网站策划设计

概述 简介 网站策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求，客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，提供网站系统硬件、软件配置方案，整理相关技术资料和文字资料等，网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。 网站策划书应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面，网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。 网站策划包含的内容如下： 第一、市场策划分析 1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。 2、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。 3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。 第二、网站功能定位 1、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？ 2、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。 3、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。 4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。 第三、网站技术方案 根据网站的功能确定网站技术解决方案。 1、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。 2、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。 3、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。 4、网站安全性措施、防黑、防病毒方案。 5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。 第四、网站内容规划 1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。 2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。 3、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。 第五、网页UI设计 1、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。 2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。 3、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。 第六、网站的说服力 对于网站策划人员来说，如果想策划出高转化率的网站应该充分学习说服力的知识，并把相关的知识应用到网站策划中。学习说服力的知识要从研究人类的决策过程开始。 一般情况下人类的决策过程分为以下五个步骤： 1、需求确认 2、方案的收集 3、方案评估 4、克服决策压力 5、方案的执行  重要性 网站策划为什么重要？ 网站策划逐步被各个企业重视，在企业建站中起到核心的地位，是一个网站的神经部位。网站建设其实不是那么简单事，这里面包括美术设计、信息栏目规划、页面制作、程序开发、用户体验、市场推广等多方面知识融合一起才建出成型网站。而将这些结合在一起的就是网站策划，策划主要的任务是根据领导给出的主题结合市场，通过与各个技能部门人员沟通制定合理的建设方案。网站策划作为网站建设中的前期步骤，是网站是否能够获得高ROI的决定性因素。 对网站策划错误理解 有很多企业认为网站策划没必要那么复杂，网上提供的免费网站模板下载个修改下就可以了。还需要什么策划。正是有这种思想，才造就出那么多废弃网站、死网站。正是这种思想才有了那种1天就可以建成一个网站的神话，后果就是建成之后才会想为什么我的网站没有人来访问？为什么没有客户呢？失去维护信心，最终放弃。 网站策划需要学些什么？ 网站策划要掌握的不只是建站技术，更多的还是灵活的思路，完善的构思，超强的沟通、讲解、分析能力。 请尊重网站策划人员的劳动 其实有很多网站策划人员都是很棒的策划者，但一些原因使这些人不得不放弃自己的策划思路，很多策划者都遇到过这种情况，老板今天有个新想法，明天有个想法，一个策划方案不断修改、再修改，最后主题变得越来越模糊。策划人员再无力气去分析、去争论。 网站策划注意事项 网站策划过程中有8条基本要求要注意： 网站策划就避免的误区 1、没有明确的目的：很多的人看到人家做互联网发了财，自己就想捞一把。同时建站门槛非常低，这就导致了很多的人仅仅是因为眼红和跟风而想出各种貌似可以挣钱的点子。结果，这种投机取巧的做法，即使成功也不会长久。 