搜公司
看面经
查工资
找职位
发现
搜公司、看面经、查工资
高级搜索
登录/注册
登录/注册后,可获得:
看面经不在受限制
了解你感兴趣的公司和职业
企业数据全维度查看
全维度数据保障求职安全
保留浏览搜索历史
快速访问关注公司
首页
店员店长
店员店长
店员店长是做什么的?本页面为用户提供了店员店长的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-04-26 23:00:00 更新
主页
工资
就业
招聘
面试
店员店长简介
岗位职责
店长素质 这里的素质是人本身的素质,包含知识和文化两个方面。知识就是在学校里教育中学习到的,而文化则是在社会生活中后天学习得来的,它的来源是社会。 首先,店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分,只有把事情当作自己事情的一部分,才会尽力去做。 第二,积极地心态。店长是整个团队的带头兵,要具备积极的心态,并感染下属。如何去做呢?主动帮助别人,待人勤奋的做事情。每天提前到门店,微笑的和员工打招呼,让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心,这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。勇于挑战新的业绩,克服现有的困难,很少去抱怨,保持一张笑脸,这样一个积极的心态必定会感染到你的员工,你的顾客,久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。 第三,持续的学习。学习不仅仅是看书,在教室里学习,更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动,顾客提建议,你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方,就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会让你很容易的找到问题的根源,并且进行解决。 第四,团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员,就应该遵守团队的各项制度,不能搞特殊化,时刻想着团队里的人,发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。 第五,果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道,在处理小问题时员工通常会自行处理,在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助,这时作为店长的你要是犹豫不决,就不能为员工指明一个方向,使员工很迷茫。清晰的愿景,快速的思维也会帮助员工提高归属感。 沟通 沟通的三个环节:环节1——表达;环节2——倾听;环节3——反馈。 当与谁沟通 正确的沟通对象Ⅰ——当事人 正确的沟通对象Ⅱ——指挥链 正确的沟通对象Ⅲ——组织规定的沟通(会议、通告) 沟通是倾听的艺术,反馈是沟通的结果。如何给予反馈:正面、建设性;明确、具体;对事不对人;及时。 作业 营业前:情报收集(天气、社区或地区活动、竞争店广告纸) 进店前:巡视——商店外围(招牌的破损),店门口(地面、玻璃) 进店内:确认——保险柜、竞争店广告纸、生鲜人员、各级员工出勤状况店内巡回:清洁状况、商品缺货情况 晨会:昨天的销售额、今天的目标、行为礼仪检查、当天的计划、连络事项 开店准备:商品——到货状况、DM邮报商品、季节商、A类商品的配备 POP广告——店内有无过期POP、POP张贴悬挂是否整齐 鲜度检查——生鲜蔬菜、水果不良品是否撤除、温度检查日历、鲜度巡检状况 清扫——店门前清扫状况、生鲜卖场通道状况、各种生鲜用具的清洁 其他——购物篮车、音响设备开关、照明开关 开店:开店迎接顾客 商品——日配、生鲜的断货状况、生鲜促销商品出货情况、进货状况 鲜度检查——果蔬、温度检查日历的签字确认 后堂——更衣室、生鲜操作室 收银机——顾客排队情况 安排交替用餐 商品:特卖商品的整理,高峰前的断档状况 卖场巡回通道的障碍(突出陈列),出货状况 收银:排队状况、销售额核对 关店:备用品收藏、店门前收尾工作,照关闭,清扫、收银机结帐、查看电、水情况、夜值、夜生鲜收货准备 岗位职责 1、负责公司下达的各项经济效益指标的完成,经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份);分店直接费用;利润、周转天数、商品损耗率等; 2、负责对公司全部资本金的投入承担保护责任;公司资本金包括:分店使用(占用)的各种设施设备、投入分店的装饰、分店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入; 3、负责对公司的经营技术资产的保护和保密承担行为责任;公司经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等公司营运系统; 4、负责对公司销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任; 