【booking.com信用管理专员面试题目|面试经验】-看准网

匿名用户 信用管理专员的面试

全方位的考察，总体很亲切。

第一次是接到HR的电话，在电话中就简历当中的信息做一些了解，很轻松的聊天氛围，然后会要求用英文做一次交流，主要是提问你目前工作中接触到的挑战和你怎么解决的，就这一段要求用英文，整体比较轻松，也是对英语水平的一次考察。然后就说大致什么时间有空，可以安排下小组面试。

第二次是到公司参加小组面试，当天一共有6位候选人，有将来部门的几个teamlead，几位hr，还有几位组员也就是将来的同事在边上旁听，整体耗时2小时。前半程都是英文，包括先自我介绍下，然后就是hr对于工作，公司的全方位介绍，都是英语。下半程就是一个实际的操作，以小组为单位，是个开放性的案例，所以主要看重各位的小组合作中的表现和思维的考察。

后来是第三次被邀请去公司参加终面，是将来的部门leader，还有更大的头头一起面试。那个大头头不是中国人，他本人在新加坡，是视频面试，并且全程都是用英文。最后一轮主要更多关注于你是个什么样的人，你的个性你的特质能不能和公司契合，并且能带来什么，总体感觉特别亲切轻松，是很愉快的交流式的面试。

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面试结果：确定通过

面试难度：有难度

面试感受：很好

两年前

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匿名用户 信用管理专员的面试

英文一定要过关，还需良好的逻辑

需要用英文自我介绍，然后做些实操的催账的分析，面试的是部门的team leader，人都很好。感觉有戏

面试结果：感觉靠谱

面试难度：有难度

面试感受：很好

两年前

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匿名用户 信用管理专员的面试

很专业的面试可以当做一次学习。

第一轮电话面试，只是了解你的大概现状是不是符合这个职位。
第二轮面试，先是用英文自我介绍，英文回答一些问题。
然后转换成中文回答问题，
最后是role play。

面试结果：感觉靠谱

面试难度：困难

面试感受：一般

两年前

匿名用户 信用管理专员的面试

三轮，hr电话了解基本情况

三轮，hr电话了解基本情况，介绍了基本工作职责，二轮是和team leader mian,详细了解工作的基本内容，三轮英文面试

面试结果：感觉靠谱

面试难度：有难度

面试感受：一般

两年前

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匿名用户 信用管理专员的面试

电话面和面面。

电话面和面面… 面试内容只是要了解你这个人的经历，背景，就还有你的性格，只要展示真实的你。所以真诚的交谈，不是很难哦。

面试结果：感觉靠谱

面试难度：一般

面试感受：很好

两年前

匿名用户 信用管理专员的面试

面试其实还好，不是很难

对英文口语要求挺高的，主要准备下如何解决和客户一些问题？
信用控制专员主要是做电话催收催收AR。最主要的技巧就是沟通技能
先电话面试，了解基本情况，英文说一段。不难
然后一面和team leader，role play 主要是客户刁难，如何解决。会坐道计算题，是关于算酒店佣金的很简单，大学毕业的应该都行。
二面和老外还有另外个领导，其实还好，英文好的话应该不难。
关于这个工作本身，和面试官了解下来基本80%要打电话沟通，其实就是电话催收。我个人感觉压力挺大的。workload 挺多的。因为工资是有KPI指标的，KPI是每月追收总amount的90几。大家想好再去面，不要像我，没想清楚这个工作自己是不是真的想做。
不管怎么说面试也是种很好的经理。Booking 氛围还是不错的。女生多，目测~·~

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面试结果：未通过

面试难度：有难度

面试感受：一般

两年前

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匿名用户 信用管理专员的面试

先是电话沟通，第二轮是hr和部门主管面试

先是电话沟通，第二轮是hr和部门主管面试，第三轮才是老外面试，第二轮时间比较长，第三轮是英语面试，要准备一下的

面试结果：感觉靠谱

面试难度：一般

面试感受：很好

两年前

匿名用户 信用管理专员的面试

首先电话询问基本情况...

首先电话询问基本情况，离职原因目前工作职责对申请职位的理解等。
第一轮面试主要考察过往经历和一些解决问题能力及沟通技巧。面试一半英文一半中文，最后进行一些role play主要考察反应能力。还有一道很简单的计算题。
第二轮部门经理全英文面试，什么都会问，但主要还是考察troubleshooting skill和价值观与公司文化及职位要求是否match。
总体来说booking的整个面试流程反应速度非常之快，效率非常高，面试形式也很多样化。面试者能感到足够的尊重。是一次很宝贵的经验。

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面试结果：确定通过

面试难度：有难度

面试感受：很好

两年前

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匿名用户 信用管理专员的面试

电面问了好多常见的面试问题

电面问了好多常见的面试问题，但感觉HR非常走形式。面见的HR经理犀利的多，无时不刻再考察你。然后给了一封拒信。…是HR经理发的。后来又来了一封问你对booking的面试感觉如何…

面试结果：未通过

面试难度：有难度

面试感受：不好

两年前

匿名用户 信用管理专员的面试

一轮电话面试，一轮一对一面试，一轮二对一面试

先是电话面试，介绍了自己的经历，被建议英文还需要加强。
第一轮面试，是一对一，先用英文聊了15分钟，后来是中文，主要问了自己的职业规划方向，离职的原因，对职位的看法，还有情景模拟，主要涉及怎样与客户的沟通，达到准时收款的目的。
第二轮是两个面试官，是我要去的信控小组的组长和组员，主要问了第一轮面试对自己满意和不满意的地方，出了一道计算题，很容易，限时十分钟。又根据cover letter上的内容进行了提问。
用时一小时，总体来说是我见过最专业和严格的面试，流程节奏面试官的态度都很专业，也很能挖掘自身潜能，之前没有满意自己的回答还有复述的机会。非常棒，经历本身就很有意义。
你自己的性格是怎样的

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面试官的问题：

问你自己的性格是怎样的

答熟悉之后会比较活泼开朗

面试结果：确定通过

面试难度：有难度

面试感受：很好

两年前

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booking.com的面试经历