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最近更新时间:2015-09-08 23:32:38
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
未通过
必须没有过呀。

必须没有过呀,首先问了是否愿意在上海发展,有没有亲戚在,自己是否可以解决住宿问题,作为本科生是否愿意与专科生一起工作。

2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 上海
确定通过
我面试的是上海总公司的客服专员。
我面试的是上海总公司的客服专员,先让填了张面试基本信息,然后是单面,自我介绍,随便聊了聊,感觉如果你能自己解决在上海住宿的问题,估计一般就能录取了。ps,面试官很nice。
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 上海
感觉靠谱
无需专八水平的英文客服面经
首先是网上投简历,然后与HR约定了面试时间,有两轮面试,第一次是HR面试,问题很简单很基础;第二轮是主管/经理面试,因为是英文客服,所以是全英文面试,面试官说的很快但都不是太难的句子,所以也不难回答,最后结束回去等结果。
1轮面试:部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
3
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
未通过
面试很简单,但是薪资适合刚毕业或者没太大经验的新手。
就看准是大公司,还上市了所以去的,公司在虹桥那很大区域都是携程的,面试会让你先填简历,还有非常简单的韩语题,面试官很亲切,我母语是韩语,基本上我感觉没有问题,他们说加完奖金什么的税后大概过五千左右,工资真的多一千我也做了。家住松江要是真的要入职就得租房子啊。。。
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:其中面试题是客户那边的失误却胡搅蛮缠的让携程网负责,你是客服你会怎么做?
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
确定通过
面试流程非常简单公开
在招聘APP上投的简历,大概一个星期之后才发的短信面试通知,跟电话通知具体面试地点跟时间,面试地点就在以后即将上班地地方,工作室设施设备都挺齐全的茶水间,微波炉等等,HR面试官很亲切看了我填写的个人信息表格,因为之前在机场工作过,所以就问了在机场的工作经历跟工作内容,然后直接就告诉我接下来要跟经理面试一下,基本上可以过得,就跟我聊了一些公司工作制度,节假日加班的调休机制,还有公司的薪资福利等。
2轮面试:电话面试、填信息表
面试感受:很好;面试难度:困难;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
确定通过
愉快的面试不错的回忆。
一开始走进办公楼还以为是进入了市政府,感觉公司很大,之后和面试官聊了下,因为之前有过类似的工作经验,所以整个面试过程非常流畅,说说笑笑的,还会聊一些家常,HR当场就给了OFFER和体检报告,算是比较愉快的一次面试。
面试感受:很好;面试难度:简单;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
未通过
面试的韩语客服职位。
面试的韩语客服职位。 到公司后,给hr电话 她表示五分钟内叫人来接我 让我在电梯口等。结果等了30分钟才出来接人.. 进去先给两张纸,一张基本信息,一张韩语的4个问题,主要是遇到抠门的顾客如何应对以及申请理由和未来职业规划,全部韩语作答。答完后,两个人过来全程韩语提问对话,主要针对简历,态度一般,首先要自我介绍,接着聊一些我在韩国学习的内容。大约15分钟样子。 结束后又来两个人,也不说自己是谁,直接带你进一个会议室。一开始态度还不错,根据你填的表问一些问题,主要集中在能不能加班,抗压能力,薪资和未来规划。我表示曾有韩国旅行社工作经验,她针对这个问了一些。然后聊到未来职业规划时,可能与客服职业本身有些出入,对方立马态度一百八十度。另外问道我在韩国旅行社的薪资是否满意,我表示比较满意,对方当场表示这边一定不会让我满意。我估计大约全部加起来最多4000左右吧,可能还要翻班或做六休一。 反正公司给人感觉不是很好,稍微大你一级都牛逼哄哄给谁看,再说了面试和被面试都是双向选择,何必在还没签订契约关系时就一副大爷样儿。最后对方说,好那就到这里,直接就站起来出门走人了,连招呼都没有的哦。真是呵呵呵...然后另一位送我下的楼。
1轮面试:电话面试
面试感受:不好;面试难度:普通难度;面试来源:社会招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:商旅英文客服 - 上海
感觉靠谱
非常专业的办公楼环境,英文面试老师看起来很严肃。
在51job上投递的简历,然后1,2天后接到面试电话,到长宁区携程大楼面试,到时候可以看到壮观的凌空soho,但是部门不同,可能不是所有的工作地点在凌空soho楼上,商旅部门当时是在soho对面的B楼,工作环境挺好的,很大的办公区域。面试之前填了个表格,然后再空的员工办公桌那边等HR来面试,问了基本的学习工作经验,以及为什么选择携程,今后的职业规划,工作时间是否接受倒班等等,比较正式的问题,然后测试技能,我的岗位是英文的,所以HR姐姐带我再上一楼找英文老师面试,面试官是个50岁的大叔,看起来很严肃,但是在口语面试的过程中请各位面试人放松心情,因为这位老师相当惜才,对于英语口语好的人非常器重,所以不必太紧张。
2轮面试:电话面试、笔试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:社会招聘
2 年前 发布
整体感受:一般
面试难度:普通难度
面试来源:网络招聘
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