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服务部工程师工作内容

服务部工程师做什么的?通过真实的招聘信息了解服务部工程师工作内容,掌握企业对服务部工程师的要求。同时该职位有10000条工资、14620条面试,更全面了解服务部工程师工作职责。

10000条工资 |14620条面试

服务部工程师工作职责

工作内容
进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
负责对客户的技术培训工作;
发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。
职业要求
工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。
薪资行情
售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有25元~35元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在35-8元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15~2元左右 。
职业发展路径
售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。

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企业对服务部工程师要求

以下内容来自看准网企业对服务部工程师的职责要求

要求A

岗位职责:

1、服务任务的处理;

2、服务结果的报告;

3、产品问题的分析和判断;

4、客户需求的发现和上报;

5、完成上级领导交办的其它工作。

任职要求:

1、专科以上学历;

2、机械、制造等相关专业

3、3年以上相关工作经验;

4、熟练操作OFFice办公软件,具备较强的语言表达能力、沟通能力、逻辑思维能力

5、熟悉服务流程、公司产品基本知识

要求B

职位要求:
1、学历:中专以上学历,电气、软件类专业优先;
2、经验:有2年以上SMT行业工作经验,SMT设备维护或AOISPI使用经验者优先

3、能力:沟通能力强,能与客户进行有效的交流,协助客户解决问题;有团队精神

4、态度:品行端正、工作态度积极,有责任心,能吃苦耐劳,勇于面对挑战;

5、语言:有良好的素质形象及能操流利的国语。


岗位描述
1服务工程师:负责设备安装、调试、培训;做好售前,售中,售后服务;

2、熟悉公司产品性能,及时给客户解答相关疑问;
3、配合销售作好新客户产品演示

4、驻厂服务:在富士康或其他有需要驻厂的公司维护思泰克所有SPI正常运行。

4、积极参与及配合完成上级分派的其它任务;

其他说明:

底薪(3000-5000元,视能力而定)+奖金

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服务部工程师热门招聘

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服务部工程师工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

服务部工程师就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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