5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作; 6、根据总部下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格; 7、掌握目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向总部提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议; 8、执行总部下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求; 9、负责分店商品损耗管理; 1、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理; 11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行; 12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境; 13、负责顾客投诉与意见的处理。 店长要求 店长好比军队里的班长,在现场作战时拥有至高无上的权力,但一个好的店长绝对不是天生的,是要经过严格系统的专业培训才能完成任务。 店长是一个具有特殊性质的管理者,他既要处理店内很多具体繁杂的事务,是店面营业活动的全面负责人,又必须实现各种营业目标,对店铺的所有者负责。因此,店长必须具有以下素质和能力: 一、素质方面: 1.身体素质 店长最好是年轻力壮者,必须身体健康、强壮,能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力。 2.性格要求 1)积极主动 任何事情都积极主动地去面对,无论何时都主动迎接挑战,积极解决问题。 2)忍耐力强 店内营业活动顺利进行的时候很短,而辛苦和枯燥的时候却很长。店长必须有足够的忍耐力去引导整个团队度过一个又一个的难关。 3)乐观开朗 乐观开朗的笑容总会像阳光一样照亮自己也照亮别人,店长良好的情绪会向春的微风,使整个店铺的气氛焕然一新。 4)包容力强 每个人都有失败和犯错的时候,店长要包容下属的过错,真心关怀和激励店员,陪伴其一起成长。 二、能力方面: 1.组织领导能力 有效、合理的组织下级,调动 店员的积极性,共同完成公司的确定目标。 2.经营管理能力 不断找问题,防患于未然,加强管理,使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力,合理调配时间,整合资源,提高效率;信息资料、数据的整理、分析,并在实践中运用,以扬长避短,查漏补缺。 3.专业技能 经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力:快速、正确地分析解决问题。 4.自我学习提高的能力 不断学习和更新专业知识,不断充实成长,完善自己。 5.培训辅导能力 能拓展下级的视野,使人尽其才,提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级,传授可行的方法、步骤和技能,使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺,帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。 6.诚信的职业道德,作为榜样和承担责任的能力 具有良好的操作和高尚的道德,有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导,遇事要不推诿,勇于承担。 任职要求 1、职校、高中或中专以上学历,2年店铺从业经验; 2、具有丰富的市场营销知识及商品知识,熟悉掌握国家相关法律法规; 3、有良好的组织能力与团队合作精神,乐于培育良好的店铺工作氛围,能有效激励团队士气; 4、有较强的执行能力,带领团队达成店铺销售目标并能积极正面的处理员工问题; 5、较强的内外协调能力和公关能力,具有较强的文字及言语表达能力、沟通能力、应变能力。 薪资行情 在沃尔玛、家乐福、国美、苏宁、华联百思买这样的大型连锁卖场,高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。店长最多能享受15-16个月的薪水,算下来均超过1万元,还不包括其他方面的软福利。 发展 可以发展为营运部总监,也可平调到大一点的店面做店长。
查看全文
店员店长工资
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥79,880
月收入平均值约
¥
5,288
高于平均值约占
0%
月收入中位数
¥
4,721
近半年趋势
下降
解读:店员店长在全国的平均月薪为¥5,288,中位数为¥4,721,其中¥2k-7k工资占比最多,约84%。
来源于845278份样本
店员店长就业
同比上月,人才热度
+6.86%
店员店长招聘
同比上月,职位数量
-0.71%
店员店长面经
南京熊猫信息产业有限公司
面试:通信技术工程师。面试还好,难度适中,期待有个好结果。
名人堂文件柜采购主管
面试了职位:
通信技术工程师
感觉靠谱
还好
01-03 发布
大白-晓宇科技
面试:Java。总体感觉比较正常,整体难度中等,应该是通过了。
冒险湾纪念册机械工程师
