ZARA

在网上投的简历，然后打电话面试，问了一些具体个人情况，然后确认可以，再通知去店里面试，面试过程很轻松，就是问一些简单的问题，之前的工作经历，面试官也很随和，当时就觉得肯定有戏，让回来等通知，第二天就接到录用通知，第三天就安排入职！希望接下来的两个月跟zara相处愉快。

HR首先店面 过程大概30分钟左右 有需要英语的自我介绍  会问一些你上份工作的工作经验 管理岗会问一些店铺运营的问题还有出现突发情况 你的反应是什么样的。最后结束之后对你满意的话 会有区域经理为你进行面试，最后过了 邮箱通知你。

hr人不错 比较有亲和力 整体感觉还可以！根据之前的工作问了一些相关问题，还有为什么选择来zara。

一面分成了三个步骤，第一，HR介绍了INDITEX 公司，第二，做自我介绍（中英文都可以），第三，服装搭配，第四，单独面试，基本是问你的个人状况，薪资啊，为什么喜欢ZARA，除了ZARA还喜欢去哪家公司？

听说zara在学校招兼职，我就抱着试试看的态度去了，事先完全没做任何准备，带去的简历都是之前去东华大学复试的简历，上面还有我对东华大学的向往之类的言辞，想想也是醉了。 轮到我的时候我是完全举重若轻的样子走进去的，面试官是个美女，结果第一道就是英文自我介绍，我懵住了一瞬间，幸好我去东华之前准备了一段英文自我介绍，居然在这儿派上了用场，也是够幸运的，啊哈！自我介绍自我介绍完之后是几个简单的英文题目，具体想不起来了，反正也算勉强对答上了。 然后汉语面试部分，美女问我对zara的了解，我一时无语凝噎，因为我真的没做什么准备，对zara也没什么了解，也没穿过他家衣服。美女缩小了问题范围，问我zara的目标消费群，我当然不知道，蒙了一下，说是18到30岁的年轻消费群体。 最后就是关于工作时间安排、地点安排、薪资期望之类的问题，出来之后我还揣测这次面试估计有6成的把握，结果证明完全是我的异想天开。希望大家吸取我的教训，好好准备。

一面，当时一共进行了三个步骤： 1、每人轮流一分钟用英文介绍自己（英语过六级，但口语不好，首先简单介绍我来自哪个大学，学什么专业，然后就直白的用蹩脚英文告诉面试官，我英语过六级，但的确不擅长口语，如需与外国人交流，我会用有道词典） 2、进行群面，（题目大概是假如你是店长，店里有许多的突发事件，你如何分配员工去解决问题。其实我是脑子一团浆糊，大家按顺序发表意见，我是倒数第二个发表的，什么话都被说完了，所以就随便说了点，然后说“恩，大家说的都挺好的，我插不上话”） 3、与hr 单人面试，（先简单的介绍一下经历，说我不爱逛街。然后面试官就问”你说你不常逛街，那对Zara有了解吗”，我就说我虽然不经常逛街，但的确有了解，巴拉巴拉的说了一些她们母品牌的发展史、等等。其实之前有意识地查过资料。） 二面， 一共两个问题，要求用英文回答，在三十秒内，视频拍摄上传，可重复上传。

3次面试。一面：与普通hr电话面试。时间25分钟。问题：是否还在求职状态？英文自我介绍。英文提问：1.之前的工作内容？2.管理店面有什么strategy?当天给我结果说通过一面，第二天视频二面。 二面：与区域hr视频面试转电话面试。时间30-40分钟。本来是视频面试，奈何信号不好，转了语音面试。问题：为何离职上份工作？如何处理店面员工矛盾？英文自我介绍。英文问题：1.你怎么看待zara？2.你的职业规划？之后跟我确认我能接受高强度体力劳动和加班。依然是当天通知我二面通过。 三面：与区域经理电话面试。20分钟。因为我是被临时改了面试官，我和最终面我的面试官都挺懵的。他也是在工作的时候临时上阵，其实终面是要视频面试的。普通问题：关于zara产品的了解。管理能力和应急能力的问题：怎么处理员工矛盾？怎么处理客户矛盾？给出案例。Behavior场景英文问题：如果你与上司意见有分歧，你怎么办？如果有人偷衣服，你无权要求ta开包检查怎么办？如果闭店之前，你店里的daily target 没达到怎么办？总体来说hr很专业，很有礼貌，知道怎么引导我的情绪，让我放松。你们加油吧。