聚能教育

首先，填写简历信息。 然后是HR简单介绍中心的功能区域。 面试形式： 群面 全程英语 提供岗前培训机会 Part 1 个人介绍 1. 主要侧重介绍自己的背景以及到华尔街的原因 2. 关注点主要在口语水平、口音、职业背景以及沟通能力 3. 在每个人做自我介绍的时候，HR会查看简历，根据你的陈述以及简历信息进行提问。我们这一场被问到的问题有：“你为什么会想进入英语培训这个行业？”“为什么要转行？””描述之前工作的一些内容”； 如果是有相关教学经验的，会问具体的授课对象以及教学侧重点。 Part 2 对公司以及岗位信息的把握程度 1. 问对华尔街以及岗位的理解； 2. HR会针对每个人的回答，提取有用的点，再对问题1做出解答。有一点需要关注的是， 教学对象大部分都是成人，作为SA需要具备一定的场面控制能力，以及由一定的亲和力。让人信服。 Part 3 个人能力以及岗位匹配度测试 1. 这一部分涉及到的问题有“你是更倾向于做一个listener 还是speaker? WHY？”，“如果你只能用英语解释一个事物给某个基础几乎为零的学生，那么你会怎么做？”，“面对学员投诉，应该如何处理？”“在SA的工作中，如果需要你扮演其中的一个角色：教育者、沟通者、以及续费销售，你会更希望成为哪一个角色？”(最后一个问题记忆有点模糊) 2. 个人建议：关于学员投诉的处理方面，要记得华尔街是一家服务机构，一定是customer first。他们会有对应的团队或者客户纠纷处理方案。在处理的时候，应该先安抚好学员情绪，表现出自己重视这个问题，然后提出action plan去解决问题。 Part 4 地区以及工作时间介绍 1. 问个人现在居住地。估计是居住在深圳的话，有一定优势； 2. 工作是每周40小时，一般是下午开始上班。分2个shifts，最晚的一个shift是晚上9点多下班。每周排一次上班表。一般周末不休息，工作日上班。 以上就是第一轮面试，如果面试通过，还会有第二轮面试。第二轮面试会有对授课能力的考察。 Part 5 自由提问 经验学习： HR 需要根据candidate的具体情况，提问并且发掘对工作岗位相关的信息。HR的思路必须清晰，在每轮回答后，做出小结，适当找出应聘者回答得好的点，再补充说明。 对工作环境和公司背景的介绍，有利于树立公司形象，吸引面试者。岗位信息的阐述，加深面试者对工作的理解。 需要注意逻辑。

面试分两轮，第一轮有逻辑测试很难，应该错了不少，之后有两位面试官面试，先是英语交流再是中文问专业问题，第二轮复试在第二天就一个面试官，然后等消息感觉录用概率5成，因为只有两轮面试也没有HR部门的同事参与

开始是群面，2人一组5分钟相互了解，要说对方适合做顾问的方面，接着是情景模拟，整个过程表现不错，因为我把一个有3年销售经验的姐姐给问住了，后面是单独面试，问一些基本的问题，让等通知，然后就再也没然后了，感觉莫名其妙的被pass了。

群面，先自我介绍说一下自己的优势劣势和未来几年的职业规划，职业规划一定要说，HR很看重你是否能在那长久的干下去，然后是无领导小组讨论，争取当timer，当不上的就积极发言，学大的面试挺好过的。

先是电面，问了一些想选择的职位，为什么选择该职位，简单讲经历，一段英文介绍（有关简历中的经历），基本ok后通知初面的时间地点（在武展6楼）。 初面：先是填简历表格，做9型人格测试，然后群面，当天是4个人一起，面试官是两个HR。各种问题吧，关于简历，关于经历，关于对瑞思和课程顾问了解等等，有角色扮演部分。过了就去另一个教室写试卷，有数学、逻辑、推断、英文阅读4种类型。然后回家等通知，3个工作日。会要求着正装，化淡妆（有眼影）。裙子或裤子都可以，必须深色系。袜子要黑色。 终面：前一天下午5点多通知的，同样的地点和时间。群面，HR说应该有8个人，只有5个人来了。面试官是之前两个HR，一个销售总监，一个运营总监（男的，但没有提问）。先假设每个人是家长，认为瑞思有什么特点。有角色扮演，两人一组互扮家长和课程顾问，比如家长提问孩子没有自信啊，能不能换老师之类。对每个人有不同的问题，比如过去的业绩，怎么看待业绩目标，等等。传一本书，简单英语，每个人读一页，对课程顾问不做重点考察这点，只是走流程（HR说的）。最后可以向面试官提问。回家等通知，3个工作日。 没过，电话问，那HR说不是当天面试的HR，所以不知道为什么原因。 觉得有些奇怪，因为感觉还可以，答题啊、试卷啊。也不知道具体招几个人，可能是一个有经验的能过吧，角色扮演时候能感受到经验。另一个个子高的也可能，有气质吧，后来去一个校区时候看到瑞思课程顾问个子都挺高的（HR和销售总监个子并不高）。

在智联上投的简历，本人是数学专业（非师范）出身，但对数学老师的岗位不太有自信，所以没投老师的岗位而投了课程顾问。接到面试通知的电话时，对方在电话里就一直推荐我面试数学老师，可见数学老师的岗位还是挺缺人的，但是在电话里没有做决定，我说了还是偏向于面试顾问。面试当天，先是人事部的人来谈，还是一再推荐我面试数学老师，我说自己不接触课本时间太久了，知识点遗忘很多，不太自信当老师，对方说有系统的培训，大概2、3个月，期间会“疯狂”地做卷子，直到最终我考核合格才会让我带学生，我考虑了一下还是觉得不太行，对方就说，我可以一边做顾问一边培训数学老师(可见数学老师真的很缺)，然后就又谈了一下顾问方面的，无非就是联系家长，推荐课程，类似于销售，期间没有问什么特别刁钻的问题，都是一般性的问题，很好回答。

面试一共四个过程：首先是参加毕业生招聘季，与企业招聘人员首次接触，递简历并进行简单沟通，HR在1天后打电话通知我参加面试。 其次，到了面试的时间，去北京市海淀区数码大厦901报到（现在海天总部已经搬到其他地方啦），填写面试表格，还需要做一份测试——MBTI性格测试题，对于你潜在性格进行的一个判断，我猜HR会基于此及后期面试的表现综合评定应聘者是否能适应对应的岗位。之后，等待前台接待人员通知去见HR。见到HR，她会让你做个自我介绍，然后再聊聊你对海天的了解，也会对你介绍一下公司历程和经营内容，介绍一下公司的福利和岗位职责，最后问问你的期望薪资。 再次，如果你过了HR这一关，就会被通知见部门负责人，部门负责人会根据岗位职责来了解你是否能够胜任，是否日后能很好的领导你，最后判定收不收你。 最后，如果前面三关你都通过了，那么就剩下最后和HR谈待遇了，HR会根据你的面试表现综合评定你的起薪（她肯定是希望给的越低越好），你可以根据自己的整个面试表现，参照毕业生的起薪范围和HR谈待遇，谈定了，就会通知你入职的时间，很快安排工位和相应培训。所以说朋友们，如果你们想要面这样的岗位，最好是提前对公司有个大的了解，同事多看一些销售相关的经验或书籍，确保在和HR等公司领导面试时有观点可陈述，有想法可表达，给公司留下一个好印象，给自己争取一个好待遇哦！