韶关广东移动面试经验

邮件收到通知电话邀请10个人左右一起一个测试HR,让你自我介绍，英文的自我介绍通过后部门的主管面试，问之前的工作经验，案例之类的。

还没毕业去面试了客服岗位，第一轮:跟一个接待面试的hr大概问了会不会英语，听说读写能力怎么样啊，我实话实说:一般，有时候还需要查单词。hr:没关系，我们会有培训的……。除了这个岗位还有没有意向岗位？我:人力资源岗位。hr:好，那我问问那边接不接受实习生。hr部门面:大概30分钟后:来了一个人大概聊了下，就说我不是hr，还要再等等，hr经理现在没空。经理面时测了下粤语。之后就是用英文说，hr:很简单的，你只要答yesorno。用英文讲了一堆话。我的英语是很散，但我听了个大概，训人的话+有骂人的（爆粗），我只能勉强挤出微笑。前后等了一个小时左右，等来的就是这些，话说我得罪你了吗。面试完跟前台文员还说:真的不懂英文，一点都不懂等等之类的话。话说也是她们公司叫我去面试的好吗。

HR先电话面试,简单问一下过往工作经验,描述一下自己的性格特点,分享一下个人的有意思的事情,主要是了解表达能力和逻辑思维吧，二面到现场另一HR一对一,问了是否对电子产品有兴趣和相关了解，说一下喜欢的电子产品功能使用,说一下个人有哪些突出的特点能胜任于客户的工作等通过后有两星期的入职培训和通过工作的考试,才能正式入职.

面试其实很简单 就是客服主管会咨询你一些简单的常识 然后告诉你我们从事什么样的项目 这个项目主要针对的人群 客户可能的反应等等 主要是测试你的反应 如果有一定的耐心和心理承受能力的话基本都可以胜任 客户主要是可能产生一些不好的语言而已 反正隔着电话又咬不到你 基本做到安抚客户就可以了 实在不能解决的会有领导帮你进行解答 其他的就按照培训的回答和内容进行答复就可以了。

面试分三轮，填简历，写试卷，再面对面谈，大公司都这样。朋友推荐的，感觉还可以，有些紧张，感觉面试很严格。

第一轮面试为部门经理，问了以前做过的项目，大概的讲一下就行，没有深入的问； 第二轮为英文笔试，给了两篇英文文章让翻译，难度不大，就是类似与公司告示的东西； 第三轮为HR面试，谈钱，完事。