广州星巴克面试经验

我是直接到店里去投资料，填好表格送过去，一共有两轮面试，第一轮是所在的店店经理面试，主要问为什么想来星巴克，因为是兼职，也问了在校情况，粤语情况等等，第二轮是其他店的经理面试，提问内容跟第一轮相似。

店长拿一张表格让自己填写一下，都是些基本资料，填完就开始面试了。很多问题都是围绕你对星巴克的各种理解见解，要突出自己的服务意识高，热爱服务行业，如果门店是比较缺人的情况下就基本要的了。

我是直接走门店面试的，走了很多家。多数都不需要全职咖啡师，感觉更多的是从以前兼职过来的咖啡师留下来做全职的，所以面对社会招聘全职咖啡师的人只有少数。并且星巴克大部分人员为兼职。可能一家有20人的店，只有5个人是全职。 因为广州大学生人口很多，所以并不会缺乏兼职人员，貌似多数大型连锁餐饮企业都是如此。兼职人数占一大半。面试内容还算简单，一般会问你为什么选择星巴克？还有你的未来工作计划等等。注意！有一点，有英语能力是大大的加分项！因为来星巴克喝咖啡的外国人很多！

广州星巴克会按照需要一年开展一次到两次的招聘会，面试官是区经理，采用一对一的形式。招聘会上一般会有两到三个面试官在一个区域中同时进行。 面试内容是对你个人情况的大概了解，还有你对服务业、销售的看法，更多的是看你的沟通表达能力。问题难度其实不高，面试官都有多年的人力经验，有自己衡量的标准。 如果合适这个职业发展的人，会觉得很容易；如果不合适的，肯定会觉得有点难度。最重要的是真诚，真诚是人可以感受到的。

刚开始还好，问了一下为啥想来星巴克？你之前再麦咖啡做了多久？为啥又辞了呢？你的专业你觉得对以后的工作有什么帮助吗？在麦咖啡做，有什么让你最难忘记的吗？你是怎么与客人保持良好的关系的？总之问了好多，当时面试那个人声音又小，有时我根本听不清他在说什么？真心感觉累。

星巴克门店的面试只要由门店经理负责，所以难度也取决于你找的那家店的店经理如何，但是总的来说星巴克招的全职主要看几点：性格活泼（可以带动销售）、最好有同行业的工作经验（这点其实不会很重要）、在学校有参加社团或主持策划校内活动（星巴克会经常举办活动都是由伙伴来主持）。