2、想法太过天真：有的是有资源的一些人，认为自己有某方面优势，同时也认为自己眼观独特。结果就产生一些异想天开的想法，感觉自己能通过互联网搞出一番作为。 3、只想不做一些人：确实有比较好的点子，能想出一些非常好的网站模式。然而，想法固然重要，但光有想法，没有做法，那想法永远只能停留在想法的层面。所以，即使有了好的点子，可没有更多的“怎么把这个点子做成”的点子的话，那么，也是做不成真正的东西的。这种情况在实际情况中很多。 4、想了也做了，做不到位：还有些网站，有着非常好的构思，同时还有非常完备的执行方法，可最终还是没做成。这种问题往往就出在了执行问题上。 5、跟不上时代，考虑事物太浅：对于很多原来就在运营的站，或许还运营的不错，可由于不懂得居安思危，或者不知道怎么去改变，该如何改变，最终导致网站被互联网发展的车轮碾死。 意义目的 网站建设始于网站策划，网站策划的好坏直接影响到网站建设的效果，因此，网站策划对于网站的运作至关重要，良好的网站策划是网站建设成功的一半。一个好的网站策划基于对客户需求的调查结果和竞争分析的研究，以客户认定的网站建设目标为向导，从网站信息架构设计，网站内容建设到网站创意设计，网站功能开发等进行全面的策划， 同时兼顾企业的整体营销和特殊营销需要，考虑线上和线下的整合要求。 网站策划案中也将根据网站建设的实际需要，制定制作的标准和实施的流程及进度建议，同时提供可能的运营维护的网站方案和建议。 网站策划需要根据企业的具体要求，在网站建设项目的策划和实施后提供网站推广的服务内容，包括搜索引擎优化，内容优化，网络广告投放，媒体资源购买，广告效果监测等各项服务。 网站策划，始于网站项目的起点，但是延续到网站的运营，致力于为客户提供一站式的整体网络营销解决方案。 相关工作 本质分析 网站策划是指应用科学的思维方法，进行情报收集与分析，对网站设计、网站优化技术、网站优化技术分享、建设、推广和运营等各方面问题进行整体策划，并提供完善解决方案的过程。 网站策划从业者要求的知识面较广阔，必须具备市场和销售意识，具备人体工程学的意识，具备较强的沟通能力和文字表达能力，熟悉商业情报收集和信息分析的方法，熟悉网站规划，掌握基本的建站方法，了解网站硬件环境配置，熟悉网络广告投放和搜索引擎优化等方法。 网站运营是指网站线上线下的销售运营和控制，主要是网站上线后的运营工作。网站策划指是网站上线前期对整个网站开发，营销等操作计划；网站编辑主要是网站的内容和相关的材料收集和稿写，发布。 性能分析 (一)你发现文案在策划中必不可少； (二)博文广识； (三)较好的分析和逻辑思维能力； (四)美工和程序设计，并驾齐驱； (五)涉猎的网络营销知识。 策划流程 策划流程的6个步骤 1 确定网站主营业务 2 给目标客户定位 3 分析同行业网站 4 确定网站架构 5 确定网站内容 6 确定网站盈利模式 网站策划方案的价值 ——内容重点阐述了解决方案能给客户带来什么价值，以及通过何种方法去实现这种价值，从而帮助业务员赢取订单；另外，一份优秀的解决方案在充分挖掘、分析客户的实际需求的基础之上，又以专业化的网站开发语言、格式，有效地解决了日后开发过程中沟通问题、整理资料的方向性问题。 前期策划资料收集 ——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。 网站策划思路整理 ——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。 网站策划方案写作 ——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿插运用。 网站策划方案的包装与提交 ——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。 网站策划方案的讲解与演示 ——方案的演示与讲解关系订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。 网站策划方案归档/备案 ——网站策划方案的归档/备案可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。 职位介绍 职位定义 网站策划人员是指从事应用科学的思维方法，对以盈利为目的的社会经济整体活动和网站设计、网站建设、网站推广、网站运营等进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的人员。 职位分类 根据不同的产品策划，网站策划根据工作内容又被分成以下几类： 1）文案性网站策划：负责编写网站上的填充内容，比如公司简介、用户协议等； 2）编辑性网站策划：实际上就是网站编辑，在网站建设时参与了网站的规划工作，但其平常工作职责以网站编辑维护为主； 3）规划性网站策划：这类网站策划主要负责对新产品的整体规划，包括内容建设，网站布局，网站结构方面的规划，其职能及个人素质要求高于前2者； 4）项目管理性策划：这类网站策划具备了一定的IT项目管理经验，在网站建设过程中运用了大量的IT项目管理模式及经验，通过规范、高效的协同管理，来规划建设一个“网站”产品，在产品研发过程中，这类型策划需要参与每一个项目管理的规划阶段，并保持与各实施环节人员的沟通，如程序员、设计师、技术员、运营人、市场人员、商务人员等等，这类策划在一些大型互联网公司中存在，但其职务名称可能并不称之为策划。 