中国建设银行银行柜员面试经验

面试问一些关于顾客投诉的还有顾客无理取闹你怎么办？面对顾客要转移资金，你应该如何留住顾客？

群面。刚进去也没做自我介绍就开始讨论，发言。面试官抽问了几个发言积极的同学特别是偏向男生，问的都是简历上的基本问题。

就两轮面试， 初面和终面， 不过中间有一个笔试。 笔试不刷人，初面是无领导小组讨论的形式， 问了一个银行应该如何推广信用卡， 让大家讨论并得出一个一致的结论。 终面就是一个自我介绍，和对简历上的一些提问。 没有其他的了。

我是理工类，刚刚去了只能申柜员，面试的时候没有问特别专业的问题，只是看你有没有经管类专业的敏感性，首先需要做一个自我介绍，这种跨专业的就不需要突出你的学习成绩，要表达出你参加的活动，所做的学生工作之类的，还有就是像这类服务业的面试，如果有类似的实习或者兼职经历，也要说出来，还有就是自己的业余爱好什么之类。 主要是一个HR在问你问题，另外两个估计就是在观察你的言行，所以一定要专注自然，眼神不能飘忽不定，投入全部的感情来表达你想表达的内容。还有就是那个问问题的hr一直在打分，如果能看到就好了，哈哈。 面试中的问题比较常规，所以要避免常规的回答，要结合自己最近的亲身经历来回答。

5个人一组 考官提出的问题 看谁的答案更准确 逻辑思维更清晰

目前经历了初面，笔试，二面（群面）。 初面：1面试官vs 3面试者。面试者坐1分钟自我介绍，再由面试官针对自我介绍和简历问1到2个问题。面试官很和蔼，不会刁难，很注意细节。 笔试：题目结构完整，时间安排合理，笔试过程中应聘者可自由选择强项板块答题。 二面：是群面。10人一组，进入面试室后，轮流作自我介绍，后开始无领导讨论。平均每人用时3分钟。总计30分钟。面试官不提问。

一面群面，给了个六个优秀老师，让分析谁是一等奖、二等奖、三等奖 二面一对五，针对一面问问题以及一些感性问题