下午一点一刻开始,进去就会被分好组。然后就是无领导小组讨论,一开始先大家自我介绍,接着是一个案例分析,具体内容是:公司的客户打电话到客户部说,在公司购买的仪器出现了问题,不能正常运行。然后下午对仪器要急用,客户部说这个电话应该打到维修部。大家小组讨论,设计解决方案,并且讨论以后如何避免类似的问题发生。
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