职位要求 1、要掌握策划学的知识：策划是艺术和科学的统一，是务实和创意的统一；策划是点石成金，策划是创造性思维的现实化。再如，策划是用人的智能对将做的事进行谋划，使之有效完成。网站策划人员可以是网站推广人员，也可以是网站编辑，更或者网站技术人员也能做网站策划的工作。 2.要有良好的销售能力：我们为什么要建站，是因为我们要满足市场需求；我们建站为了什么，是为了挣钱；那么，通过什么方式能挣钱，得靠为网站带来客户；那么，如何，带来客户，就要靠我们能为客户提供什么服务。。。说白了，就是一个市场需求的问题，建站的一个目的无非是从市场需求出发，所以，市场学的知识是必不可少的。 3、懂得用户的心理：俗话说：懂得客户的想法，你就已经成功了一半；网站的产品价格定位，网站的销售过程，页面的框架的是设计，页面的UI和UE，网站的流程，网站的后台，社区，IM工具的使用，很多是和用户的使用习惯相关的。 4、网络推广的能力：不仅要有好的网站策划能力，网络推广能力是很重要的，我们总得让别人知道自己的网站吧。所以，即使再好的网站，没有推广也是不行的。而推广至始至终都贯穿于整个网站发展的流程中，也包括建站初期的规划，关于网站策划更详细的内容请参考引用文章或扩展内容，全面说明。 工作内容 一个出色的网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而且是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员、技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。具体包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、软件的配置方案；中期网站风格的定位、网站美术的设计（与美工人员的沟通）、网站内容的编辑、网站功能模块的开发（与技术开发人员的沟通）、网站发布前的测试；后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等。主要概括为以下几项： 1、负责网站规划，包括内容建设、网站布局、网站结构方面的规划； 2、组织策划和完成网站相关专题； 3、完成各种信息的归类整理，要就客户需求并提供解决方案； 4、撰写和发布产品文案和新闻稿件； 5、协调公司内其他部门，完成方案策划、内容制作等相关工作； 6、协调网络营销人员、技术开发人员完成网站的优化，提高网站的权重。 工作禁忌 一、以企业领导的个人喜好或网络管理技术人员的个人偏爱来左右策划者。这是很多企业中存在的问题。要知道企业网站不是建给自己看的个人网站，而是用来宣传企业，传播企业文化和品牌的，所以网站的策划应该是围绕顾客的需求来实施。笔者规划过的企业网站凡是企业领导或企业网络技术人员参与过多的，基本上效果不是很理想，而那些全权委托给我们的企业网站基本上都非常成功。企业网络技术人员多数虽然了解一定的网络知识，但从其视野知识面等各方面来说都比较欠缺，思维比较容易个人情绪化，这对企业的发展是不利的。 二、不经调研匆匆上马。有的企业想到建网站会恨不得几天之内把网站建设好，这种急功近利的心态对企业网站建设很不利。企业网站建设应该有长期的规划和打算，如资金投入预算、人力投入等，并给网站策划公司一定的调研时间，策划公司也应该和企业多沟通。 三、企业领导畏惧互联网，全权交给手下去做。这种敢于放权的做法是好的，但如果企业领导不去关心了解互联网，没有全局观念，网站和企业传统生产营销就会脱节，不利于企业信息化建设。 发展趋势 专业网站策划人才的就业前景非常广阔，中国专业的策划公司超过一万家，从事自主网站经营的企业在十万家以上，各类企业的信息部门也急需专业的网站策划人员，有关数据显示，有65%的企业急需聘用网站策划人员，有9%的企业招不到合适人选。 网站策划是成功网站平台建设成败的关键内容之一。在中国真正普及全职的网站策划人员严格讲是22年，在之前更多是由技术性人才（软件项目经理、网站美工等）担任此项职位，随着中国互联网环境转晴，网站的高竞争使网站策划的地位突显。我们可以看到，许多真正处于领军性地位的网站平台9%具有一个特点——网站策划思路清晰合理，界面友好，网站营销作用强；因此专业的网站策划是未来网站成功的重要条件之一。 在未来网站策划呈现以下5大趋势 1．具备市场/销售意识，且掌握扎实技术的专业网站策划人才成抢手货 网站定位决定了网站策划思想的宽度和深度，网站客户决定了网站策划思维形式，网站页面和程序的实现决定了优秀网站策划思想的表现力，网站市场/销售再次验证网站策划水平的高低；如果需要深入并运用上句的思想，就必须具备市场、销售、和扎实技术于一身，这种复合性网站策划人才则是现今大网站品牌竞争中不可或缺的人力资源，随着国家21年开设电子商务专业，这种人才真正成熟须要再等5年以上；但由于网站越来越多，优秀的网站竞争越来越难，这种人才在5年内将从从事网站销售、市场、技术这三方面的人才中产生，其中当前网站竞争实力不高的情况下，技术人才转型是网站策划是当前现状，不过未来以市场/销售为主的人才转型，才能真正推动网站策划走向专业化。 2．人机工程学思想将大行其道 �服务顾问必须具备高度的耐心，不忽视每位客户，用心服务好每位上帝。 信息技术管理