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一面 电话面试，外国的小姐姐，很友好，大概15分钟，英文差不多就可以过不开摄像头的面试，30分钟左右，会问到网络基础知识，编程语言，客服能力，英文能力， 外加一个材料学习面试内容很全面，IT support这个岗位要求这么高么？

先是电话面试，本来约定11点电话面试，结果人家面试官忘了，拖到12点多，让人很不爽。先是自我介绍，聊一聊在校经历，问一下英语水平怎么样，问一些和你专业性相关的问题，还有一个情景问答，

1.招聘信息上写明了岗位是跟网络运维相关的，但是实际到场面试的时候被告知要求兼任行政职务，因为该岗位隶属于行政部门。2.等待面试的时候要求填写员工信息表，面试官有两个，一个应该是行政的HR，另外一位应该是网络工程师，面试过程中并没有要求展示简历或者面试官打印简历后再根据简历上的内容进行提问。3.面试过程中除了问该岗位的职责与要求，还问了家庭的情况以及个人职业发展问题，但是这些问题跟要应聘的岗位有关系吗？4.面试过程中问的问题不多，但是人生职场的道理却讲了不少，期间还有一位领导？厂长？的来面试，但是该人问的问题也跟岗位毫不相干。5.薪资待遇不高，但是要负责的事务却不比行政岗位少，虽然工作时间是行政上班时间：8：15-5：30，但是这个岗位需要负责车间的网络与设备的问题，那么就有概率晚上需要回去帮忙的。

面试分为三部分，第一轮HR和主管，第二轮主管，第三轮好像是技术实施总监，整个过程就是对着简历还有自我介绍中所提及的点进行提问。

一面 电话面试，纯英语交流，准备充分就行，不用紧张。自我介绍、个人情况，还有对公司和岗位的理解，以及工作中遇到一些问题如何解决。面试的小哥语速有点快，不过发音标准。听懂不是问题，如果没听清，礼貌点请对方重复一遍就行，问题需要思考时间也同理。

技术支持 分成两面，一次是技术面，一次HR面技术面技术支持总体来说比较简单。你做的项目？有什么困难，如何克服？简述七层OSI模型？简述TCP和UDPHR面试有没有女朋友？对我们公司了解多少？为什么选择这个城市。

面试时长20分钟，面试官的意思是这算是一面和技术面，自我介绍环节五分钟，问了一下学什么专业，会哪些内容。之后开始技术面，技术面主要是计算机网络相关知识，自信一点把会的说出来就可以，全程没有挑战你的意思。