广州阿里巴巴产品经理面试经验

阿里巴巴-产品经理（游戏平台运营方向） 面试前： 5月7日上午8:25到达平云广场B座16楼，阿里巴巴UC部。 面试通知上写着“提前10分钟到场即可”，但实际上大多数人在8:30就到了。 16楼接待点有座位，随意坐，一名工作人员（疑似HR，下称HR）会让应聘者签到确认。 9:00重新收了每个人一份简历。现场应聘的为两个职位，产品经理和游戏运营专员。应聘者的来源包括中大、广外等，专业有市场营销、心理等，本科生较多，研究生较少。 9:05，HR带领所有应聘产品经理的人（16人）转移到18楼，进入会议室等待面试。 9:10，第一个进入面试。（可能是根据现场收简历的顺序决定，倒序） 面试： 面试在一间单独小房间内，一对一单面，面试官穿着为职场白衬衣+西裤，有笔记本电脑现场看资料。入场坐下之后日常寒暄问好，之后的问答以面试官为Q，我的回答为A。 Q：先做一下自我介绍吧。 A：我叫XXX，来自XXXX大学，现在学XXX专业…… Q：你之前有参加过什么项目？ A：我参加过……项目。（面试官低头看简历） Q：那请你介绍一下这个项目。 A：广州市……（介绍项目来龙去脉，……项目的目的，立项时间，到现在基本完成的现状。） Q：那你在这个项目里主要做了一些什么。 A：（回答项目中自己做的工作，因为内容较多，也有可能是自己讲的不够精简，面试官似乎觉得讲得有点多，不过没有说什么。） Q：你学的专业是……，……（闲聊专业） A：（回答的时候进入闲聊的状态……，突出了特点。面试官此处有零星笔记。） Q：你最近玩过什么游戏？ A：请问是手机移动端的游戏还是PC端的游戏？ Q：手机游戏。 A：部落冲突：皇室战争blablabla（举例举了几个，面试官此处有笔记），这是前几个月接触比较多的，最近玩得比较少，早一些的一下子数不过来。啊，还有炉石传说忘记说了。 Q：那你现在皇室战争打到多少阶了？……（游戏内问题，面试官对这个游戏有了解。） A：XXX（回答），其实玩的不是特别多，自己等级不高，但是组织了一个公会。（引导话题，面试官此处有笔记） Q：组织公会？为什么你想要组织公会？你组织公会的原因是什么？ A：首先是可以互相交流（包括Q群和游戏终端内的交流等，强调交流和交流渠道的重要性），其次是可以认识很多不同地方、层次的人（举例了一下现在这个游戏公会内包括本科生、硕士、博士，也有高中生、已工作人士等，突出一下交流能力和交流的意愿。），还有一点是认识的人在加入公会之后具有了“契约性”，会为同一个目标努力，也更加团结（突出团队协作和团队凝聚力，用契约性作为亮点。面试官此处有笔记，微笑。）。（之后闲聊一些内容，略过。） Q：（看简历）你在兴趣和目标行业里有写用户体验研究，在你看来，用户体验研究有什么作用？ A：我觉得要分成两方面谈，一方面是对用户，一方面是对公司。对公司可以让公司了解用户需求，改进产品，提升产品竞争力和公司收益。对用户而言，用研可以为用户提供更好的产品使用体验，通过对公司产品的改进，让用户满意。（面试官此处有笔记） Q：你的手机上应该有不少APP，请选择一个你常用的APP，然后选择其中一个你觉得设计、理念、功能较好的模块，描述一下。 A：（我选择了微信，并选择了微信支付模块。优点主要讲了一下微信支付的便捷性和身份验证的步骤简洁等。面试官此处有笔记） Q：对比一下支付宝和微信支付的优劣。 A：（分别讲支付宝和微信支付的优劣，主要讲支付宝的优势，并稍微提及了一些支付宝可以改进的地方。面试官此处有笔记） Q：在用研方面你之后可以多看一些相关的书，因为在刚才的一些问答里我觉得你的理解和公司层面的理解还是有一点区别。 A：之后会努力，现在课程和论文时间比较紧，在暑假或者下学期开始会比较有空，会努力学习blablabla Q：啊，这个你不用担心，你现在作为学生，没有接触过公司层面的东西，我们肯定在这方面的理解比你要深，只是提一些建议。 A：嗯嗯，好的。 Q：谈一下你未来的发展和计划吧。比如说未来的一年、两年、三年，准备做到什么程度。 A：…… Q：嗯。总的来说感觉你还是蛮不错的，素质测试结果也很好。那我们的面试就差不多到这里，之后的结果会在五月底公布。有什么问题，你可以问HR。 A：好的，谢谢。再见。 面试结束。 面试结束后，HR带我离开面试室，绕开了其他应聘者等候面试的会议室，没有经验交流的机会。但是路上和HR稍微聊了两句之后如何联系之类的。 离开平云广场B栋。 面试后感想： 整个流程相对顺利，感觉也还不错。但自己能力还有待提升。 衣着方面，大多数应聘的人都没有西装革履，一些面经中也有提到，互联网公司不需要太正式。 在通用的面试经验方面，首先是一些提前准备的问题（网上的一些面经）确实有使用到。其次是需要梳理好一些重点，比如工作经历、和职位相关的一些应用知识，对自己简历的内容一定要熟悉，面试官会经常看简历里写的内容，从简历内容引出提问。第三，引导话题的技巧确实有作用。面试官会根据你所讲的特点顺着你的话往下说。 面试结束后公司不希望面试者交流，所以估计在面试提问方面会有重复的，所以面试结束后直接离开公司较好，避免被公司人员看到你们在交流。 适当表现，坦诚不足。 最后，突出特点！突出特点！突出特点！重要的事情说三遍。几乎所有突出特点的地方面试官都作了笔记。

自我介绍，HR提问题，各种提问题，很难，可能是自己不会。大学期间应该多学点东西的，后悔了。

去的是阿里巴巴在宝地广场的游戏公司，面试我的是产品运营，问的问题有点出乎意料，导致有点不在一个频道。一上来先介绍下自己的项目，然后问在项目中主要负责的内容等等，最后问对加班怎么看。

内推面试，网申简历在评估阶段就打过来了，电面完全没任何准备，就死了

首先展示了我的作业，对于这个他没有纠结功能和思维，而是不断地说你这个怎么怎么不能实现，你这个在市场上早都泛滥了，不是创意。然后对于我的项目他说的是你这个也不是亮点，但凡是个app就会有，我没办法很无奈被拒绝

和面试官聊得挺开心，面试官分享了很多个人做产品的经验

可能是人多的原因，用机器叫号，感觉不是很友好。

总计近2.5小时的面试，首先是小组面试，对过往项目做一些细节的讨论，大多针对产品及运营沟通组长及总监面试，角度更宏观，也会留一些调研作业拿到口头offer。