房务部主管做什么的?通过真实的招聘信息了解房务部主管工作内容,掌握企业对房务部主管的要求。同时该职位有10000条工资、1795条面试,更全面了解房务部主管工作职责。
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岗位职责:
1、根据部门经理确定的方针政策,制定具体的贯彻实施计划,完成上级下达的经济、质量指标。
2、制定客房月度、季度、年度工作计划。
3、负责计划、组织、指挥客房所有事宜,做好相关工作。
4、协调各部门的业务关系,保持信息渠道的畅通,确保客房区域处于最好的清洁状态,提供最佳的服务。
5、对部门人员进行岗位培训、服务标准、物品供应、设备保养等工作。
6、巡视各楼层,负责抽查服务员的房间卫生及工作内容。
7、查看当日房态及报表,了解VIP客人情况,督导VIP接待准备工作。
8、建立客史档案,处理客人投诉事宜,督导失物处理。
9、制定部门预算,控制房务支出,每月定期对部门财产进行清点、盘算工作。
10、加强部门内部的团结协作和良好沟通,发扬集体协作精神,调动员工的积极性,做好员工的思想政治教育工作。
11、加强与各部门的合作联系,保证各服务环节正常。
12、根据各方面的实际情况,进行良好有效的工作调整,完成上级领导交办的其它各项工作任务。
岗位要求:
1、男女不限,男生身高172CM以上,女生身高160CM以上,形象佳;
2、有较强的沟通能力和一定的管理能力;
3、有同岗位一年以上的工作经历,业务熟练;
4、有较强的服务意识和较好的礼节礼貌;
5、能井然有序的开展部门工作并落实每月工作计划。
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工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
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