龙湖物业电话客服专员面试经验

要和专业挂钩 问题回答要自信 面试主要分5个阶段 复试要等通知 复试过了就要面对级别更高的人事 直到副总级别

还额可以

园招聘投简历，几天之后面试，坐在面前的有七八个面试官，学生有十个，首先是每个人自我介绍，完了后就让玩一个游戏。可以讨论。最后所有人确定一份答案交上去。之后就有三个人不合格让回去，现在都不知道为什么。 剩下的人就逐个进行复试，七八个人问问题，有专业知识，也有家庭介绍，自我规划，对钢结构啊房地产什么的认识，完了就让出去笔试，画cad，最后等待通知。

当时是人事和经理对我面试。大概也是很基础的问题，就看看简历问了其中的几个问题而已。也大概问了我今后的职业规划。

先面试人力资源部 在面试项目总 最后面试财务总监 采用单独面试单独提问的方式 问题大概是了解你辞职的原因和对本公司期望。

线上测试就是普通的行测加性格测试，有一点难度。线下面试第一轮是群面，制定一个预算方针，说说自己的看法，大家再一起讨论。第二轮是华润物业西南区的高管视频面试，一些日常的问题和一点点专业知识。

1.上午第一轮面试等了一小时，氛围轻松，问题围绕工作展开，答的顺畅靠谱。在外面吃过午饭13点过又等了一个小时，由经理面试。 2.经理办公室太狭小，第一眼走进去就发现他不待见我，这三秒钟时间已经定面试结果了。坐在他桌子对面，相互距离不过40厘米，太近有种不舒适和紧张压迫感觉。这经理是沉闷型。 3.经理第一句话就说：我太忙了，先发个邮件，你先围绕工作经历自我介绍一下。于是我先3分钟自我介绍，再讲诉了下我工作经历等。刚讲完，经理就“呵呵”笑了一下，这种冷笑几个意思，听都没认真听就明显否定了我。以至于后面他直接表现出不耐烦了，也因此导致了我后面回答问题脑袋卡壳了。 4.一副高高在上的姿态，评价到：可能你没遇到好的领导啥的噼里啪啦。 5.面试官对待面试者的神情、态度表现很重要，非常影响应聘者的正常发挥，不能表现出真实水平。

面试三轮，无领导小组模式和群面，等待第三轮中，讨论要多发言，不然没戏的。

一共四轮面试，第一轮无领导小组面试，8人一组，30分钟。第二轮网上笔试，难度一般，主要考逻辑思维，第三轮2对1面试，提问内容参考万科经典提问，最后一轮面试比较难，属于压力面试，很遗憾没有通过。

1.到了前台人都没有，打电话问，电话里叫自己在前台站着填应聘信息表，填好后拿着绕进去找人事，给了表后叫自己在接待室等候，干等半天，热水一杯都不给倒，这服务态度差评啊！ 2.后面来好两个应聘的问我前台咋没人儿，我就说确实没人儿，要自己填写应聘表后电话里跟招聘人事说一下。那接待室在前台旁边，有三个小玻璃隔间作为接待室，饮水机也没有，前台在电梯门口。 3.等半天后，一个姓*的经理来面试，问了两个问题后就自己介绍了公司，让我问了问题。这结束的有点儿措不及防，99%没戏。 4.问题的关键是她很奇怪，最近一份工作不问，偏问两年前的上市公司工作，工作内容明显跟应聘岗位不匹配。明显看资历。 5.所以，最后，我问了她对该岗位的要求是什么？她说：硬性要求是本科（我符合），各方面都丰富地实操过（除了保险我没去实操过外其他哪样没有实操过，因为我都交给下属去办理，我只审核；况且我简历上也写的非常详细，并没有把这块写成实操经验），她问我办过社保吗？我说都是交给下属办理。她说：了解。你有什么要问的吗？我就觉得不对味没戏了。 6.最后强调：我并没有投贵公司，是贵公司搜索到我简历并打电话给我的。结果给我整这一出，大老远的白跑一趟，你要有办社保的专员能干的活，你倒是电话里就给我讲明白啊，我就不来应聘了，浪费彼此时间，还交流体验的很不愉快！说明人事之间招聘沟通不到位！ 7.面试者介绍了：公司没有交通、通讯、住房补贴，福利很简单，年终奖能稳定拿3个月工资左右，有加班无加班补贴加班工资、法定假放假、单休。需要人事、总经理、云贵区域总监三场面试。