客服经理面试

客服经理面试经验页提供了该职位近年来在全国各城市、企业的客服经理面试问题、面试难度、面试感受等信息。
2024-04-29 00:00:00 更新

客服经理面试概况

基于用户贡献的41客服经理面试经验统计分析得出,结果仅供参考。

面试难度

icon
“有难度”

面试感受

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“体验很好”

面试来源

网络招聘
65.6%
校园招聘
9.4%
猎头推荐
9.4%
BOSS直聘
9.4%
社会招聘
6.2%

客服经理面试经验

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面试难度
面试感受
面试过程很方便简单的
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
面试官挺好的,挺容易说话。了解过程就直接给offer了。问题什么的也是挺简单的,英文面试,面试官的英文很好。
2 年前 发布
8
客服经理面试不好,共1轮面试
ALin💃
面试了职位:客服经理
暂无结果暂无结果
简单记录下面试过程1.约的下午三点面试过去直接等了差不多一个小时,当时觉着自己真是好脾气,居然没有走;.面试官过来,就说了一句抱歉也没自我介绍,完后就说他们工作有多难,还说我不是很对口有点担心和顾虑;我真的是自己邀约过来面试,怎么不说;而且让人等那么久,真是超不礼貌,怪不得人员流动那么大;3.面试完后也没结果,即使有结果也不会去,去了也是压榨,建议慎重选择...查看更多
2 年前 发布
客服经理面试很好,共3轮面试
9991
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
先是HR电话沟通了一轮,然后把简历推荐给业务方评估,评估通过后约时间面试,面试整体下来感受很好,面试官也非常平易近人,就是行测有点难度,时间很短
2 年前 发布
客服经理面试很好,共1轮面试
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
人力先加的我微信,然后要了我的简历之后安排面试官给我面试,面试官很友好,向我介绍了岗位职责,然后问了我期望薪资,又让我提了几个问题。
2 年前 发布
工行二面一组两人,3V2。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
感觉没戏。面试官nice,校招。工行二面一组两人,3V2,没做自我介绍,问了两个问题: 1、“价值”的即兴演讲,另一个人是“分享”。1min准备,讲2min 2、你的业绩和能力不被领导认可,你会怎么做? 即兴演讲真的难。
2 年前 发布
1
通过腾讯视频面试了中国工商银行厦门分行
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
感觉没戏。面试官nice,看中专业技能。2020年11月8号,通过腾讯视频面试了中国工商银行厦门分行(下问简称工行厦门分行)的客服经理岗(也就是通俗上的柜员岗)。面试经历如下:由于疫情,工行厦门分行省外面试均采取线上形式。面试要求时双盲面试,自我介绍时不可以透露自己的姓名等个人信息。首先自我介绍,其次面试官会问自我介绍里没有涉及的内容,一一作答。例如,做过什么社会实践?之后面试官会依次抛出单个问题。1、你是哪里人?2、你为什么选择来厦门?3、你能接受在厦门岛外的行政区的支行工作吗?4、你有在准备考公务员或者事业单位吗? 结尾:因为面试过程很短,线上的面试时间比较紧凑,所以面试过程很快结束,面试官凭以上仅有的信息判断来选人也蛮辛苦的。以上。...查看更多
2 年前 发布
面试:客户成功经理。感觉上还是很不错的,没啥难度,收到offer了。
joyqqqq1
面试了职位:客服经理
确定通过确定通过
一面:直属领导,面试官非常nice,认真聆听面试者的内容。同时,非常仔细介绍了工作内容、晋升路径、薪资构成。二面:部门老大,远程电话面试。询问的问题比较基本,难度低。
2023-03-27 发布
不知道是贵司h r不
用户131580
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
不知道是贵司h r不靠谱还是部门经理不靠谱,hr在boss直聘上主动邀约,我看贵司很不错岗位也大致符合,但稳妥起见我让hr确认一下我的简历,贵司hr回复业务经理邀请面试,既然都邀约了,想必简历还是符合贵司的初筛,部门主管也是觉得可以见一下我的吧,ok那就去线下聊一下,开了一个多钟头的车到达贵司(ps吐槽一下 这里真的难停车),在前台登记后等了一会儿就去面试部门经理 和贵司部门经理大概聊了不到十来分钟吧 一直在说需要财务知识吧啦吧啦 以至于我不断怀疑我简历上的个人情况是不是写了外文别人看不懂?后来礼貌询问岗位内容 嗯好像面试官也说不清 fine 到这时候也没什么可以聊了  可能彼此都觉得不太符合 但不符合不知道在邀约前就提出吗?浪费别人时间觉得很好玩吗? 找工作是双向选择的好吗?希望贵司hr或者部门主管以后能专业一点,尊重人每一个求职者,不要觉得别人的时间都是用来配合你们的!...查看更多
2 年前 发布
面试体验巨烂,浪费时间。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过未通过
1.当天下午面试13个人,还是周日面试。 2.下午3点开始,下午4点15结束面试完,感觉就是在敷衍凑人数。 3.面试做了个自我介绍,问了我个期望薪资就让回去等消息。 4.面试官趾高气扬,感觉在有个中国开头的公司有多么了不起。 5.之前看了一下公司的评价也是巨差,本来打算不去了,但还是想着没事去看一下也好,没想到最后是这样的结果,真是太不尊重人了。估计进了也做不久。 ...查看更多
2 年前 发布
2
客服经理面试很好,共3轮面试
用户626387
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
1、面试流程规范,尊重候选人,提问比较细致。2、电话提前确认面试时间和薪资期望。3、面试安排高效。4、面试官专业。
2 年前 发布

