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最近更新时间:2015-04-21 20:20:45
匿名用户
面试了职位:客服
确定通过
程序繁琐,层层推进。

专门有前台引导在专门位置等待。叫到号后带上学位证登资料逐级面试。先大办公室统面再小办公室单独面试

Q:对客服工作的理解
1条回答
2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:英文客服 - 常州
确定通过
面试官很年轻,聊天也比较轻松,没太大压力~
第一次去找了很久才找到,不过问题也不难,轻松应对吧
面试感受:很好;面试难度:有难度
1个问题,1条回答
Q:你的职业规划是什么?
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
感觉靠谱
主要考逻辑思维能力和抗压能力以及沟通能力
一面是8至10个人一组,一分钟自我介绍,上一份工作情况离职原因,现住址等等。接着一个题目如客户从晚上12点金融港去黄陂,司机说因为晚上没人拼车让客户给他100元现金,后客户又收到系统提示80元扣费短信,客户来信投诉。主要考察逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力。
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客服 - 上海
未通过
面试题不难 只是关心则乱 过于紧张导致临场发挥不行。
先是群面 自我介绍 然后做题目试卷 再次是介绍公司情况解答面试者的疑惑 然后是记忆力测试 记忆力测试过后进入第二轮面试。
2轮面试:群面/无领导小组、笔试
面试感受:不好;面试难度:普通难度;面试来源:其他
1个问题,0条回答
Q:考察记忆力的那些问题 印象深刻是因为开始是记得很清楚的 不知道是不是因为轮到最后 开始听别人说的太多太乱还经常出错 导致轮到自己了 脑子里一片混乱。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 合肥
确定通过
比较nice,看面试boss个人喜好。
主要流程: 1介绍自己,可以相对说多一点 2针对简历上的内容进行某一点的深入了解,比如以前参加的某项活动自己在里面担任的主要职责,有什么收获;如果再来一次,你觉得有哪些可以改进的地方 3未来工作有没有相关的接触,大体聊一聊 4等通知,比较快的。
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:内部推荐
1个问题,1条回答
Q:以前参加的某项活动自己在里面担任的主要职责,有什么收获;如果再来一次,你觉得有哪些可以改进的地方。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 北京
感觉靠谱
两轮,我们组先单面再群面
两轮,我们组先单面再群面,单面一个人也就两分钟,有什么证件,六级多少分,对岗位的理解,分到乡下怎么办,群面,即兴演讲,题目二选一: 1.在线支付对银行有无冲击。 2.校园贷。 我们组六个人要求三个人一个题目,不然影响小组分数,然后选一个和你选题不一样的人进行点评,都是两分钟,附加环节,什么专业,什么学历,给自己打分。
1轮面试:群面/无领导小组
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
2 年前 发布
3
匿名用户
面试了职位:客服 - 深圳
感觉靠谱
人事的面试官比较年轻,部门的有点阅历的样子,但都挺好的。
没问什么刁难的问题,自我介绍,然后介绍了一下大体工作内容,问能不能接受压力什么的,然后就问我有什么问题了,感觉挺容易的。
面试感受:一般;面试难度:简单;面试来源:网络招聘
1个问题,0条回答
Q:你怎么理解客服这个工作。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
未通过
优步面试,面试题目汇总,超详细综合,面试必看。
通过香草知道的优步面试,头一天可以香草微信预约也可以当天直接去,在汉街国际总部当时还有几家别的企业,几个公司现进行公司企业文化宣讲,一个半小时左右,之后选择自己想去公司,十个人左右一组群面,就是一分钟的自我介绍包含毕业院校、专业、上份工作主要做什么,离职原因,家住哪里 (公司在金融港,离光谷广场还有40分钟,如果你确定很想做这个职业可以说后期要搬到那里)当时听到都有空窗几个月没有工作的,建议有面试不要留工作空窗期,当时我们组的几个都是交行信用卡离职来面的,还有联通客服,介绍完了就是情景模拟,分两组一组一题,记得带笔跟本子,考官说完问题可以自己拟一下解题思路,还有就是答题一定不要留到最后两个,因为前面的有可能把你的思路都说了,到你没有新的观点考官对你印象不会很好,觉得你没有思考能力,还有就是抓住题目解析重点,之后就是去大厅等两分钟就有结果,过了的就直接填笔试,我们是13个人刷了3个就有我,-- 入职前4个月和外包公司签订协议,4个月后与优步签订正式员工合同。做五休二,轮班制,节假日排到你就按3倍工资,入职就买五险一金,2个班次(9:00-6:00和12:00-9:00有下午茶时间),15人当中就会选一个组长,后续会增加通宵班(不想做夜班的考虑好),一个星期一次,对英语其实没要求,还有就是月底可能要结束招聘 题目在下面,最后两题是我看别人面试经验拷过来的,可以自己准备下,答题的时候要记住,一份邮件要解决所有问题,公司没有责任可以送一点优惠劵表示公司人性化,抓住重点解析 公司挺不错,有喜欢客服的小伙伴可以行动起来,另HR姐姐真的很有活力,祝各位面试成功
2轮面试:群面/无领导小组、笔试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
4个问题,4条回答
Q:1.某客户晚上十点优步交车区黄陂,司机和他商量说这么晚跑这么远回来的时候还是空车,企图让客户私下给他100块,客户投诉说给了司机100块现金后系统还自动扣除了80元。请用一封邮件处理此投
2 年前 发布
8
整体感受:一般
面试难度:困难
面试来源:校园招聘
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中国农业银行