广州太傻咨询1轮笔试+3轮面试。面试分为4轮,上午9点半来到了前台工作人员就递给我一张笔试题,主要是考查英语能力的,有文件翻译(理工类的)还有推荐信的撰写等;过了然后到了人事部面试,只要介绍公司制度和薪酬福利等,问一下我们的想法;接下来是各科组长的群面,问了各种问题,过程挺轻松,像聊天;接下来到了下午,是总监面试,比较严肃,问了性格方面的问题,如何处理客户问题等,主要考察客服的态度吧。
4轮面试:笔试、HR面试、群面/无领导小组、总监/老板面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:内部推荐
共1个问题,1条回答
Q:如果客户打来电话,但他的咨询师今天没来,该怎么办?