如果非得要写一篇的话，就说说我最近的一次面试。 我是09年进星巴克，半年后，在区经理的一次巡店的Coffee Tasting中，被告知，下个月面试值班主管（Shift Supervisor）。 一般来说，不管是外聘还是内聘的值班主管面试，只有一轮，也就是与区经理一对一的面试。有时候，可能会有其他的店经理在旁边做记录，或者做一些问题补充。 星巴克内部面试，任何职位，面试之前要做的，就是一个15分钟的Coffee Tasting。当时用的是KENYA这款咖啡，但因为紧张，做得不是很好。但当时面试我的两个区经理，还是非常好的，为了缓解我的紧张情绪，在咖啡试尝的过程中，闲聊了一些，如世界杯什么的。 整个面试主要针对星巴克的五大核心能力来进行考核。（五大核心：顾客为先；紧密合作；领导勇气；持续发展；目标达成；） 当中他会问到一些问题是涉及到这几方面的，比如请举一个你所经历的最失败顾客服务经历?还有就是在以往的一些promotion当中，你们的门店是否有达成公司的target?是如何完成?你是如何做出努力帮助门店达成目标？你在门店中负责的项目是什么，需要改善的机会点是什么？如何去改善的？ 还有就是会问到一些问题，考察你的人际关系。总得来说，面试难度还是不大得。有过一两年的餐饮业经验应该都没有问题。...查看更多

一共有三场面试，第一场面试会问一些自身的情况，为什么选择这个企业？以及会待多久？因为餐饮业跳槽比较多，所以回答的时候要注意表达自己的稳定性。其他问题就是规划呀，个人性格，考察你是否有远见。第二场面试是试操作后，餐厅经理面试，很简单，主要看你实践后是否适应这份工作。第三场是区域经理面试，比较难，谈得比较细，不过和第一面问题差不多，好好准备就好？...查看更多

第一轮是HR电话面试，问了离职原因、对企业及职位的认知、职业规划。 第二轮是区经理面试，也问了上面的一些内容，还有自己的优劣势分析及改进。 第三轮是店内实操，时间两天，主要是对店内基本岗位的了解，也好让企业观察你在真实环境中的行为。 第四轮是区域经理面试，更像是聊天。聊自己的服务、对店铺管理的一些看法。...查看更多

预约好了大约十点去面试，到达之后是这一片地方的区域经理负责第一次面试，面试前店长会先给你一份基本信息表让你填，面试的氛围非常轻松，一开始面试官先自我介绍了一下自己，然后让我自我介绍，问了一些很普通的问题，比如是哪里人，平时在家在学校都喜欢干些什么之类的，然后会问你对这个职位的了解。最后问了我有什么问题想问面试官。...查看更多

高考完去东莞虎门找暑假工，刚好麦当劳有招就进去了。与经理说明来意后，让我填背景资料表，可我没笔，被她白了一眼。一位MM服务员给了我一支笔，填表的时候手脏脏的被经理看见，她面露不悦。填完例行公事问几个问题后就说等通知把我请走了。后来就没有消息了。回想起来自己当时愣头愣脑的，一点笑容都没有...查看更多