客服经理常见面试问题

你觉得你遇到过最困难的事情是什么,你是如何解决的。
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
客户一直要求降价。
2019-09-18 发布
来自voith中国的面试
怎么转换员工的销售意识
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
具体怎么回答的我忘记了 全程都在玩手机 也没个对视的过程 我是没什么心思继续的
2019-09-16 发布
来自缤刻普锐(北京)科技有限责任公司的面试
你来联通的原因。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
对公司比较向往。
2019-09-11 发布
来自中国联通的面试
为何选择到北京工作。
匿名用户
面试了职位:客服经理
未通过感觉没戏
北京互联网企业多。
2019-09-11 发布
来自字节跳动的面试
你为什么辞职。
匿名用户
面试了职位:客服经理
确定通过感觉靠谱
因为有一些家庭的原因,所以辞职。
2019-09-09 发布
来自贵州银行的面试

客服经理相似职位面试经验

客服专员面试很好,共3轮面试
6237
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
运营专员岗位(分上下游岗) 一面第一轮是hr面 但是在hr面之前会做一份试题(题不难 但是有点奇怪 听说以后会更新题目)试题主要问了你对岗位的理解/写你认为的对世界发展做出贡献的三个人/分析一个网络热点事件/3道逻辑思维题/一道英文题 写你的职业规划)正式面试时有两位hr 面对面在一个小型会议室里 不会特别紧张问题也是围绕自我介绍/根据个人简历经历去深挖 (比如介绍某个项目 你在里面的职责是什么 大学有经历什么困难的事吗面试不难 本来要当天完成用人部门面的 但是当时用人部门在接待客户 所以二面约在了改天不过我最后还是拒绝二面了 考虑到职业规划等方面 (总的来说 这次面试体验还是不错的 hr小姐姐人很好 杰理的待遇在珠海也算不错 如果有想法的话可以去试试哈)...查看更多
2022-05-12 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
确定通过确定通过
很Nice的人事大鹏教育负责招聘的人事很nice。面试的时候我找不到公司,她耐心的指引我,还给我发了带图的详细说明。到了公司后,先把我带领去到接待室,填写了应聘登记表、职位申请表,简单的说了一下工作经历、离职原因,然后让我等一会,让主管来面试了。工作环境等待间隙,我看了一下工区的工作环境。工区宽敞明亮,都是一群95后、00后的小伙伴,精气神十足,大家都很有干劲,一种奋发向上的年轻人拼搏的样子。主管面试等了几分钟,主管来进行了面试。主管比我还年轻,只有22、23岁的样子,不过有一种沉稳、干练的气质。因为我已经有了三年的工作经验,对各种问题如何解决、如何处理突发事件,都有一些成熟的思路和经验,所以基本上回答的都比较流畅。面试结果面试不难,第二天就收到了offer。确认了一下里边提到的职位、薪资、福利待遇等,欣然应允了。...查看更多
