苹果（APPLE）

我是1月15日再apple官网的投的简历，填写的信息还是很详细，然后我是早上投的简历，下午就收到了一封邮件，就让我再附件一份最新的个人简历，格式没有要求，然后询问我最新的联系方式和近期能够与我来电沟通的时间表。 面试过apple都应该知道，首先是电面，大约是30分钟左右，所以你给的时间表要考虑好。下面我讲讲电面的流程：首先就是自我介绍，大致介绍自己基本信息就可以，接着就是询问你以前的工作，为什么会离开原来的工作岗位，然后个人信息爱好，然后为什么会应聘这个岗位等等。接着他会问你关于apple公司的一些什么公司宗旨，文化之类的需要去提前了解但又不复杂的问题。 最后就是要进行一个模拟场景，因为我面试的顾客顾问客服，所以他会模拟成顾客，来进行咨询问题，个人感觉还是蛮为难的，我感觉我发挥的不好，最主要就是两个方面：第一是安抚顾客的情绪。第二是解决顾客的问题。大致全部过程就是这样，然后就说2周之内如果接受你就会再给你邮件，如果被pass了就不会再联系了。