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首先前台给了我一个简历表，让我填写。填完后，HR带我到一个小房间里，只能容纳2个人一张桌的那种，先针对简历填写的情况问了我几个问题，问我没什么没写工作经验，我说都是一些兼职的经历，然后又问了我好多问题，什么优缺点啦，感到压力最大的是什么时候，为什么要来面这个职位，对这个职位了解多少，等等都是十分常见的问题。可能是我性格的原因，也可能是那个HR比较强势，我不太喜欢，面试聊天的时候都没怎么放开，面完感觉不好。

首先，填写简历信息。 然后是HR简单介绍中心的功能区域。 面试形式： 群面 全程英语 提供岗前培训机会 Part 1 个人介绍 1. 主要侧重介绍自己的背景以及到华尔街的原因 2. 关注点主要在口语水平、口音、职业背景以及沟通能力 3. 在每个人做自我介绍的时候，HR会查看简历，根据你的陈述以及简历信息进行提问。我们这一场被问到的问题有：“你为什么会想进入英语培训这个行业？”“为什么要转行？””描述之前工作的一些内容”； 如果是有相关教学经验的，会问具体的授课对象以及教学侧重点。 Part 2 对公司以及岗位信息的把握程度 1. 问对华尔街以及岗位的理解； 2. HR会针对每个人的回答，提取有用的点，再对问题1做出解答。有一点需要关注的是， 教学对象大部分都是成人，作为SA需要具备一定的场面控制能力，以及由一定的亲和力。让人信服。 Part 3 个人能力以及岗位匹配度测试 1. 这一部分涉及到的问题有“你是更倾向于做一个listener 还是speaker? WHY？”，“如果你只能用英语解释一个事物给某个基础几乎为零的学生，那么你会怎么做？”，“面对学员投诉，应该如何处理？”“在SA的工作中，如果需要你扮演其中的一个角色：教育者、沟通者、以及续费销售，你会更希望成为哪一个角色？”(最后一个问题记忆有点模糊) 2. 个人建议：关于学员投诉的处理方面，要记得华尔街是一家服务机构，一定是customer first。他们会有对应的团队或者客户纠纷处理方案。在处理的时候，应该先安抚好学员情绪，表现出自己重视这个问题，然后提出action plan去解决问题。 Part 4 地区以及工作时间介绍 1. 问个人现在居住地。估计是居住在深圳的话，有一定优势； 2. 工作是每周40小时，一般是下午开始上班。分2个shifts，最晚的一个shift是晚上9点多下班。每周排一次上班表。一般周末不休息，工作日上班。 以上就是第一轮面试，如果面试通过，还会有第二轮面试。第二轮面试会有对授课能力的考察。 Part 5 自由提问 经验学习： HR 需要根据candidate的具体情况，提问并且发掘对工作岗位相关的信息。HR的思路必须清晰，在每轮回答后，做出小结，适当找出应聘者回答得好的点，再补充说明。 对工作环境和公司背景的介绍，有利于树立公司形象，吸引面试者。岗位信息的阐述，加深面试者对工作的理解。 需要注意逻辑。

在智联上投的简历，本人是数学专业（非师范）出身，但对数学老师的岗位不太有自信，所以没投老师的岗位而投了课程顾问。接到面试通知的电话时，对方在电话里就一直推荐我面试数学老师，可见数学老师的岗位还是挺缺人的，但是在电话里没有做决定，我说了还是偏向于面试顾问。面试当天，先是人事部的人来谈，还是一再推荐我面试数学老师，我说自己不接触课本时间太久了，知识点遗忘很多，不太自信当老师，对方说有系统的培训，大概2、3个月，期间会“疯狂”地做卷子，直到最终我考核合格才会让我带学生，我考虑了一下还是觉得不太行，对方就说，我可以一边做顾问一边培训数学老师(可见数学老师真的很缺)，然后就又谈了一下顾问方面的，无非就是联系家长，推荐课程，类似于销售，期间没有问什么特别刁钻的问题，都是一般性的问题，很好回答。

第一轮面试比较简单。都是问一些很基本的问题。 虽然网上招聘的是课程顾问，可是我在面试中了解到，原来是电话销售，HR说，新人都是要打电话销售的，如果有客人来了，就是“老人”（老员工）去招待。新人要做电话销售一段时间，如果业绩突出才能亲自接待客人。

前台先让我填了份简历，然后应该是人事跟我面谈，看了看我的简历，问了一些基本问题，也告诉了我一些我想了解 的问题，语速挺快的，最后就说会电话通知我复试，临走时问我什么时候结婚，应该是想知道我会不会长期干。

工作岗位其实就是跟销售一样的，做的好工资不会低，但是要准备好吃苦的，因为压力和加班是避免不了的，但是话又说回来，没有什么工作是不辛苦的，只要自己坚持的下来，还是很不错的。

很多人去面试，我去的那天大概有40人左右，分两组，一组20人，初试。8人进入复试。复试是主管面试的，主管很有趣，面试的过程了很愉快，虽然问了很多问题，但是气氛不会觉得很紧张。结束后人事会打电话通知面试结果，还会发一个新员工入职通知的邮件。