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面试是在会议室,并且是多人集体面试,当时一共七个人,面试官为公司人力资源部经理和相关业务部门经理。面试时,面试官就简历上的内容,挨个提问,大致问的东西就是“你在上个单位做的项目有什么内容”、“你在上个单位学到了什么”、“你和你的竞争对手相比,有什么优势”。其实前面两个问题都很好回答,结合自己实际,然后稍微渲染一下就OK了,但是最后一个问题就特别难到我了。 毕竟在场的对手中,有持有建造师执照的、有在校就考取中级职称的、有在外企工作经验的,而我就只是在一个改制的国企内工作过,特别的资格证件也没有,可以说是被完全碾压。看清了形势,自己也放开了,就老老实实的回答了“自己没有特别的优势、一没有他们这么丰富的证书、二没有他们这么豪华的工作经历、三是没有他们这么年轻..........”之后balabala说了一堆,可能是心态放开了,不知不觉把现场气氛给带动起来了,反而面试官并没有表现出对我失望的样子。 尽管自己在当天后的感觉始终一般,觉得大多是没戏了,可没想到一个礼拜后却收到了入职电话,哈哈哈哈。后来回想,应该是自己够真诚和谈吐冷静流畅,也不乏幽默吧。
首先要有准备,自我介绍,面试官提问,对联通的了解,客服工作的理解,对客服投诉问题的解决方案,对自己的优势。
因为是校招的,面试比较简单,分两轮,第一轮面试是在学校内面试,先提前交好电子版简历,然后带着纸质版的简历到达现场,宣讲完毕后就开始面试,第一轮面试只有一个,并且好像是之前的师兄来的,主要问的是一些技术问题以及发展方向。等待3天就有通知第二轮了。
二面和三面都很关注你是否考虑清楚在这个城市发展,还会问你原因,如果不是本地人要想好怎么回答。
笔试就是公务员的行测,但是多少有些是不同的。只经历了一面就是地市面,问题难度不大,就是了解你的基本情况,没有太多涉及专业的问题。
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