深圳阿里巴巴客户经理面试经验

因为是内部推荐，所以直接接到了HR的电话，比较直接。聊了大约30分钟左右，关于目前所担任职位的情况和一些与新岗位相关的问题。因为我是对位面试，之前也一直担任大客户经理，面试的也是大客户经理，TO B的业务我比较熟悉，问题也都交流非常顺利。

共有3轮 第一轮，很多人在大厅等候，一个个排队面试。 面试官两个人，后来知道他们是资深业务员，其中一人后来还成为我的主管。 面试内容主要是问之前做过销售岗位没有，做过请描述做销售的过程和心得，遇到的困难和如何解决的。 要求讲出具体案例。面试压力不大。 第二轮，人变少了一点 还是两个人，主要问了解阿里巴巴吗？以前通过什么渠道了解过。 问你应聘的岗位是销售什么产品的？（当时我有点卡壳）虽然前一天买了一本关于马云的书籍，但是看得太快，一时想不起来。后来总算记起是中国供应商。 第三轮，广东大区的HR 他面试印象最深，第一，他以很快的速度说出这个岗位的提成点，然后让我复述一遍。我复述的时候，有个提成点搞错了（讲低了）。他说以后你按这个点提。 然后他问现在你应聘的是A地的客户经理，但是B地也需要客户经理。如果你选B地，那么你一定会被录用。 如果坚持选A地，则不一定被录用。请在最多时间内给我答复。 后来我选了B地。

三轮面试，人很多，不知道结果怎样

HR会给先让你填写你的简历，再给你一张试卷，试卷内容还是比较简单的，都是互联网的一些基本知识，有关注和行业动态的都能回答上来。 第二关是，部门主管单独面试，问了一些简历上的工作经历，然后，给了一些压力测试，比如今天没有录取你，你会怎么办？ 第三关是HR面试，针对简历询问的更加仔细 问题非常的尖锐，其中问到关于之前的管理工作中你觉得流失率是几比几，你认为阿里巴巴的实习生和自己有什么差异？自己的优势在哪里？为何选择阿里巴巴等等。 第四关部门大区的总监面试，给了一支笔让我们现场模拟销售给他。

进去就直接与区域经理聊了下，问了我台湾人怎么到这里求职等问题。然后问了我的工作经历 教育背景等。跟我说这个职位需要膜拜，抗压性要高，前半年薪资也不会高，总之心理素质要好。不过有纵向与横向的职业发展机会（大区经理或是其他运营岗位等选择）。然后要我当一个业务卖鼠标给他，我表现的不是很好，他要我总结自己可以改进的地方。感觉是要招有创意懂得成长的人。然后面试到了后面有大区总经理，也推荐了较符合我经历的运营岗，总之最后拿到了销售岗位offer，现在还在跑流程，还不知道怎么跟现在公司领导启齿呀。

自我介绍，询问工作经历，为什么选择阿里巴巴。

两轮面试，先主管面，后部门经理面，会有情景面试比如说现在我需要一万合纸巾，你准备怎么卖给我？问的会比较刁钻。

要理解和认可阿里巴巴的文化，理解应聘的工作岗位的内容。阿里还是很需要愿意拼的人，所以要体现出这样的性格特质。

阿里巴巴很看重个人的能力，上网就查过了，每季度10%的淘汰率，我是属于没有工作经验的，人家要求3年工作经验，但是由于我学校还好，还是给了我面试机会； 电话面试过了，一面过了，到第二面的时候跟我说肯定不能进行下一步的面试了，因为我无法证明我带来的价值大于风险。从HR的角度来看，是不如另一位已经有几年经验并且做到TOP sales的求职者。而销售岗位又非常看重业绩。我还得好好总结反思一下。

主要是先电话面试，再二轮主管面试，通过问题的回答考察平时的积累以及应变综合能力，总体来说还是很棒的体验！