我是前程无忧投的简历，应聘粤英客服这一职位。我参与了电话面试与视频面试，并且之间还做了个网络测试，是问一些个人的基本信息，中英语言，案例中选择你认为哪个回应最好和最不好，打字速度测试。 说一下电话面试，接到HR电话说了下booking的一些上班时间（8:30-17：30或9:00-18:00），还有介绍了一下booking，后面开始用英文问，我们正式开始了，用英文交流可以吗？我顿了一下说，可以的。之后问我知不知道booking是干嘛的？之前有使用过booking吗？打过给客服吗？对于，你要来上海工作，你的期待薪资是多少？我们是不包住宿的，就是包一顿午餐或晚餐，你需要自己租房子如果你跟别人合住的话最多3000。之后又用中文又跟我说了一番。很贴心呐~之后问我能不能用粤语介绍自己，家人同意支持我来上海工作吗？关心了一下我的家庭状况。问我最快能什么时候入职，给我安排视频面试。我说我觉得可以，你说的时间我有空。       再来是视频面试（2.22，17:00，30min）废话不多说一开始就用英文交流。 （1） 问：英文自我介绍 （2） 问： 你为什么想来做客服这一职位 （3） 问：你为什么想来booking （4） 问：你认为客服要做些什么? （5） 问：你认为来这边工作是个挑战吗？为什么是个大挑战？ （6） 问：你的职业规划，未来的打算 （7） 问：你的爸爸妈妈支持你吗？ （8） 问：来到这个新环境，没家人，没朋友，你认为你能在上海生存吗？ （9） 问：你擅长和不擅长什么（strength&weakness） （10） 问：做一个客服，你认为你最先要学习提`高什么能力？ （11） 问：上一份工作，遇到过什么困难以及怎么解决  Ps：每个问题根据你的回答再追问。 情景案例（role play 对话形式，跟客人方讲粤语，酒店方讲英语），客人在booking.com上订了个有早餐的房间，酒店却说订单并不包含早餐，需要早餐的话要补钱，对此找到客服，看客服怎么解决？ 我几番电话过后说送个午餐自助餐作解决，后问我对于此次工作内容作感受。随后，问我有什么问题要问，三天内会给我答复。面试的时候感觉还不错，后面等待的时候又觉得很多答案不尽人意，不过有这样的面试经历我感觉还是能从中获取了解到一些东西的。面试没通过，不灰心，再接再厉吧！ ...查看更多

1.我在网站上自己投递的简历，因为原来是做经济型酒店，信心不是很足，另外没听说过这家酒店公司，会担心是否正规。 2.HR来电，会核对你的简历信息，会问你为什么离职，之前带店的大致规模，RP、出租率等等比较基础的信息。 3.学院院长打电话，其实问的和HR都差不多，只要你真有带店经历，都是可以答出来的。 4.面试合格后，会给你的邮箱发送学院入学通知，按照上面的要求进行准备，比如笔电、正装啥的，以及报道日期。 ...查看更多

第一轮人事电话面试，询问简单的个人经历，对岗位的认知。第二轮广州办公室进行经理双人面试，问题包括工作经验，工作成就，工作中遇到的困难和解决方案，要求用具体例子来阐述。强压式面试，问你如果你作为AM你如何开发酒店伙伴，面对考核指标你如何去做。且非常看重销售业务工作经验，一直问你是否有任何commercial方面的经历，但AE的JD中并未提到有这方面要求，所以回答的时候有点力不从心。并不知道bk是否愿意给机会培养新人。...查看更多

自我介绍 , 问你项目是什么, 做了什么模块, 用了什么技术 . 他们公司用的是SSM框架 , 数据库是Orancle , 去面试的话要看看Orancle相关的知识 . 还有Redis这种非关系数据库也会问 , 再就是框架的东西了, 什么ResultMap相关的东西.最后会问你项目组的情况 , 有多少人什么的 ....查看更多

面试过程： 把一起去面试的人分为2到3组（我注意到一点，他们的面试表做的很差），然后一个面试官看一组，组内的人员一起讨论一个问题，然后发表自己的意见，面试官看你的表现，然后面试完毕后，回去做一套试题，主要是测试性格的题目，总体感觉还好，就是不知道这个公司的发展前景怎么样，因为这个公司目前好像在转型， 不知道能不能成功。...查看更多

我面试时间较早，现在应该已经不是这个模式了。 首先是简单的HR英文电话，之后是到公司群面，先做英文小卷子，非常非常非常简单～过关后大面试，TL&HR介绍公司，每个人做英文自我介绍，之后按照事先抽到的情景，和面试官（TL&HR）进行客诉电话过程的模拟，然后面试结束～...查看更多