去哪儿网电话客服专员面试经验

好

面试Python实习生，没有通过

流程很长，第一轮测试做了两次才通过，中间间隔三个月，第二轮到第四轮为技术方面的面试，第二第三轮反馈都比较迅速，第二、三天就会收到进入下一轮的通知，第四轮则是让人心急等待了好几天才出结果

本来不想去，抱着试试看的心态，去之前也没看评价失误了。面试一个劲的问你之前的每一份工作的每一家公司做的核心业务、数据来源、盈利模式，并且问的问题都不依不饶的，抓住一个点反反复复反反复复的问，很轴之外让人感觉很不好，像是要抢之前公司的业务一样。 各种语言贬低，不尊重人之外，非常让人困惑他们这样做的目的是什么？我个人主观的怀疑是不是有某些***的问题？有些问题我出于礼貌很给他们台阶下了，但是对方好像没有做人的常识，探不到底线。真是深不可测，办公环境就一个小办公室挤了一群人，租的人家的楼公共区域是免费用的吗？

 明天即将面试，前来这里做功课。来自马来西亚的分享。这是我第一次申请Agoda客服。一提交履历表，当天下午有关人员就联络我了。先是来个简单的自我介绍，然后口头上讲解工作范围。因为工作需要英语，华语及粤语，所以会有来简单的测试语言能力。再来，会有需要分享自己的工作经历，并给出例子。（必须是有关服务方面的或是直面顾客方面的经验）例如：（本人是有，所以才会有以下的问题）（此过程中用了英语，华语和粤语沟通, 过程得切换自如。因此个人认为也是一向测试）如果这一关过了，就会通过邮件发送另一项测试了。1. 英语&华语 笔试- 根据提供的模拟情况，使用邮件方式回复顾客及解决顾客问题2. 英语&华语 打字测试 - 在提供的网址里，测试 限时1分钟 对指定的文章的打字完成度。- 对不经常使用键盘或是不记得键盘位置的你，就是件超难得事情。- 测试只有一次机会，虽然网页可以选择不断挑战，但是是有记录的。公司是可以从中检测得到如果这关也过了，那恭喜你。可以安排线上面试了。 - 本人在明天面试后再与你们分享分享

第一次看见一上来聊天就要发源文件的，难道不知道一般企业的商业项目源文件是签过保密协议的嘛，提议有意向可以面试现场带过去电脑上查看并删除，但是HR拒绝，非要在线上传送，大写的what？我反正是没看懂这操作