微软中国（Microsoft）

我面的这个职位属于微软的面向客户服务部，主要任务是为客户尤其是大企业客户提供解决方案。首先第一轮是在线测评，检测应聘者的语言水平和数字敏感度，还有性格测试，都不难，网上都有针对的训练。数字敏感度测试主要是经济与管理课程里面的一些复利、通货膨胀等商业概念。第二轮是英语能力测试，是电话面试。微软使用了自己的电话面试系统，主要是人机对话，不涉及跟面试官的交流，最大的难点是最后一题，给定一个题目，30秒准备，用45秒口述一篇短文。进入面试阶段，在微软中国的大楼，因为是销售管理方面的岗位，面试最好穿正装，不用带简历，因为面试官会打印你的电子版简历。第一轮是群面，一般是无领导小组讨论，给定一个案例，大家讨论一个解决方案，最后由一个人来进行总结。第二轮面试是角色扮演，扮演你是微软的销售代表或技术支持去给客户提供解决方案，面试官会根据实际场景跟你互动，你必须说服面试官采用你提供的解决方案，需要对技术有非常深厚的了解，尤其对微软产品的了解；最后一轮是一对一面试，会问你一些专业性的问题。

基本上都是3轮面试，IT技术支持岗位额外需要一个笔试环节，笔试内容是回复邮件，要求是照顾对方情绪，提出一些方案，问一些问题来明确可能出现的问题，这个环节也比较实际，属于这个岗位日常的工作范畴。之后2轮基本是问些基本的技术问题，还有看你的思维和学习能力。2轮之后如果表现还可以会直接跟manager面试，其他技术岗位仍然是考察代码能力，IT技术支持岗位问的就比较宽了，但是都不深，所以主要还是看思维。