面试了职位:
Java
感觉靠谱
都是一些java基础的文题
01-03 发布
比亚迪(BYD)
面试:底盘工程师。有了很好的初印象,问的常规问题,收到offer了。
玖拾玖
面试了职位:
底盘工程师
确定通过
一面 电话面试,问的问题很简单,先自我介绍,然后问学习成绩,学的最好的科目,为什么选择来比亚迪,然后介绍了一下岗位和工作内容,问我能接受这些工作吗?后面的有些记不清了,总之很简单。现场面试,学校报告厅。一面通过后,二面问了一下项目、性格特点这些,总之都是些很常规的问题。总体感受:很简单,感觉主要看学历,目前985本硕,先拿这个保底了。
...查看更多
01-03 发布
华润(沈阳)地产有限公司
面试:财务主管。总体来说体验还行,难度大概中等水平,确认通过。
看准53109
面试了职位:
财务主管
确定通过
面试很正规,人力面试后,财务领导面,问的问题很专业,所以真的是有经历并且自己很懂自己的专业才行,至少要把自己的简历内容很透彻的掌握,以免被问住。财务领导面试很有压迫感,但是只要你能尽力回答不怯场,努力往自己懂得方向靠拢就没问题。
01-03 发布
广州由我
外贸业务员面试一般,共3轮面试
匿名用户
面试了职位:
外贸业务员
感觉没戏
产业园环境一般,面试过程如下 电话沟通,约了线下面试,面试是在厂里,只有一部电梯能上,得绕路现场面试填信息表,表格很详细,包括家庭信息等等自我介绍(这家蛮注重口语水平)围绕简历内容提问,问题中规中矩,主要问上家公司业务以及离职原因还问了mbti公司产品耳机质量emmm(只耐三个月),售后服务也不好,只能说虽然是外贸岗,选品还是很重要的
...查看更多
01-03 发布
查看更多 1422033 条面试经验
相关岗位
店长
店员
店长助理
副店长
门店店长
储备店长
网店店长
餐饮店长
兼职店员
店员/营业员
寻找更多岗位洞察
down
店员店长热门公司面试
01
优衣库
787条信息
02
无印良品
240条信息
03
7天连锁酒店
129条信息
04
ZARA
103条信息
05
绫致时装(天津)有限公司
94条信息
06
宏珏高级时装股份有限公司
93条信息
07
星巴克
69条信息
08
格林豪泰酒店
56条信息
09
肯德基
48条信息
10
H&M
48条信息
11
百胜餐饮集团肯德基
46条信息
12
屈臣氏
44条信息
热门搜索
东方优播
电商运营
蓝月亮
震坤行
热门公司榜单
独角兽企业
418家公司
高新技术企业
215956家公司
技术先进型服务企业
781家公司
科技型中小企业
481223家公司
众创空间
1373家公司
专精特新企业
25968家公司
科技小巨人企业
6283家公司
民营科技企业
20596家公司
瞪羚企业
23334家公司
雏鹰企业
8048家公司
隐形冠军企业
1317家公司
国家级技术创新示范企业
1917家公司
国家级企业技术中心
1414家公司
国家级科技企业孵化器
855家公司
专精特新小巨人企业
4302家公司
小程序
公众号
APP
热门职位
薪资待遇
就业趋势
热招岗位
面试经历
店员岗位职责
营业店员岗位职责
店店员岗位职责
店铺店员岗位职责
品牌店员岗位职责
化验室小试-实习生岗位职责
HR BP岗位职责
人才市场电话销售岗位职责
技术巡检岗位职责
财务内控实习生岗位职责
培训中心秘书岗位职责
HPLC操作岗位职责
机电施工技术员岗位职责
上市公司并购部实习生岗位职责
模具检修岗位职责
QA测试工程师岗位职责
IOS开发工程师-实习生岗位职责
企管部前台接待岗位职责
航天炉气化操作工岗位职责
成本及总账岗位职责
店员工资
营业店员工资
店店员工资
店铺店员工资
品牌店员工资
化验室小试-实习生工资
HR BP工资
人才市场电话销售工资
技术巡检工资
财务内控实习生工资
培训中心秘书工资
HPLC操作工资
机电施工技术员工资
上市公司并购部实习生工资
模具检修工资
QA测试工程师工资
IOS开发工程师-实习生工资
企管部前台接待工资
航天炉气化操作工工资
成本及总账工资
店员就业前景
营业店员就业前景
店店员就业前景
店铺店员就业前景
品牌店员就业前景
化验室小试-实习生就业前景
HR BP就业前景
人才市场电话销售就业前景
技术巡检就业前景
财务内控实习生就业前景
培训中心秘书就业前景
HPLC操作就业前景
机电施工技术员就业前景
上市公司并购部实习生就业前景
模具检修就业前景
QA测试工程师就业前景
IOS开发工程师-实习生就业前景
企管部前台接待就业前景
航天炉气化操作工就业前景
成本及总账就业前景
店员招聘
营业店员招聘
店店员招聘
店铺店员招聘
品牌店员招聘
化验室小试-实习生招聘
HR BP招聘
人才市场电话销售招聘
技术巡检招聘
财务内控实习生招聘
培训中心秘书招聘
HPLC操作招聘
机电施工技术员招聘
上市公司并购部实习生招聘
模具检修招聘
QA测试工程师招聘
IOS开发工程师-实习生招聘
企管部前台接待招聘
航天炉气化操作工招聘
成本及总账招聘
店员面试
营业店员面试
店店员面试
店铺店员面试
品牌店员面试
化验室小试-实习生面试
HR BP面试
人才市场电话销售面试
技术巡检面试
财务内控实习生面试
培训中心秘书面试
HPLC操作面试
机电施工技术员面试
上市公司并购部实习生面试
模具检修面试
QA测试工程师面试
IOS开发工程师-实习生面试
企管部前台接待面试
航天炉气化操作工面试
成本及总账面试