恒大地产

先是在校园海选式的面试感觉，公司说是要筛选简历，个人感觉没筛掉多少，宣讲会结束当天就发了第二天早上的面试通知，差不多一组十个人左右群面，同组只有我没穿正装略微有点尴尬，气氛也很紧张。内容还是熟悉的自我介绍和1分钟演讲，提前准备的话难度不是很大，背下来就行了，HR也没有特别提问，只是简单看看应聘者的第一感觉。 过了几天通知一面通过，应该也没筛掉多少人，这次去的公司面试，还是好几个人一组一起进去，同组的人投的也是不同岗位，技术性的问题不多，重点还是考察随机应变的能力，进去之前HR小姐姐特意强调自我介绍要突出在校活动和学生工作经验，感觉校招还是挺看重这些的，二面是四个面试官，根据大家的简历和自我介绍问了一些相关问题，难度都不大，气氛也没一面那么紧张，感受还行。二面通过以后公司会发一个在线测评链接线上测评，都是普通的逻辑题、性格测试题之类的。

分为两面，一面HR和工程部筛选，会问一些专业知识，为什么离职，能否接受异地工作，期望薪资等等，二面见分公司总吧，我面试的时候是北京大区的副总，他基本不说话，还有另外一个人，应该是北京的工程部领导，挺能说，什么都问，专门挖坑，看你不擅长什么就问什么，关键看你会不会往坑里跳，我就没想好，掉坑里了……典型的公司领导，会玩儿人，专业能力也很强，面面都懂，被咔无奈~

参加一面的流程是简短的自我介绍，然后一分钟主题演讲。一组有10个人左右，依次演讲。我当时的题目是“我等于X加Y加Z”，当时没有准备好，一紧张就忘了该怎么说，前面的人都讲得很棒，所以面完就知道自己应该凉了。

热线客服服务专员一般需要三轮面试，第一面是群面，主要考察你的语言能力，基本上自我介绍流畅，读材料的时候不要结巴就可以了。第二轮主要问一些比较专业的知识，比如你对服务有什么看法，临场应变能力强没什么问题，第三轮hr基本就那样，随便说说，正常发挥就可以了。主要是工资太低，也看不见前途，家庭一般，对金钱比较渴望的不推荐来了。

一面十个人一起进去一分钟自我介绍加两分钟即兴演讲，现场抽题，遇到“如何用木桶原理提高自身的职业竞争力，你怎么看待文化和企业文化”等都比较宏观的问题，不同以前提前给出三个主题提前准备。面试官挺好的，基本没问什么问题。回去等通知。

是凯德商用的人事部直接联系我的，应该是我挂了简历在网上然后他们搜索到的吧。反正打电话过来的那位态度是非常好的，有问必答。让我去面的职位叫做“客户服务助理”我也问过是个怎样的职位具体需要做什么，他的回答是文职岗位，就是在凯德广场的服务台那边做前台接待的样子。后来我上网查了查这公司感觉还可以我就跟人事那边约好了面试的时间。 到了面试那天我是准时到的，面试的地方就在佛山的凯德广场，他们办公的地方有点不好找，在停车场最角落的地方，去到那边门还是锁（刷卡门）的，找个前台开下门都没有，后来有人要进去我才跟了进去，然后问我说是干嘛的，我说我来面试，他们就说hr在开会，你等一下吧。我说好。一等就等了半个小时。后来hr出来之后给我说了不好意思，部门经理没有（拽到不行简直）。就带我到一个小房间让我等一下，后来就带着部门经理一起过来的。其实HR人还是挺好的，问题也不刁钻，都是普通面试问题。 那个部门经理就简直拽到天上去了，问我以前的工作经历，我回答（我以前有做过陶瓷展厅的前台，比较大的一个公司），问我以前我们前台一共有多少个人，我说6个。她就好惊讶那样，那么多！？要那么多前台干什么？！你们很多东西要做吗！？也没有什么事情要做的吧？？我就告诉她我们前台的主要工作内容。她还执意问了好几遍到底要6个前台做什么。我也是很无语，这人家需要多少个前台不是我决定的吧，老板说要多少个就请多少个阿。还一直说你们都没有什么事情做。真的你自己没做过的事情你知道多少哦，说话真的请你尊重一点好吗。语气也是很差。后来就说说她自己的部门是个推广部什么的是需要推销的（不是说好的文职客户服务助理吗？）还吊炸天那样说，我们都是需要市场触觉市场敏锐的，你又没有这些经验，我现在问你你知道万科广场在做什么活动你不知道吧？万达广场在做什么活动你也肯定不知道吧？（我均摇头）那就是了，我们这个部门的工作很讲求这些的，还要创新，还要搞活动什么的。 然后她电话突然响了，就听了电话，然后说了句我没什么要问的了你看她有什么要问的吧（跟HR讲）然后走掉了。反正我觉得这个部门经理对人很不尊重，说话也是老子最***的状态，是一次十分不好的面试经历。后来走的时候我故意逛了该商场一个圈，找服务台找了很久，最后在侧门旁边找到了个很小的服务台，里面坐着个女的在玩手机。反正也当是一次经验了，反正我也不会选择。虽说是家外资企业，内部员工质素参差。说好的文职岗也变成销售岗。

初面为一分钟的自我介绍+一分钟主题演讲，其中主题演讲的题目由招聘组提前提供。一个为：我=X+Y+Z+.....  一个为 从0到1. 我选择了后面的一个从0到1，切入点为从0到一的过程。总的来说面试相当轻松，提前准备好主题演讲，面试时注意眼神交流以及神态举止，都是没问题的。