2022-06-09 发布
客服专员面试不好,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:客服专员
暂无结果暂无结果
首先,面试官的身份应该是老板吧,看到公司的照片里是站c位的。大致的面试流程:1.需要做自我介绍。一开始让做自我介绍。好了,自我介绍完了,他问问题,问“从上一份工作收获最大是什么?”,我说自我介绍里面已经有提到过我认为在之前的工作中我学到了些什么,该面试官还一直重复问同样的问题,作为一个面试的人不仔细听应聘者说了些什么反而继续施压,而且该面试官的姿态极高,认为面试官真的就是“官”了吗?我认为这是不尊重人的体现。2.轮到应聘者问问题我问的是“请问公司的未来发展方向是如何的呢?”,该面试官开始给脸色了,嘲讽地反问我,“你现在应聘这个岗位跟这个问题有联系吗?”,这个面试官真的很好笑。我感觉他是急了,心虚了,被拆穿了,其实他根本没考虑过这个问题,又可以说是目光短浅,不然一个有对自身公司考虑过的决策者会如此这样反问吗?后面他说,“我认为你问的问题对你所应聘的岗位毫无联系,我不会回答。”。3.最后便是面试提前结束了,我也懒得跟这位“官”继续演下去了。该人从面试开始到面试结束都一直趾高气昂,拜托,现在是面试,面试就是一个双方互相了解的过程,你以为你是老板就真的很牛吗?难不成你真以为你的公司很了不起?就算后面录取了进去工作也是受气的,我建议快跑。...查看更多
2022-07-08 发布
客服专员面试很好,共2轮面试
3712
面试了职位:客服专员
确定通过感觉靠谱
一面 英文自我介绍+中文问答纯英文面试,base 新加坡全程线上面试,整体面试流程清晰,hr全程跟进,动作迅速。期待年前有个好结果吧!
2 年前 发布
客服专员面试一般,共5轮面试
1711
面试了职位:客服专员
未通过未通过
面试的韩语客服岗位,一面没有通过。 在官网投递简历后,会收到“前置测评准备”的邮件,会提醒你试用麦客CRM的所有功能、思考麦客CRM的竞品并分析异同,这些基本就是前置测评的题目。 如果面试官对你提交的测评答案感兴趣,会邮件和短信通知测评通过、可以预约面试时间。预约面试的时候默认预约现场面试,如果你不在成都,可以留言询问是否可以安排视频面试,HR看到会让你添加微信,到时候会通过微信进行视频面试。 一面有两位面试官,一位是HR,另一位应该是以后的同事。同事先提问,问题主要涉及自我介绍、韩语能力测试(韩语相关的经历)、测评答案、产品理解等,HR主要会围绕个人经历进行提问,都是一些面试常见问题。  面试前看到知乎上分享的一些面经,提到了初试都是产品问题,不会涉及语言能力测试,所以面试前韩语这方面没有做好充分的准备,再加上有些紧张,回答得磕磕绊绊,不忍直视。我想面试官应该是对面试流程做了一些调整,整体上会比之前的面试要更难。所以一定不要有侥幸心理,而且要做好充分的准备,宁可信其有,不可信其无啊!!!...查看更多
2 年前 发布
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