁的样子，应该是他们公司的领导吧，或许是老板。问完工作经历，就问结婚没有，有孩子没有，为什么来青岛了，怎么想的就来青岛了呢，在这有亲戚么，有朋友么……就跟查户口一样……未来三年的工作规划…… 丫的我面试个淘宝客服，问我工作规划，您让我来上班，我的规划那不就是得到这个职位，在这工作么…… 问我住哪，一听住的很近，就说我这是想找个轻松离家近的工作。那我又没有毛病，还要上杆子找个困难离家远的么？ 钱多事少离家近，总得占一样吧，它这个客服，说是月薪3000，钱多事少我就不追求了，离家近也有错？ 面试的时候我内心是没有这么多吐槽的，还感觉聊的挺好的，最后问我还有问题么，我说没问题了，他们就说他们也没问题了…… 然后就没有然后了…… 就让我走了…… 第一次遇上这么奇葩的面试，中老年老板或者管理人员的面试让人完全摸不着头脑。...查看更多
2 年前 发布
网络客服相似职位面试经验
不推荐专科生去面试
运营支持部—对内客服面试时间：8月7号 周五下午薪资待遇：三个职级4640—5040—5440（没有销售 没有投诉 ）入职就上五险一金 上五休二排班三个班次：9点到18点 10点到19点 12点到21点 （下21点打车回家报销路费）岗位要求：1.全日制统招大专有一定的语音客服经验2.统招本科没有客服经验也可以，表达清晰有服务意识岗位职责：链家房产经纪人在APP或者网站上发布房源信息时遇到困难 进行不下去 会打咨询电话 工作内容就是解答经纪人发布过程遇到的困难 上班地点：西北角 陆家嘴金融中心b点评：不推荐专科生来面试，太浪费时间了，30-40个人一起面，按签到顺序，等了2个多小时才面我，面试官说虽然是客服岗位 但是要全才客服。你们自己品吧，我一面过二面让我回去等消息，没有三面肯定失败了，外包hr说招40个人，我根本没有那么多座位，40个统招本科可以，有的人 8分钟可出来了，让回家等消息，5 6个 都是这样，浪费大家时间。是觉得跟今日头条一个写字楼身价就涨了吗？头条什么待遇 你贝壳给什么待遇？ 无论专科 本科 都是大家千军万马考试考出来的 专接本的也看不起。...查看更多
2 年前 发布
成都Apple care advisor。
一直想去apple store的，突然某天收到邮件，这个岗位貌似就是苹果400客服，只不过属于苹果正式员工，不是外包的，享受苹果的所有待遇，有EPP折扣股票之类的。邮件上就是问几个基础问题，为什么想加入apple，为什么选择这个岗位之类的，回复邮件后第二天上午有021上海的人打电话过来，询问了基本情况后约好下午4点会正式打电话过来面试，并且还让我去官网看一下apple的宣传视频，售后政策等，说是可能会提到，而且会有情景模拟。
然后我就请假回家，从3.30等到快6点还是没人打电话过来，然后发邮件问也没回，后期又发了好几个邮件都没回，就这样被鸽了。 现在的apple鱼龙混杂，直营店也是什么人才都能进，培训周期短，招的草率导致人员素质差，现在的苹果真的有点黯然失色了。
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2 年前 发布
西安面试
分两轮，第一轮做测试题，满分100分，60分合格。后面由两位女面试官来考察，先是让我阅读文本材料，再问一些基本信息。感觉还不错，面试官很有亲和力！
第二轮是位所谓的领导来面试，通知我们早上9点到，自己却迟到了一个多小时，让主管和大家等。他来之后说了声抱歉，然后就出去了，让我们继续等(领导的架子真大，没办法，继续等）。好不容易等到他来面试，结果就一边玩手机(应该是和朋友聊微信），一边玩手上的笔，想听了听一下。我当时在自我介绍的时候，可能是因为边思考边讲话的原因，眼神往上瞟了几下(这是我的疏忽)，结果他就抓住这点不放，说我不尊重人(我当时绝对没有半句冒犯的话)，后来我就解释了说不好意思，可能是我的坏习惯吧，本人并没有不尊重您的意思。
然后他还不乐意了，说他一直很尊重我们求职者，讲话一直都是在认真倾听，用眼神交流。我没有听错吧，迟到那么久那叫尊重人，面试玩手机那叫尊重人。真当我们求职者眼瞎没看见你在玩手机吧。您领导，您玻璃心，您这双重标准用得真好，不知道您对待公司的员工是不是也用双重标准呢。拜拜了您嘞，只可惜浪费我一上午的时间，花了我14快车费。
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2 年前 发布
面试官态度不错，有完整的面试流程，懂粤语和英语最佳。
1.面试官先是以电话和邮件的形式来通知面试；
2.面试地点是7楼的人事部，先是做题，试题基本都是英文为主，只要英文水平过关，试题的难度不大(以翻译和选择题为主)；
3.然后面试官会根据岗位的需要，一般是以粤语的形式进行面试，除个别岗位需要英文外)，难度不大，面试官先询问个人情况，问及之前有无从事相关行业，以及为什么要选择从事这个行业，愿不愿意上夜班(一般你不愿意上夜班，HR也不会强迫，HR会根据公司情况，安排合适的工作时间的部门)比较人性化；
4.最后就是组长或主管的面试，只要是不紧张，像平常聊天那样即可，一般都会通过面试。只要是面试通过了，HR一般会在第二天就会通知入职要交的相关资料，以及签约时间。
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2 年前 发布
hr就一个人，11个人面试，岗位还不同，等待3个小时。
下午1点面试，12点45就到，结果到2点45分还没有轮到自己面试，后来和其他人聊才知道，复试hr1点半才到，而且每个人面试的岗位不一样，有面试组长的，有面试重大投诉客服，有面试二次投诉客服，不到2点就已经来了11个人面试，复试只有一个人，不按到来顺序来复试，按岗位重要性来面试，先复试组长，一个复试就半小时，后复试重大投诉客服，最后才是二次投诉客服，我12点半到最后到3点还没有到我，实在因为有其他事情着急办理就撤了，等不及。
这么大一个公司为什么面试hr不能多一点，或者时间安排开，不同岗位可以延期1-2小时再来，足足等了3小时还没到自己，浪费大家时间。好几个男孩子等不及都走了。真是不满意一次面试。hr面试工作岗位没有分开，面试时间也没有分开，导致早到的岗位重要程度一般的再等，晚到的岗位重要程度重要的直接优先面试。这是岗位歧视嘛，还是hr欠妥考虑要去的小伙伴们最好空出半天等待面试时间。
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2 年前 发布
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