上海携程旅行网客服专员/助理面试经验

老实说一开始觉得驴妈妈高大上，三轮面试下来让我感触颇深。 面试一共进行了两次，三轮，历时两周(准确的说是一个月，我简历投了两周他们才看到回复我的简历)。第一次第一轮是人事初面，看你的表达能力，从业经历，从业意愿。老实说工作跟我之前做的工作有差别，我之前做B端出境旅游，他们把我引导到另外岗位，B端国内景区分销，问我是否愿意尝试，我说销售的核心都一样，做好人，做好事儿，做好产品！ 第一次第二轮是一个销售主管面试，了解到我的从业经历后说我面试的这个岗位经验少(简历上本来就有写)。虽然他们是OTA，我在传统旅游社做了四年，有我的短板。可是她很多东西都不知道，OP和计调(operation)是一样的她都不懂，让我从事OP，让我很尴尬，搞的我在乱说一样.不过美女人还是蛮好的，比较真诚！第一次面试前两轮都通过了，他们告诉我总监不在，要下周安排复试，大概过了3天，他们通知我下周一参加总监复试。 第二次面试，也就是第三轮复试，是他们总监，不苟言笑的一中年男的，开头又让我把初始的问题重新回答了一遍，从自我介绍开始。（他之前估计啥也没看，没了解）！然后问了我一个问题，对岗位的理解，我把我早就准备好的问题，从宏观和微观讲了一边。我讲的时候一句回应也没有，估计对我没兴趣，整个过程在自己看简历，没有眼神交流，我说了完了就立马问下一个问题。(后来我明白问题所在)从他进来到出去，不到10分钟，然后出去说让人事跟我谈，我以为面试很顺利，其实不然。后面人事在忙，就让我先回去，另外一个大姐把我送出去，很是热情。 回去等了3天没有等到电话，我估计黄了。但是不死心，我发个短信给那位美女HR，询问结果和原因！（HR没有义务通知你面试没有通过，也没有必要告诉你为什么面试失败！）面试问题出在复试，总监面试那个环节，那个总监说我逻辑不清晰，问题回答没有到点上！现在我明白为什么我在复试时候他没有回应，他根本没有听懂我表述的，我从一个旅游小白做到销售大区经理，再到产品总监，答非所问这么严重的错误还是知道的…这点思维逻辑自信还是有的，工作内容有偏差，但是销售的本质是不会差太多的。 总得来说，面试接触的人还是比较礼貌和热情的，这点不可否认。我最想说的一点是，人一定要认清自己的长板和短板！简历投了没反应的原因有很多种，比如HR来不及看你的简历比如HR看不懂你的专业术语。反过来说，他们能进公司面试我，肯定某些方面比我强，这个岗位内容跟我之前不是契合我知道，但也知道，只是需要多出一点点时间了解的问题，现在企业角度，他们没空给你时间成长，大企业一个萝卜一个坑。找工作有时候像谈恋爱，首先要有眼缘，其次才是两情相悦，两情相悦的条件除了欣赏各自的优点外，还要能包容各自的缺点！ 老实说我没有什么面试经验，因为我是因为企业破产才换的工作！刚开始我心里很郁闷，星巴克坐了2小时反思下，写了这些东西，供那些像我一样曾迷茫和迷失的孩子们参考！认清自己，不卑不亢，继续向前，祝各位好运！

面试一共两轮，第一次去面试是和HR聊了一下，沟通下来双方都觉得还可以，就直接找了部门的经理面试。第二轮面试是和公司的执行副总面谈，就说一些虚虚的东西，聊一下人生。感觉没聊到实质性的东西。面试地址还是有点远的，好像他们公司自己搞的园区。

主要是个人介绍，重视既往经历中的旅游、咨询经验，体现分析与策划能力。然后看面试官的现场提问，谈一下对于旅游发展的理解。最后是关于职位介绍与职业发展的理解。

离地铁站很远。过去填表桌子很矮，填完腰酸的不行。先人事面，然后技术面。问的都很基础，我简历写的工具一个没问。反正最后就是等通知，也从来没有通知。我也不知道我为啥没过，就算过了我也不会去。

毕竟是Booking.com底下的公司，面试过程也很专业。第一轮是HR打电话问了一些围绕简历的基本问题，问的很细。电话最后HR就告知说第一轮没有问题，第二轮是一个智力测试。（因为面的是亚太区的管理岗位，所以全程是英文面试。） 第二轮 SHL test. 整个过程2个小时，主要测试数据分析、管理、性格测试。第三轮 Line Manager面试。因为汇报线老板不在中国，所以是一次video call。主要问题也是集中在如果开始工作后，实际的业务问题。

HR电话面试一轮，然后性格测试。两轮电话面试，一轮是上海负责人，一轮是他的上级。都是外籍，都比较容易沟通，问题也都不难回答，基本都是关于过往的经历的，如团队管理方面，指标之类的。接下来是现场，跟HR，peer，surbodinate。HR和peer的也都非常融洽。 让人感到不快的是surbodinate的环节，还没有碰到过一家公司，surbodinate做为面试官的姿态来“面试”未来的领导。最主要这些surbodinate很不专业，沟通过程中，态度傲慢，并且对自己的工作的一些基本信息都不掌握，比如一个带团队的leader不知道自己团队的流失率数据等等。

我人生中第一次不欢而散的面试，希望大家都不要来。公司在黄浦区的丽园soho园区，和这里写的静安区不一样，但LOGO和公司名都对应，HR是一个戴****的女人。态度非常差，听我正常自我介绍不到两分钟，她就已经整个人瘫坐在办公椅上，双手交叉，态度十分散漫。应聘的是销售助理，招聘信息写的工资范围是6-8k，我的理想工资是7.5k，但也是可以商量的，可HR不到五分钟就开始话里讽刺我凭什么觉得自己能拿7.5k，直言我“不现实”还觉得在上海给这个工作算很高的了，因为自己“做了很多年了HR”。 我根本没有回答为什么我认为我可以拿7.5k这个问题，因为一次面试的主题不是和公司HR辩论我值多少工资，给不到还说话极具攻击性的话，就根本没有必要继续交流了。至于HR本人，我不知道这位**又是从哪个世界五百强HR离职后屈尊来这种小地方做HR，为人如此傲慢？最后要回了表，还对我说“可以直接撕了”。真是够专业的了。

网上投的简历 先hr面试 完了总经理面试 总助面试 最后居然还要和文案聊聊 不是特别专业的那种但是希望你什么都会

是从BOOS直聘和一个姓*的人事经理沟通来面试的. 1.大楼电梯很慢,充满了咖啡的味道; 2.填完个人信息后等了大概10多分钟; 3.开始人事了解情况,问了下离职原因，后来2个面试官问技术问题，第一个人还不错,第二个据说是他老大，带个眼睛.说很声音很低,一个大男人,说话这样,绝对的性格**.问了写简单问题,完了之后说去找人事,突然有变卦然我先回去。其实我也知道这意味着什么,个人感觉不是我技术问题,是没眼缘.而且他们开不起14K的工资在有5年开发经验的情况下.

我去，约我过去竟然一个面试官都没有，hr小姑娘约不到面试官，自己又回房间跟我聊了会。你们好歹是发邮件面试的，连个时间都定不下来。