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福州网络客服面试
网络客服面试
网络客服面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的网络客服面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-28 04:00:00 更新
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网络客服面试概况
基于用户贡献的21条网络客服面试经验统计分析得出,结果仅供参考。
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“有难度”
面试感受
“体验一般”
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社会招聘
16.5%
BOSS直聘
16.5%
校园招聘
8.2%
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8.2%
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系统基于用户发布网络客服面试经验的内容丰富度、发布时间等维度,经过综合计算并自动排序后予以展示。
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面试感觉效果一般般吧
匿名用户
面试了职位:
网络客服
感觉没戏
1.一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间...2.进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时.
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2 年前 发布
纵腾集团
网络客服面试很好,共2轮面试
Jacaranda
面试了职位:
网络客服
暂无结果
HR很亲和,我面其它的做题很烂,就问我客服意向,三班倒的,一个月3次通宵班,了解到强度也比较大,23点后可以打车,通宵到早上八点也可以打车,如果是补贴房补,不要车贴也好,可惜
2 年前 发布
顶点信息管理有限公司
【网络客服】面经分享
3398
面试了职位:
网络客服
感觉靠谱
简单记录下面试过程首先自我介绍。接下来对简历内容提问:提问的比较详细,一环扣一环,需要对自己的经历比较了解。这整个过程持续了十几分钟。接下来另一个面试官就提问了两个问题:最后就是反问环节。
2 年前 发布
福州天盟数码IGG
面试官挺好的
匿名用户
面试了职位:
网络客服
感觉没戏
面试官挺好的,只问了一些基本的问题并没有刁难,工作的环境很nice。
2 年前 发布
福州市火蛋电子科技有限公司
【网络客服】面试分享
看准35686
面试了职位:
网络客服
感觉靠谱
hr小姐姐很温柔,很大程度缓解了我的紧张,问的问题很全面也很专业,部门主管也很随和,希望能够通过☺️
2 年前 发布
福州市火蛋电子科技有限公司
【网络客服】面试经验分享
看准75417
面试了职位:
网络客服
确定通过
正式面试前在线上交流了很久,深入了解了求职者的意向和需求。面试很新颖,贴心。过程非常愉快,hr小姐姐人美声甜!
2 年前 发布
兴业银行
无领导小组讨论,结构化面试
匿名用户
面试了职位:
网络客服
感觉没戏
很常规的流程.6人一组无领导讨论这是大家都知道的2.理论上来说到的早会比较好~因为是根据到的顺序来拿号的越早拿的号就越前面但是最后分组还是打乱的所以说会出现号靠前的但是被分到后面的情况但是号在前面的当然会相对而言比较先轮到~
2 年前 发布
纵腾集团
福利一般,工资低,适合应届毕业生。
匿名用户
面试了职位:
网络客服
确定通过
人事会让你填一张个人信息表,一份英语测试,包括简单的中英文翻译,人事面完,主管面,面试简单,很容易就通过了。
2 年前 发布
福州东西电子商务有限公司
客服方面 问了很多的面试
匿名用户
面试了职位:
网络客服
未通过
因为自己之前不是亚马逊方向的工作经验是别的平台的 被问了很多什么什么情况怎么对应 现在想想可能这方面哪里答的不太好所以没过吧 面试过几家以后的综合结论来说 这家的待遇来说对于之前有工作经验的人来说是还行的 如果说的是有落实的话 最开始都是跨境电商公司客服职位惯例会出现的翻译和回复卷子 因为自己之前的工作经验的关系 卷子部分是还好 然后没通过也会用邮箱发没通过的通知 就是觉得他们那边到底是不是缺人有点怀疑 因为自己面试完回来以后又在相同的平台 好像是另一位人事头像看不一样 发消息问要不要来面试什么的 搞得有点迷惑 虽然之后收到了没通过的通知
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2 年前 发布
福州市火蛋电子科技有限公司
【网络客服】面经分享
看准70880
面试了职位:
网络客服
感觉没戏
一面 自我结束,薪资待遇,提问问题,关于职业规划,岗位细则,细节提问,对岗位进行更细节的解读
2 年前 发布
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3
网络客服常见面试问题
问为什么选择这个行业,如何理解,
匿名用户
面试了职位:
网络客服
感觉靠谱
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2022-03-18 发布
来自广州凡岛网络科技有限公司的面试
请问接下来的面试需要英文交流吗
匿名用户
面试了职位:
网络客服
感觉靠谱
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2022-03-15 发布
来自上线了的面试
第一个问题是作为淘宝客服你会如何处理售后退货的问题?
匿名用户
面试了职位:
网络客服
确定通过
面试官有介绍公司福利待遇那些吗?福利如何?
2022-03-09 发布
来自喜临门家具股份有限公司的面试
个人信息,未来发展方向,为什么来面试这个岗位
匿名用户
面试了职位:
网络客服
感觉靠谱
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2022-02-23 发布
来自字节跳动的面试
例如客户手机坏了怎么办 该怎么回答
匿名用户
面试了职位:
网络客服
未通过
请问您是面试后多久给的答复呢?
