ZARA

这是我申请的第一份工作并且完全没有销售方面经验哦。所以面试之前真的是非常的紧张，因为之前听说没工作经验是不容易pass的。面试直接是区域经理面试，北方区大boss。约在一个咖啡厅见面，我提前去的等了一会。过了一会boss来了开始面试，先是问一些简历上的问题就是个人经历。学习经历为主。然后问了为什么要申请这个职位，觉得自己哪些方面可以匹配这个职位。我就根据自己的情况回答的。个人学习市场营销专业又对fashion比较感兴趣之类的。回答的我自己很满意。总之自信很重要吧，说话要滔滔不绝给人自信的感觉。中文回答完问题，boss突然用英文开始问问题，让我自我介绍并用英文聊了一下在国外学习的经历。其实这段中点不是你回答什么而是英语的流利度吧。这个我挺自信所以没有问题。真的几乎就是这些容易的问题面试就愉快的结束了。boss让我回家等通知。当天下午就接到HR电话问我什么时候可以入职。

是我们学校的一个实习招聘会来的，找管培生和HR实习生进去之后本来还想用微笑打动面试官，发现面试官一直在看简历，头都不抬，忙得要死，直接叫我开始。不过也好，没那么大压力。简单说完之后，问题就来了。can you introduce youself in english ?额，不好意思我没有准备can you answer questions in english?我想了一下，yes i can trywho do you think is our latent enemy of zara./?我日，这种问题完全出乎我的意料好吗？而且还是英语，顿时好慌张。不过我还是做了点功课，回答了gap。但是详细的，我还是用中文说了。还有一个中文问题是，你对human resource有什么理解。这个还是比较好大。最后就循例，问些还有什么吗之类的。但是她要求马上到岗，我还有课，所以不行。

第一轮，英文一分钟自我介绍，随便背背没啥可说 第二轮，无领导小组讨论，以一个店铺里发生的琐事以及约10名左右员工为背景，让你进行工作安排，模拟店长的职责。 第三轮，两个面试官，一个喜欢用英语，一个我反正没听她说过一句英语，两组面试的人自己在两张表上随机填下自己的分组，排队，一对一被交给一个面试官面试，会被问薪资，楼主感觉这个问题会被挂 综上，英语没啥重要的，自我介绍背背，更看重有没有管理店铺的潜质，小组讨论比较重要。

说说我的群面和后面终面吧。群面分三个环节，随机组合，用英文介绍对方，五分钟准备。重点在于怎么样在两分钟内让对方了解你，考验的是表达能力，由于时间紧，所以其中一定要有个人把握节奏。我当时就列了一个简单的大纲，给我的同伴两个形容我能力的词和对应的两段经历，尽量让过程精简，对方才能记得住嘛。第二部分是无领导小组讨论，给了一堆店里发生紧急的事，怎么安排人员去解决这些事。我在团队中担任记录者，归纳大家的思路。第三部分，是和hr一对一的聊天，很轻松。没多久就接到终面通知。终面是和区域经理，不同于其他人，面试我的区域经理好和蔼啊，没有用到英语，也没问时尚问题。倒是问了我很多关于管理方面的看法，比如说你上升的很快，周围同事或者下级不服你管怎么办?什么样的理由促使你离开zara？

首先 表明清楚，因为网站上没有显示Section Manager 这个职位，所以，我将其选成了 楼层经理，实际上这个职位与楼层经理有很大的区别，以及与招聘人员最多的 Responsible 有很大的差别。 Section Manager 这个职位在ZARA 是很少见得，一般存在于一定级别以上的大店铺。与REP最大的区别除了店铺的人员，货品，流动要提高一个档次之外，还要很重要的一个工作就是培训REP，也就是培训部门主管，因为大多数的ZARA店铺，各个部门的主要负责人级别都是REP，在往上，也才是SGR 和副店 店长。 最大的面试区别就是 工作经验的问题。

第一轮面试之前会有个电面，主要问你基础的问题，很简单。 一面分四部分，第一部分英文自我介绍，hr会问一个英文的问题，要求必须用英文，有小伙伴问能不能用中文，hr都说不行，你可以试着来英文。第二轮会给你一些图片，让你从中挑选出几个单品进行搭配和讲解。第三轮小组面，五人一小组，背景是你现在是店长，有下列事情同时发生，你先处理哪一样后处理哪一样，我们组遵循的原则是顾客为先。之后选一个出来讲解。最后hr会单独跟每个同学单面，问的都是基础性问题，包括为什么选zara啊，你觉得店长的职责是什么啊。 二面是视频面试，全英文的。给你两个题目，让你在30秒内回答完成。第一个问题是你觉得今年秋冬的流行趋势是什么，第二个问题好像是对时尚的理解。记不清了，反正不难，因为并不要求一次录制成功，所以同学们可以多准备准备再录。 最后三面也是全英文，让做一个ppt，还没面。

在网上投的简历，然后打电话面试，问了一些具体个人情况，然后确认可以，再通知去店里面试，面试过程很轻松，就是问一些简单的问题，之前的工作经历，面试官也很随和，当时就觉得肯定有戏，让回来等通知，第二天就接到录用通知，第三天就安排入职！希望接下来的两个月跟zara相处愉快。