马士基客户服务专员面试经验

成都HR电话面试，电话让你英语自我介绍 做测试题：性格测试+智力测试 直面-manager+她的老板

我是经过三轮面试才进的公司 主要是客服岗位老大的面试 中间被推荐去了操作部 然后又被拉回来了。比较折腾。

第一轮电话面试，首先会接到HR MM从成都打来的面试电话，会先了解基本情况之后，开始英文面试，有英文自我介绍和其他的一些关于简历的相关的问题。全英文面试过了之后，会发邮件给你，做智力测试和情商测试，这两轮都过了之后才会通知之后的二面。 第二轮面试，由部门经理和老大主持面试，先去了也是英文的自我介绍，之后也会问一些英文问题，然后聊一些之前的工作情况，比如工作中遇到过什么深刻问题，你是如何解决这个问题的。因为面试的是客服岗位，在面试的最后，有人来测试，算放舱的时间，过了之后就回去等消息了。最终过了面试，但是没去上班，因为已经地方有点远，而且接了其他公司的OFFER.

首先个人原因，我是对马士基的印象很好的，包括他们的员工。所以面试我是一种很放松的状态。社招，就是网投—-接到hr的电话（会有电话沟通一些基本情况）—-通过后会给到测试链接—-测试合格后会给到面试时间确认—-一般会有三人面试。 面试的基本就是自我介绍这些一问一答的，见招拆招，真实回答就好。但是注意这是马士基的面试哦，一定要注意自己的英文准备。并且，注意一定要在面试官反问你有什么要了解的时候，问到整个的岗位培养方向和计划，以及职能发展发现—-我好像就是败在这一步的。

经理都算是亲和的,会有一个唱白脸一个唱黑脸,这都是为了看面试者对应紧急事情的能力,可以平静对待~~~

马士基面试经历：第一次：提前了15分钟去马士基等面试，结果被前台数落太早了，然后问是谁喊你的面试。所以小伙伴去面试一定要问清楚对方是谁。最开始一大群群面，做题，什么性格测试啊，逻辑推理啊，反正更公务员的题目差不多，后来马士基改革了，这种面试都放在网上进行了。然后有2道关于客服的题目，全英文的，让你看文字写怎么对抱怨的客户安抚情绪第二次面试，人面，问一下你为什么选择马士基，你看着的是什么。第三次是经理面试，问的题目是人生理想，什么未来规划什么第四次已经是华东地区负责人了，还是跟你聊人生理想然后，我淘汰了，因为口语不行。

做了一些逻辑题 我大概做了1小时 似乎 hr也没怎么看结果 然后就让部门主管来给我面试了 然后业务部就来面试了，让我做自我介绍，为什么选择这个职位等，最后让我说了一段英语的就这么顺利通过了

大学毕业51上投的简历，不久接到电话面试，然后在学校里参加了公司组织的初面，其实就是做题。在这之前我从来没有在网上看过马士基的面经，于是50道题我超不多只做了30多道时间就Over咯。 接下来是性格面试，由于之前题没做完，有些失落，于是乎没看清楚题目就做了。但是总而言之我知道做这种类型的题，选择表达自己个性的词，最好前后一致，这样会显得诚实一点儿 ，花了两分钟做完 ，就没有下文了。 后来接到HR的电话 ，因为在之前的沟通中发现，美女的脾气真的好好。告诉我说，参加30号的面试。面试的是主管领导，先用中文进行了简单沟通，后来开始英文面谁，了解了一些职业规划发展的问题。 总体感觉还行，最终顺利通过面试，入职。

面试一共4轮1. 测评、PI和智商考试，有题库，测出的答案系统自动和性格比对。不是本职位要的性格一律PASS。智商什么的就看你本人的能力了2. 部门经理、人事面试3. Branch MNG面试。

面试官感觉比价专业，问了为什么上一份工作离职，问了参加公务员入职考试培训的经历。还问了谈谈自己的缺点，朋友是怎么评价你的。如果和领导发生冲突、意见不一致，你怎么处理，然后让英文自我介绍，最后问对这个岗位有什么问题，请面试者提问。