京东

面试主要根据个人经历问了些问题，然后问些职场相关问题，自己如果作为客服遇到一些疑难客户自己的处理方式是什么样的，比如客户要求投诉，要求多久以内给回复等等，然后就是打字测试之类的测试，过了

你要问一般几天会给通知，而京东一般都是在给定时间的最后一天或者最后几个小时给你通知，不要着急，而且在给offer的时候也会很慢，我有一个朋友就是京东发offer太慢，他去了另一家公司，当时京东还问他为什么去了另一家公司。

一共分为三面。一面是筛选简历，一般基本要求达到都会过，具体而言就是群面形式，问一个开放式问题。大家答。感觉过的很多。 二面还是群面，不过大概六个人。看样子是人资主管吧，职位比一面高。 三面是客服部的主管吧，面试还是群面，压力不小，因为面试官有些严厉，最后死在三面。

我是做了5年销售岗位，4年传统销售1年互联网销售，成绩斐然。本身自己是一个很顾家的人家庭条件也还不错，因为结了婚当前的销售工作占用太多的时间，故打算换一个下班后有自己时间的工作，不考虑要太多的薪水，再三考虑准备去京东做仲裁专员，仲裁专员是一个会两边受气的工作，工作期间的压力较大，但是薪资比其他客服专员稍微高那么一点。 一面其实很简单，就是自我介绍，随便问俩问题，一面面试官会筛选掉简历中，有任何可能会有离职风险的人，比如说我，我第一份工作传统销售月薪在20K左右，第二份互联网销售在12K左右，我因为是应聘客服工作，所以我填写的时候反向虚报了收入，写了10K的8K。但是一面面试官说我之前的收入比较高，我接受不了他们给的工资，所以直接pass了我。他们留了两个人进二面，一个是价值观不正的富家傲娇女（面试官问他通勤时间长怎么解决总不能总是男朋友接送，第一次表示自己可以买辆车代步，最后考虑说可以在公司附近买套房，并强调自己目前住在一个高房价小区中），一个是做了5年的餐馆前台（87年200斤160左右，交谈中文化层次不高）。 我其实很不理解，我是做了几个月的深思熟虑，多番了解后准备来做仲裁专员的，对薪资待遇已经非常了解了，如果我没有相应的打算，有谁会去降低薪资去换一份工作呢，结果我被单独叫出来，我以为是去二面，结果和我说是因为我之前的薪资较高，怕我无法接受，所以被pass。无语，以上吐槽完毕一下，给想要去扬州京东大厦面试的人建议： 1、如果之前有较高收入的工作，请降低至4000左右进行填写。 2、不想多扯的话，通勤距离写20分钟以内。（需要住宿除外） 3、如果问你工作中遇到什么情况会让你崩溃，千万不要抱怨任何之前工作中遇到的情况，建议说心理强大，没有这方面的情况。 4、不管什么问题，千万别聊自己真实的观点，有一丢丢他们觉得可能有的瑕疵，就会被一面pass，因为他们每天都会有两场四五十人的集中面试，估计麻木了。 5、如果是在职，就说自己已经离职，至于为什么参考第四条。

小组面试，也是我第一次面对正式的面试，有些小紧张。但因为当时心里没有中意这个职位就没有很在意，因为来的的同学也不多所以就就进行了小组面试。    本身的自信，和前面同学面试的表现基本摸清了考官的套路，所以整个面试下来非常轻松，对我来说。

收电话offer后被拒。面试中与主管和总监分别聊了一会，和主管聊的比较轻松，总监那边就比较严肃了。之后大概过了四五天收到电话通知面试过了，当晚会发offer。 第二天打电话说，毕业超出三个月了，京东那边不招聘应届生了给拒了。

一共有三面，面试官人都比较好，一面问的比较简单，就是根据简历问一下经历，为什么要做产品，做产品经理需要哪些素质等等； 二面会更深入一些，可以去ZHIHU搜相关面经； 三面是HR电话面，一定要表明自己对公司价值观的认同感，京东很看重这个。