广州玩动网络科技有限公司面试经验

面试之前打电话，发了邮箱让写面试登记表上传，电话里说是公司的新项目，情感方面的售后客服，后面面试的时候了解到这个项目已经有3年了，游戏公司里面的塔罗牌项目。两轮面试，第一轮主管面的，先自我介绍，然后问了三个问题:1客户下单了，不想下载app想退款怎么处理；2客户说是她孩子下单的，未成年，要退款怎么处理；3咨询师跟客户说她男朋友6月会回来，8月份客户说男朋友没有回来，要退款怎么处理。说这些是经常遇到的问题，后面说他们有新的规划，这个岗位的人员可能需要在抖音小红书啥的转化客户添加微信，促成下单啥的，让拿着客服的工资去做销售的工作，是真的敢想。第二轮是人事来面试，人事对以往的工作内容和离职原因问的非常详细。后面问了一下薪酬待遇方面，早晚班，双休，工资是4千到7千内，这个工资是他们通过你的面试然后给你定工资的，具体多少要看他们愿意给你多少，然后问了我的期待工资，我说5千，就让我回去等通知了。5点半去面试的，整整一个小时，出来天都黑了😂😂😂

一面经典HR，没啥说的二面主管面，先做题，难度中上，有工作经验的复习一下可以做的差不多。然后主管会问20多分钟吧，这里友情提示简历上有啥写啥，别包装太狠。主管会一点点问过去的，包装还是真材一下子就问出来了。总之一切顺利，主管人很好，问的有难度其实也能答出来。三轮还是HR收尾，经典流程

难啊。

自己准备不充分

空调很凉爽，椅子很舒服

一面很细致问了系统设计相关，太菜了挂了