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最近更新时间:2017-07-31 18:07:09
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
确定通过
面试的话自信就基本上可以通过的。

我觉得面试最重要的就是有自信,自己对自己有信心才能让别人对你有信心,还需要表现的礼貌谦虚,基本上都能成功。

2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 广州
确定通过
vip客户专员面试过程。
总共4轮第一轮大筛选,上百人面试,十几人圆桌筛选。第二轮是一周后通知,面试了两人,应该是组长与主管级别,谈了自己本身对游戏的看法,以及呼出经验,能否接受加班。当场通过后,第三轮面对人力主管,了解薪资各方面待遇,就过了.
2轮面试:部门主管面试、HR面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:其他
1个问题,1条回答
Q:自我介绍,擅长的游戏类型,呼出客服经验等。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 上海
确定通过
客户服务面试经验分享。
先填资料,还有测试。中英文互译,题目基本就是公司的宗旨这类的,面试之前可以去官网看下。之后和HR先聊,介绍下之前的工作,HR介绍下公司情况。之后和用人经理聊,基本也是问下工作经验,之前的情况 ,会问是否能在压力下工作,是否接受加班。因为遇到旺季,加班会很经常。
1轮面试:笔试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:社会招聘
1个问题,1条回答
Q:之前有遇到什么困难印象深刻。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 深圳
确定通过
面试不难,也比较套路的面试。
首先是笔试,然后HR,主管,经理三个部分的面试;HR谈了快一个小时了,了解你的背景情况啊啥的,主管面试好像问的都是同一个问题:用英文讲述一件让你印象深刻的事情,我讲得有点磕巴;经理的话,就是直接问你的入职意愿,上家公司离职的原因,后来入职后才发现这个岗位的离职率很高,当时可能是急聘吧,感觉就好像不管你本人如何,愿意入职我们就让你上。以及,后续发现这边的主管和经理面试提的都是同一个问题:用英文讲述一件让你印象深刻的事情……目前在考虑是否离职。
2轮面试:笔试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:社会招聘
1个问题,1条回答
Q:你的前公司的leader对你的评价怎样
2 年前 发布
2
匿名用户
面试了职位:客户服务专员 - 青岛
确定通过
中信证券面试经历与建议。
面试流程分为电话面试、笔试、hr面试三步,电话面试会问一些基本都会被问到的问题,比如为什么来这个城市啊,为什么要应聘这个岗位之类的。电话面试之后是笔试,问题比较宽泛点,比如你的职业规划是什么,如果工作中遇到难题你会怎么办,工作中遇到难缠的客户你会如何处理。等等,最后的hr面试相对来说比较容易,七八个人一起面试,面试官包括副总经理、hr主管、现场主管等四五人,整个过程就是轮着回答问题,问题基本与笔试问题一样。更多的时间是副总在宣导部门的发展前途与前景。面试完成后如果不是条件特别差的都会被录取。
4轮面试:电话面试、笔试、总监/老板面试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,1条回答
Q:工作中遇到难题你会怎么办?
2 年前 发布
1
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 孝感
确定通过
面试分两轮,人力老师初面,谈大概招聘的岗位,推荐现在在招岗位
面试分两轮,人力老师初面,谈大概招聘的岗位,推荐现在在招岗位。我投递的是人力行政,但到了告诉我已经招到不招了,建议换成客服岗。一听客服我以为会是电销,她说不用打电话。教加盟商如何开办培训中心,教招同事也招学员。但有时会涉及出差,问能不能接受。出差省份不定,一趟3-5天。提到工作压力,就让我复试,转到客服主管面试。 在等待人力老师噼里啪啦打字跟客服老师沟通期间,我问了作息时间(9:00-17:30)还有单双休(周日单休)。(挺尬的,我问才说,不是直接先告诉我,而且周日单休是非师资部的,师资部是周一单休,这是我后来入职后听到招聘老师打电话说周一休才问了身边的小姐姐确认自己周日休没有听错)客服主管看到我是学销售类的专业,对我的人际沟通很满意。听到我拒绝电销类的工作,知道我之前做过电销,更加满意似的,让我充分利用曾经的经验到日后招聘学员上。主要是觉得看我小小的,怕我没信心教加盟校负责人,知道会有岗前培训跟试岗一周的机会,我还是很满意的。起码不是直接赶鸭子上架那种工作形式。 一是自信二是稳定,求职者初心也是为了找适合自己也适合企业的工作。所以面试过程,我没有问过薪资待遇(3500的底薪,还是我试岗第一天看到座位上同事的合同才知道的,同事出差了所以我才有位置),但整体还是比较满意。虽然说了包住宿,但压根没有跟我提这回事。我住的近,虽然不在乎是否包住宿,但如果不需要住宿能否补贴也没提到过。
4轮面试:HR面试、电话面试、协作同事面试、部门主管面试
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
3
匿名用户
面试了职位:客服专员/助理 - 深圳
确定通过
好像每个进来的新人面试的题目是一样的。
一共分为三轮嘛,笔试——HR面试——用人部门面试。笔试就是有一些英译汉、汉译英的题目,还有个题目是给你一个场景,让你回复如何解决客户的问题,还好。HR很健谈,聊了一个多小时,后来是用人部门面试,主管+经理,根据简历问了一些问题,还好吧。
2轮面试:笔试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:社会招聘
1个问题,1条回答
Q:为什么离开上家公司,讲述一件之前工作上遇到的难题。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:实习生 - 杭州
感觉靠谱
大学快毕业去杭州淘宝网面试实习生。
当天按约定时间去面试,有好几个面试官一起面试的,去面试的人也挺多的,多数是大学生,和我一样。每个人面试的时间都很短,大概10分钟左右,就到下一个流程去了。 感觉面试官人都非才随和,问的问题也都不难回答。唯一感觉自己不足的是,当天我没有太注意自己的穿着,以后有经验了就会注意,穿的太随意了,自己感觉都不好。淘宝杭州中部那边办公区域非常大,氛围很好。 当天面试,第二条就通知面试过了,并通知了入职事项和时间,感觉很高兴。
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:校园招聘
2个问题,2条回答
Q:1、你了解淘宝网吗?
2 年前 发布
3
整体感受:很好
面试难度:普通难度
公司对比
淘宝网
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