爱奇艺

公司招聘人员不专业，BOSS上是他主动联系的，简历刚发过去，还没聊两句就说尽快联系他面试，不知道为什么这么着急？面试的时候又被其他员工多次打断谈话，HR介绍着公司情况又在做着其他事，很不尊重人。面试完说回去等通知，等了两天没有回应就主动问了一下，结果对方已读不回，面试没通过不主动通知就算了，但是别人主动问了也得回一下吧？最基本的礼貌都做不到。一个公司好不好，看HR就能看出来了，所以请慎重考虑这家公司，特别是距离远的，不要去白白浪费时间了！公司办公室很小，有不到10个员工。

一面是人事 先做试题和填简历， 当场问一些在销售过程中会产生的问题，然后让你回答应该怎么回复客户或者解决，问题问了有十个以上，感觉有些严格，二面是老板娘，也是问一些销售过程中客户出现的问题，然后拿支笔叫我当场推销给她，感觉有些死板，又不是做导购，面试了一个小时，结果如何也没给答复

客服小公司，环境一般。没有前台。打电话联系人事，直接去公司后面找人事。做了四分试题。面试客服竟然要做文案试题和产品英语翻译，还有一份是回复客户邮件。最后又让做了类似逻辑的数字填空题一份。准备找经理面试人不在，所以人事面试。自我介绍，个人信息，未来规划。从上一份工作中学到了什么？双休，星期六固定休，另一天排休。客服是排休。过年期间还是要到公司上班，当然在法定假是三倍工资，一部分人先休，另一部分在公司上班，然后再轮换。我问客服工资多少，说每个人是不一样的，会符合预期，含糊不清。问五险一金比例买多少？人事竟然说她也不知道。

Boss上看到的规模1000-9999不知为啥去到公司不大，面试的客服其实是销售，环境不错（是外面）外面挺多网红打卡咖啡店来看一下不错，公司不大人几个环境压抑，开音乐声音贼大估计怕人摸鱼犯瞌睡。进来填表格，填表格时候时不时有人搁那敲鼓吓死我，然后不知道说啥听不清，只想快点走。面试几分钟结束，问薪资结构底薪加提成，具体多少没说也不想了解

首先我是因为上一份运营太累了且没有方向感和休息时间才离职的，离职后空窗5个月也没有好好规划，想着选择做客服慢慢调整心态，学习电商知识后面再做运营会好一些，但是boss上某位人事貌似很优越，处处挑刺，我不明白明明呆在小公司哪来的优越感。首先，如果说贵司不缺人，想寻求能力强的人才，那在该岗位人才画像的基础上就要有自己的人才测评方法，而不是我反问两句就直接回复我不合适，拜拜，你礼貌么？你不如已读不回。其次，我投的是客服岗，我自己做运营的时候就全盘负责售后，处理各种工单、舆情和投诉，只不过行业不同性质也会不一样，既然我想转行，我就做好了重头开始的准备投递客服慢慢了解这个行业，我也不在乎公司体量和薪资待遇，休息时间够就好。但是这次简短的聊天让我不得不对贵司人力资源在招聘模块方面感到可惜，从门面功夫方面又延伸组织发展，想留住人才不如先从人力层面开始抓起吧，打扫干净屋子再请客

面试的是网络客服，岗位职责主要是负责小红书引流，做出境游的。根据面试中了解到，这个是贵司新开发的岗位。在app上看到岗位描述及薪资情况都比较诚恳，个人认为也比较靠谱前去面试。以下是面试遇到不靠谱的经历：1.根据面试提供的地址进行导航，找了一圈没有找到，后电话联系询问具体位置，才知悉是该公司的一个旅游门店，名字与应聘公司不符，双方选择，个人认为应提前告知。2.到达门店后表示自己是来应聘的，在场的公司人员（一共三个人，店长包含在内，与我线上沟通的人不在）对于我今天来面试的情况感觉到他们的懵逼，不知情今天有人来面试，过程中是谁来面试我，他们也没有沟通好。最后是其中一位员工来面试我的，由于我问起了社保问题，答不上来就推给了店长面试。给求职者带来的感受是不是很专业吧。3.有7天无薪试岗期，试岗期过了签合同但可能还会有一个月的试用期进行再次考察，通过后再签订合同给求职者带来的感受是不是很专业吧。面试了解下来工作内容是我喜欢的，也认为自己可以胜任，也有思考过要不要妥协这个不合理的条件。但最后选择拒绝，职场风气不应该是这样的，我贡献了劳动力，但我没有得到任何保障。4.最后，如果能接受无薪试岗，接受试用期薪资打折，试用期开始是正常缴纳五险一金的，根据你的个人意愿，可以选择低、中、高档购买，但新来的人员统一都是按低购买。询问到提成是怎么计算的，店长表示是按营业额1%算的，所以客服这个岗位应该也是。以上仅是我参与面试的经历，记忆可能会有偏差，仅供参考。

一面 发测试题，先做测试题韩语测试人员，上来让做自我介绍然后说了三个情景，让你模拟各种情况下，如何回复客户，好的一点是会告诉你怎么回答比较好主管面试就不用提了，感觉跟走流程似的，什么优缺点啊，收获呀，难得case如何处理呀，一堆没用的，