苹果（APPLE）

面试官很随和，氛围轻松。是去的学校面试的，先进行的宣讲会，结束之后大四和已经毕业的同学留下了面试。

总共5轮面试，我会详细解说。 第一轮电话面试：猎头公司打电话询问个人基本情况，包括自我介绍，工作中印象最深刻的服务经历等。之后会给你发邮件通知你到制定地点参加面试。时间间隔一周左右。 第二轮群面：小组讨论形式。刚开始1个小时时间apple招聘团队会自我介绍，然后展示一些keynote（apple store、职位介绍等）期间会有问题提问，很简单，这时就一定要积极主动一些，逻辑一些就ok。结束后会被分成不同的ABC小组，每组10人左右，首先进行2分钟的自我介绍，之后是HR提问题，每个人都要回答。最后就是Q&A环节。回家等通知。时间间隔3-5天。电话、邮件通知。 第三轮群面：小组讨论环节。HR增加了当地apple store领导层面的团队，也就是你未来的领导过来挑选员工了。内容和二面差不多也是分成abc小组，首先进行自我介绍，之后就是HR提问题，轮流回答问题。最后Q&A环节。回家等通知。时间间隔5-8天。邮件通知。 本人就只进行了3轮就通过了，所以后两轮咩有参加就不知道了。所以写的都是从面试的朋友那得来的。第四轮和第五轮基本上都是在一天内进行完。 第四轮群面：小组讨论。HR提出一个问题，小组讨论解决方案。 第五轮群面：小组讨论。HR提出一个问题，小组讨论解决方案。 如果你应聘的是商务专员职位的话后两轮就是单独面试。 最主要的是要会沟通，面带微笑，及时回应，条理清楚，思维紧密。apple招聘团队不喜欢太面、声音太小、紧张、语无伦次等表现。所以大家要注意。有相关工作或类似客服工作并取得一定成就的朋友机会大一些。 一个比较残酷的现实是淘汰率很高，大约在93%左右（个人估测）。我们这批次，第二面大约30人，第三面就剩下十几个人个，通过的就2个人，大约7%的成功率。经过5轮面试的淘汰率会更高。大家做好心理准备。如果大家有幸通过了面试也不要急于辞掉工作，后面的流程耗时大约也要在2个月左右。先要进行信息采集，之后是背景调查等等。

经历3轮面试 1轮大概10来个人一起,自我介绍，兴趣爱好，有趣的事情。 2轮 面试官出题，答题时切忌逻辑清晰。然后还有3-4一组研讨，建议分工每人一部分，做好自己那块，也要团队合作 3.最终面试，会问一些面试常问的问题，优缺点，如何晋级，如何解决业绩问题，等等。 也要想好思路再说。用英文会加分！

宣讲会特别热闹，前辈们活力十足地和前来参加的同学一一拍手。 第一部分是宣讲项目， 第二部分小组群面，自我介绍和用英文聊聊你的一次失败的经历。时长分别控制在一分钟和一分半。 leader非常开朗，有活力，很亲民。 感觉apple比较喜欢热情有活力的人。 一面已过。

FACETIME面试 HR素质高 人很NICE 问的都是常规问题，很重视人员培养和给客户好的体验 两轮HR风格很相似问的问题也一致

电话面试和群面两轮，中间间隔比较长，可能在等别的candidates一起。电话面试有简单的英文对话和自我介绍。我的群面赶上了大场面，好几十人一起，然后分成9-10人一组，每组进行小组讨论，分享自己的观点。感觉比较在意对公司文化的理解和之前是否有使用过Apple产品的经历这两部分。积极主动一些，开朗活泼些总是好的。

来到这里的很多朋友都是因为对Apple的喜爱，因此非常喜欢得到这个工作机会。 在这里已经有非常多的朋友分享了很多面试的流程与内容，因此，我在这里分享一些目前为止我还没有看到的一些内容，就是一些大概的流程。 Apple Store的职位分成了很多种，员工岗位有Specialist, Genius, Creative, Expert, BOH等等，管理岗位有Manager, Senior Manager, Store Leader等等。当然，还有很多朋友分享过的ASLP（管培生计划）。 我着重的就分享一下员工岗位与管理岗位的职位招聘流程吧。（非官方，经验搜集统计）。 这只是我自己统计的一些经验分享，仅供参考，大家不要完全的依赖这个信息，我个人也不承担任何相关的责任，只是在分享。 员工岗位： Step One: 猎头联系你，猎头筛选你，把你的资料给Apple的HR Step Two：Apple的HR联系你，和你电话沟通（30~45分钟左右），初步了解你的一个背景和性格，然后会推荐你去参加一个招聘聚会（很多候选人一起的一个宣讲会） Step Three：Apple Store的Manager， Senior Manager面试你，和你交流，了解你的理想和自身素质，然后决定你是否和团队会是一个很好的匹配。 Step Four：HR再回头来联系你，和你商讨薪酬福利的一些内容了。（基本上没有讨价还价的空间）。 管理岗位： Step One - Three：前面3个步骤都是差不多的，只是有可能没有需要去参加招聘聚会，但是一定会和负责零售这一块的高级管理人员面对面的交流，他们会问你很多问题，非常具体的关于你的过往管理经验的一些细节。 Step Four： 开始漫长的等待了，或许很快就能够有Offer下来，或许还需要去见一些其他的零售团队的人，但是基本上不会太影响你之前面试积累下来的高层对你的评价。招聘进度的缓急其实基本上都是基于职位的紧缺性，所以最好的方式就是继续你的工作和生活，然后等待着接下来的消息，不要刻意的去等待，因为你的焦虑并不会对于这个职位的招聘过程产生任何的帮助。 最后，很多人关心的英语水平的问题。 总的来说，当时英语水平越高越好，但是可能很多朋友就在担心，自己的英语水平不好怎么办？其实很多员工岗位对于英语水平的要求不会特别好，所以请大家放心。 但是英文绝对是一个很好的加分项。 那么对于管理岗位的人来说的话，我只能说，“在英语系外企工作不会英语，那么如何和你的客户交流（他们来自世界各地）、如何和你的同事交流（他们来自国际团队），如何和你的老板交流（他们绝大部分完全不会中文）？” 最后，说一个大概的时间吧。 员工岗位： 2个星期~~3个月的都有，大部分都是1个月之内有结果。 管理岗位： 1个月~~1年的都有，大部分都是3~~6个月之内有结果。 最后，祝愿大家都能够找到自己称心如意的工作！