华尔街英语培训中心北京公司电话客服面试经验

一面 应聘的是广州番禺这边的机构，先是视频环节，hr面试，前面都是很常规的提问，hr也很耐心的介绍公司，班主任的工作内容，会涉及每天需要电话跟家长沟通，问能不能接受，说了薪资架构，跟boss直聘的jd一致，约了线下复试。整体感觉不错。周二单休，工作时间11.-10.约了下午2点面试，我提早到了，被告知主管临时开会，我干坐了四十分钟。坐在前端销售办公区，人均一副耳麦，格子工位，有点吵杂，还看到有员工穿拖鞋，偏年轻化团队吧。等了四十分钟，主管结束会议，开始面聊。主管全程脸黑，很臭脸，特别严肃，问了通勤时间，抗压能力，会不会粤语，能否接受加班。说班主任岗位比前端销售压力更大，续费和服务都要兼顾。问我能不能接受一天20个电话，通话时长120分钟的硬性指标，如果达不到就要加班。我觉得跟我预期的不一样，我就说不合适，就终止面试了。体验感很差。

还行

一面：hr简单线上交流意向，谈一下个人情况，接着约面试时间二面：总监面，天南地北的聊，管理层业务能力很好，也很会沟通Ps：没接触到直接管理人是一大雷点，入职后经常被diss“面试不是我面的你”、“没看过你的简历不知道你会干什么”...这类，每次听感觉都被内涵了一把，哈哈

刚收到面试邀请，面试留学文案顾问（英语翻译），面试和笔试同时进行，笔试是写作文

给人感觉很亲切，整体难度不算高，介绍完工作内容后回去等通知，之后告知通过了。

问父母职业，我觉得这种问题不是很有必要。。

都是一些基础性问题，比较看重稳定性

是辅导员支撑部门，对数据分析比较看重，需要掌握sql，会问用户画像啊、基础的数据指标

校长面试完直接通过