上海维音企业管理有限公司

第一次通过中介介绍到微音上班，和其他一起面试的同事一样，很紧张，遇到面试官，是一位看起来很和气，亲切的女面试官，面试官让我们先互相介绍自己，然后通过一次推销产品，来进行评价，面试通过之后，回到家接到通知表示面试通过，很开心，之后在一个月的培训中，认识到很多的同事，也遇到心爱的人，从aos项目，其次到百联集团，然后到欧洲品牌欧瑞莲，一直是在线客服，公司在夏天，四个礼拜，有发水果和饮料作为员工福利。

一面，先自我介绍，然后两个HR根据你的简历对你进行提问，之前工作时遇到的困难，如何解决等。HR很友善，态度很好。问题问完后还会进行情景模拟，考察你如何处理问题，以及反应应变能力。二面，实际上机操作，然后主管进行面试提问。

面试未通过。看中专业技能。打字平均每分钟四十字，面试前会要你在电脑面前打字。输入法会有点怪异，而且要注意的是打字的时间只有一分钟。随后人事面试，主要看中有无客服这方面的经验，看你的沟通技巧。大多数还是问你还有什么问题。面试官全程不会给你什么提示，主要还是看你怎么把自己介绍给她说明你适合这份工作吧！最后说一下，试用期六个月。

投简历一个星期后接到通知，说这两天会有人跟我电话面试，要求让我先准备一份英文自我介绍，还会用英文问问一些问题，通过电面一个星期之后的星期一，就接到面试通知，可能是因为我住在广州，我面试的地点在广州那边，九点开始，一开始先领访客证，然后被带到电脑房做全英选择题，包括情景题、完形填空、选词填空跟阅读题，通过后被带到楼上，给三到五分钟看一份A4纸的资料，然后跟HR进行模拟电话面试，具体内容是介绍汇丰新推出的信用卡活动，HR模拟的客户会根据之前给的资料进行提问，考验你的信息获取能力跟应变能力，然后，被带到另一个HR那边，进行中英文面试，会要求读单词并解释意思，大家要注意复习时间有关的单词，比如七个星期跟十二个月份，他会让读出来并翻译意思，然后……然后就没有然后了，出去之后，一个姐姐叫我等两个星期，两星期内没通知就是不通过了……现在还差三天就两个星期了，呵呵哒……我挂了，你们加油

我想让更多人了解这个岗位，知道得多一点，面试了上海维音的客服，工作地点在广州。一面是一个比较年轻的HR小姐姐，就做了个英文的自我介绍，和为什么想来这个岗位之类的问题，然后还给我介绍了下职位和公司的情况，问题也很耐心解答，感觉这个HR挺有好的。 第二轮面试是电话面试，感觉不太好（面试官call我），HR微信联系我说二面的时间。但过了点也没有动静，后来再去联系HR才知道面试官家里有急事所以不能赴约，嗯，虽然是爽约，但是没给我造成什么重大损失，所以觉得也没什么（就是光紧张了一下午），后来另约了时间。电话响起来之后，隐约听到面试官说时间紧急什么的，想快点面试完。接着做了个英语自我介绍和问了一些英语问题，就转回中文了。 面试官问我有什么问题想问她的，问题来了！👧：请问你可以介绍一下公司为什么会有这个空缺吗，是因为公司业务扩展了，需要有更多的人手吗？👩：你为什么会有这样的问题？（？我为什么不可以有这样的问题）然后我简单解释了一下为什么。👩：公司新成立的部门，所以现在要组建人手（之类的），然后我想，这不就是我说的公司拓展业务了嘛？为什么问我“你为什么会有这样的问题”？然后我接着聊了下去。 👧：请问你可以介绍一下公司的旺季和淡季大概是什么时候吗？👩：因为今年疫情，所以不好说今年的情况（之类的）。👧：那可以请问一下根据往年的规律，旺季淡季一般是什么时候吗？👩：你为什么会有这样的问题？（？为什么我不可以有这样的问题）。面试官最后也没正面回答我淡季旺季时间的问题，因为这个岗位是跟进北美线客户，所以我问了一下假期休假都情况。👧：因为这个岗位是跟进北美那边的客户的，所以我想请问下像中国传统节假日，中秋，春节这样的假期怎么放？是轮流休息还是怎么样的？👩：你为什么会有这样的问题？（我为什么不可以有这样的问题？）。最后面试官说因为是跟进北美的客户，北美那边不放假，所以这个岗位也不放假。

面试官是个北京人，一口正宗的京片子让我感觉很舒服，聊了很多，有关于上一份工作的，为什么离职，做的主要工作等等；还有就是关于以后发展，想不想待在上海，职业规划等问题。之后介绍了工作的大致内容，可能会有加班。

面试到一半我就走，垃圾公司，打电话给我的时候说是在线客服，去到那里就说已经招完了，只有电话客服在逗我吗？骗人头！公司就是一个外包。全部都是一些不同的呼入，呼出各种客服，在这里工作根本就没前途，不建议过来！