广发银行客户服务专员面试经验

第一次面试时候的经历，当时刚毕业，刚到广州，然后去了一个招聘会，误打误撞去了广发，然后经理面试，问了一下之前的工作情况，因为我刚毕业，所以并没有什么经历，然后后面通知我，过了。

1.这是第三方派遣的职位，一进去首先是HR对所有来面试的应聘者快速简单的解析本职位的工作内容，职责，相关薪酬福利，工作环境条件，晋升渠道。2.讲解完后由第三方公司HR进行群面（十来个人一组，一个会议室）主要是针对第一位HR对职位的解析问我们有没有什么不理解的地方，然后都解释清楚后就会让在场觉得自己不合适又或者是不喜欢这个职位的应聘者先行离场，之后会根据在场每个人的简历有针对性的问2-3个问题（关于实习经历/工作经历、为什么离开上一家公司、选择面试的原因、觉得自己有什么优势、家在哪里之类的问题）3.之后就会宣布进入下一轮面试的人员名单，念到名字的下午回来进行下一轮面试（无领导小组面试）4.无领导小组面试 当时有两个面试官，会发一张白纸和试题纸（一个大背景下有三道问题，都是围绕信用卡、营销类的问题）有5分钟左右时间看题然后10分钟讨论后推选一位成员代表总结发言，完成无领导小组面试后，考官也会对在场每位应聘者针对简历及刚刚的表现进行提问，最后结束面试，傍晚就会有结果，通过面试会发短信通知，通常一周内就会让你携带一些证件到公司进行报到，然后进行为期11天的培训。 整体感觉面试不难，主要面试的考核点大都围绕个人意愿，口头表达沟通能力，抗压能力，如果你不是口齿不伶俐，逻辑超级混乱的大概都能过，有的朋友去了培训后觉得工作压力大，每天都会有指标，如果完成不了都要留下来加班，周末如是，所以虽然说是双休也不能保证，工作时不能带手机入内，环境压抑，是电话销售，自己要考虑清楚自己到底喜不喜欢，合不合适，不然也是浪费时间。

说自己没经验的基本第一轮就被刷下来了...感觉决策人很随便选人进入第二轮，在我们这一轮谁都不是同行做过，但他居然挑了一个幼教老师。

很多年前，先是面试，再上网参加笔试，通过后再参加面试，再是入职。现在比较缺人，可以通过资深人员推荐，欢迎报名。

银行大多还是看脸的，所以仪容仪表非常重要。端庄整洁，谈吐自然首先一面让你做下自我介绍，接着问你决定的对于这份岗位你有什么看法想法，最后问下你的职业规划。然后再谈下这份岗位要求和。

面试分两轮一轮初试一轮复试，初试的话只要自我介绍就行了，大胆一点然后表达流畅一点基本会过。然后复试的话面试官问的问题我觉得不是很难，只要好好回答就行了。接下来就考运气了。

面试是两个同时进去，到我的时候就是我一个人了，问了些基本的情况，然后根据简历展开问了些其他的问题，个人感觉是没希望过，但是最后接到通过的电话吃了一惊，由于是外包公司推荐进去的，门槛也没那么高。

因为是实习生的面试，我觉得很简单，在网上投了简历，然后HR打电话或短信通知面试时间，当时只有一个经理跟我们面试，经理也很好人，问了比较常规的一些问题，自我介绍一下，就ok了。不过当时是因为我这个外呼部门需要大批量的新人才这样的。

一面 4-5人群面，自我介绍，然后就简历提问二面 经理1对1面试 也是开始就自我介绍，也是就简历提问。

面试没有什么难度,问的问题都是很基础的,就离家的距离啊,能否三班倒,之前有没有相关经验之类的,时间很快结束