皇冠假日酒店AR面试经验

值班经理先面试问下简单的操作，以及怎么处理。然后是店长面试问下复杂以及最难解决的问题。比如客人投诉，收益等等。

填表后会交代工作内容及注意事项，然后会问英语水平……然后问了我高考英语成绩。

我应聘的是客户关系部，是酒店的翻译，负责酒店外宾的接待，问题解答等工作。 面试分两面，一面是人力资源部的面试，主要在形象和一些日常的问答方面，很简单。人力资源部的工作人员都很好，很和善。 二面是客户关系部经理面试，中英文面， 中文问了一下一些个人教育经历方面的问题，英语问题也不难，记得当时的问题是：你对酒店餐饮业有什么了解？

大老远跑来面试，年轻的老板？自始至终一个笑脸都没有。非常好奇地问，为什么跑这么远面试，家附近没有机会吗？呃，我觉得机会合适，愿意异地工作，有问题吗？再说，不是你们邀请我面试的吗？你做经营，当然也做管理，可是你去过有本事，为什么不自己全部兼着？以前的管理为什么陆续离职？ 都是工作多好的成年人，你有什么在不了解情况的前提下，否认别人的工作观和工作方法？没有礼贤下士的品格，所以不看好这家企业。

公司地址在崂山区，大拇指广场隔壁条马路，据说这个大厦就是中天恒投资建成的。 总部在10f。面试官非常不专业，态度比较恶劣，这一点从一开始打电话通知就能感觉出来。但是因为着急找工作 所以还是去试了试，hr简历草草一看，然后就说他们公司不双休 要加班 没公积金 全程一直面无表情。这样的hr还真的是第一次见到。

电话给我，问了下工作经历，然后说是一周上六天，问及加班费就没有，六天属于正常上班，问及年薪多少，HR就怒了：“这里没有年薪，你去找那些有年薪的吧！”然后就把电话挂了。 我想说的是：我没有主动投你们公司的简历，你看了我的工作经历，开始还有礼貌，一问年薪就一副你有多远就滚多远的口气。礼貌，你没有，但是你知不知道在招聘的时候，你代表的是你的公司？

HR岗，分三轮，招聘经理、人力总监和总经理各一轮。招聘经理比较专业，但是亲和力欠缺，可能状态临时不在；人力总监是个形象好气质佳身材棒声音甜的女子，不过专业知识和职业素养也是高段位的。因为喜来登是美资企业，会受到店总和总部老外的双重领导，所以收发邮件和开会等交流时，就须要良好的英文。 管理比较规范，但薪资待遇在市场上并不是领导水平；因为餐饮业薪资待遇较低，所以招聘和留人是难点。因为好久不用英语，实在生疏。考虑到工作内容、薪资待遇、职业规划，没再争取。 感谢两位专业的HR分享，你们代表了喜来登作为美资高档酒店的品牌形象和专业水准。

面试一轮，面试官是人事部经理，客房部经理和前台经理。 都很和善，就做了简单的自我介绍，然后问自己的意向岗位，自己优缺点等等。总体比较简单。

面试相对简单，先是发生简历给HR，然后会打电话给你，做一个简单的电话沟通。然后跟你约定具体的现场面试时间。因为推荐，所以相对没有什么度。

工作富有挑战性，分初试和复试两种，招聘形势，有朋友介绍，网上招聘，会问一些原来得工作经历，工作内容。