百胜餐饮集团天津肯德基有限公司服务员面试经验

大概一起群面的有10个人，两个面试官。一开始让大家先做一个自我介绍，然后给了一堆词，问哪个品质对于客户来讲是最重要的。写在纸上。然后让大家分成两组进行讨论，面试官在一边观察。每个小组推选出一个组长然后两组开始讨论两组确定的观点。然后结结束了。

一上来先填一个面试表，然后通过交面试表的顺序依次叫人，1对1面试。通常是自我介绍，然后为什么来这里面试，如果有转职的就问为什么转职，为什么要选百胜不选别的。这基本是第一次面试。      复试是JOE，先是一个区域经理发给复试的人员一张JOE的表，通常是后厨都有哪些工作流程给你的感觉是什么？成为储备经理后有什么目标和职业规划？ 肯德基还有什么可以改善的，以客户的角度提建议？给你这个表先不写，先带你参观一下他们的前台后厨仓库厕所等等，回来后在写，填表的时间是半个小时。 填完后还要与这个区域经理1对1来一次长达2分钟的沟通，通常是问你进入这家肯德基有什么感觉，和第一次面试在百胜总部的感觉一样吗？再问问如果遇到紧急情况，客人投诉该怎么应对解决？这基本是第二次面试复试。   后面还有第三次面试。

先是HR了解基本情况，约定视频面试的时间，响应蛮快的。一面后通过到公司地点二面，这时候是部门主管面试。不管是一面还是二面，都会问一些专业方面的问题，没有专业知识，是不会通过的。面试稍有难度。

面试官不严厉，最重要的是，时间方面必须配合麦当劳的运营，因为其运营方式的特殊有时需要晚上加班，甚至通宵等。

问的问题比较常见，自我介绍发展规划什么的，是排班制，服务员的工作需要什么都会，炸薯条点餐配餐甜品站之类的，也会让做卫生。

一共三面。一面是人力资源部部长和投融资部门的一位职员。主要聊了个人的基本情况，对岗位的认识，氛围很轻松，面试官很有亲和力，我们聊得很愉快。借着这个机会彼此了解。被问到期望薪酬、对工作首要考虑的三个因素等等。 二面是部门主管领导面试，有人力资源部部长、两位主管领导、还有三个人一共六个人。主要是两位主管领导在面试，其中可能是有这家公司的股东（不确定。），六个人里这两个人十分的有气场。问的稍微专业一些，几个问题就对我有了大概的认识。我也问了公司业务的一些细节部分，确认我对这个公司的理解是否准确。 三面是董事长面试，有人力资源部部长、董事长和另外两个人。主要是这两个人在面试，问的问题比较随性，让我分析了一下房地产市场。整体来看，面试竞争中等，还是有很多名校硕士一起面试，面试主要是问答对话，这家公司建筑资质很不错，面试节奏比较快，一周一次面试，终面结束一星期收到面试结果。告知我优势与该岗位不完全匹配，入人才库。我个人也觉得不是完全符合。对该公司人力资源的工作表示十分称赞。也感慨二面的两个领导识人还是很厉害的，几个问题都很有水平。

没有难度

主要问题就是个人经验，主要工作内容。然后问了简单的工程常识。最后就是和你聊聊天，说说家常。然后就问你家庭这类的问题，在施工现场工作有没有问题，能不能坚持。以及个人对报酬的想法这些问题.

分三次，第一次是人事面试 难度不是很大，第二次是店面试岗，由店长根据你带试岗情况来给出意见，第三次就是区经理面试，具体的通过标准并不确定。

面试分为三轮。第一轮是老板进行。HR 比较Nice，问的都比较简单，比如为什么选择这里，是否了解这份工作的职责，觉得自己性格优缺点是什么? 会做工作分别带来什么影响？会不会不喜欢加班这类的问题。但二面时候，输了。被问到之前在餐馆打工的工作经历中，前台的机会点是什么，没有答好。