2022-02-21 发布
来自小红书的面试
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客服总监
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建行-广西分行-个人面试经验
匿名用户
面试了职位:
客服总监
未通过
一共三轮吧 先面谈,是几个人一起进去,面试官会提一些问题,需要作答, 之后回家等笔试通知,最后还有一轮面试。
2 年前 发布
卓正医疗
【客服总监】面经分享
匿名用户
面试了职位:
客服总监
感觉没戏
一面 一、HR电话面试: 具体问题如下:完了后HR表示在视频和部门总监面一下。 二、部门总监视频面试:当时由于视频的效果不好,改成了电话面试,整体感觉也挺平常,问的问题有宏观的也有微观的,具体问题如下:1、 某一段工作经历时时,在人力资源紧张的情况下,是怎么协调资源的; 2、 知识库建立的关键点; 3、 遇到困难点时解决的技巧; 4、 对卓正的了解; 5、 在线的运营指标体系管理; 6、 管理风格,以及下属对我的看法。完了后总监表示要在和部门的COO聊一下。 一、COO视频面试:COO是一位医生,所以当时我面试的心态是把他当成了小孩的儿保医生一样去聊的,所以过程没有什么特别的,相对来说是很轻松的。具体问题如下:1、两分钟自我介绍; 2、目前所在的是个什么样的企业、做什么的 ;3、为什么想换工作。整个过程差不多20分钟,完了HR联系说部门总监想下次到广州出差的时候见面聊一下。二、部门总监面聊:面试地点(离我目前公司约30公里)是该公司广州工作地点楼下的星巴克,总监座下的第一句说的是“我是一个相对比较严谨和谨慎的人,所以还是约你过来当面聊一下”,下面就开始问我过往工作经历中很多细节的问题,细到是怎么执行的,例如,她问在搭建知识库的关键点是什么?具体的行动是什么?我一边说该总监一边用笔记录,这个记录的动作持续整个面试过程,我看到她面试准备的问题纸上密密麻麻写了很多预设好的问题,到这里我感觉有点点不对劲。这个过程让我有点不舒服,然后我也非常仔细的问了很多关于她们日常运营管理的事情,以及400的服务架构组成,该总监在回答时,我感觉到一丝丝的不耐烦,也有些问题在回答时我发现和我实际体验到的不一致,例如:我问客服的上班时间是几点,总监反馈是7:30,但在面试的前两天,我有测试该公司的在线客服,我7点40左右进入的人工服务描述了我的问题,我收到回复时大约是8点15左右。整个我问问题的过程期间透露了两个重要信息点:①目前的副总监她不满意;②她们的客服中心从来基本没有人主动离职,都是她们觉得使用者不合适而炒人的。以上整个过程客观陈述,供其他的面试者参考,希望在大家有机会去面试的时候看到这些问题能有所帮助。
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2 年前 发布
字节跳动
【客服总监】面经分享
蓝夏
面试了职位:
客服总监
确定通过
面试主要看环境,看面试官,还有自身表现各种表现很关键,理解能力,反应能力,选择哪种回答才能击中面试官的心,对方想要的人才是那种第二轮综合面,主要考察抗压能力,遇到问题会怎么处理,为什么想去深圳等,一定要准备好体现自己有很强的抗压能力的例子。还有简历上写的东西都要熟悉,有话可讲,好多会被问到。第二轮聊了一个小时左右,问的挺多,虽然没过但是感觉挺有收获,可以再好好回顾一下以应对后续面试。
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2 年前 发布
中世太科技JoneSolar
面试:客服总监。整个过程都没有什么难度,没通过。
jojo
面试了职位:
客服总监
未通过
面试流程还是比较简单的,填写表格,然后手机上填写一个性格测试。接下来是两位主管面试,最后是一个HR主管面试。在面试的时候,两位主管反复强调的是公司没人,你下面没人怎么办,你下面没人怎么做,意思就是主管要自己去做...这就感觉是非常一般的公司了,人力成本死抠。期望薪资写在范围内,偏中间,结果HR说给不了。说要再考虑下。回去后,过几天询问HR小姐姐是否有结果了,因为我马上出差,结果直接不回答了。我想不管过还是不过,礼貌 回复是最基本的把。
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2022-11-21 发布
上海宜运电脑科技有限公司
公司福利不错,除了
sdfsfsdfs
面试了职位:
客服总监
确定通过
公司福利不错,除了双薪,还有额外的奖金,厉害的可以达18薪,女生还有生理假6天,只是对一定要本科毕业,公司面试时是面试官先自我介绍,再介绍公司情况及岗位工作内容。如果有兴趣,才进行面试,不用填写表格,都是面试官自已填写面试情况。值得去尝试。工作内容比较单一分售前,售后,测试,开发,销售等岗位
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2 年前 发布
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说明:网络客服面试经验内容由看准用户自行上传,仅代表内容发布者个人观点。看准网对相关内容的展示并不代表认同其观点。请用户在使用相关信息或依据相关信息作出决策前自行进一步核实此类信息。
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