深圳上海泛微网络科技股份有限公司售后技术支持工程师面试经验

首先HR给一份50道逻辑思维题和一份基础技术题让我做，要求那50道逻辑思维题在15分钟内完成，而那份基础技术题不限时间。 最后也只是完成30道逻辑思维题，因为每道题仅仅是阅读都要花15-20秒时间；基础技术题的第一道是Linux的基本命令，比如创建目录、查看文件、修改文件和复制文件，第二道是关于oracle数据库，第三道是在SQL Server下备份数据的步骤和注意点，第四道是关于photoshop的使用（不明白为什么要考核这个），第四道是考核SQL基础，给两张表分别是部门表和员工表，问题1：查询部门在NEWYORK的员工姓名，问题2：查询部门不在NEWYORK的员工姓名并按照员工入职时间降序排序。        面试题做好后，过几分钟HR进来跟我聊，主要聊上一家公司离职原因、介绍自己在之前工作中的亮点、家庭情况等等；HR告诉我一共有四面，前三面在一天内完成，最后一面还要再过来一次；HR面通过了，然后过一会是技术部门主管面，两个女的进来跟我聊，从谈话中了解到技术支持工程师分为初级、中级、高级，部门定期有考核，无法通过就淘汰；大公司的淘汰机制我理解；工作岗位的主要能力要求熟悉公司的OA系统产品（其实她们也主要考核这个），因为这个岗位主要负责解决客户的系统使用方面的问题，其次是客户二次需求沟通（其实就是客户提出二次需求，由技术支持与开发人员沟通是否可以做到客户的需要，再由部门主管来决定给客户报价），最后才是帮客户解决技术方面的问题（简单的可以处理，稍微深一点的就要找开发人员或其他人）； 之所以对基础技术有一定的要求(但不高)，是因为不同客户的实施环境不同，所以windows、linux、SQL等方面的知识要有一定的了解。虽然那两个技术部门主管一直对我说：“这个岗位可以学习很多技术方面的知识，而且工作难度比我之前的工作要高几个层次”；但是按照我的理解，很多技术方面的知识其实是只有宽度而没有深度，所谓工作难度要高几个层次就是熟悉他们的OA产品需要时间，对客户进行系统培训需要耐心，对客户二次需求开发需要了解沟通。最后自己感觉这个岗位对自己的技术不会有多大的提升，不太适合我，就拒绝了。