厦门戴尔（Dell）售后技术支持工程师面试经验

记得应该是三轮第一轮HR，简单聊聊个人概况，无外乎常见的那些问题第二轮team leader，聊之前的工作经历；聊对计算机硬件的了解程度；用英文做自我介绍第三轮应该是manager吧，聊公司的大方向，聊对公司对该职位的看法等。

总体不错，流程有些长，大概走了1个多月才定下来。询问对服务器硬件的了解，主要是raid，操作系统windows Linux，网络设备，还有存储（这是一点不会）相关的。总体来说存储是硬伤，网络懂个皮毛，操作系统一般还行，但是询问了cpu亲和性等比较高级的主题当时是一脸懵逼的（一年过去后才看到资料想起来并去了解相关技术）。整个过程来说技术要求不高，但是都要涉猎，可能是因为基础职位的原因吧。

hr打电话来说通知面试等了半个月了一点消息都没有，打电话过去问只是一直说耐心等待，可是没有一点消息。

会给你一个英文的资料自行阅读,当时是关于磁盘阵列的,专业英语水平一般的直接就是一头雾水,面试官会让你简述你读到的内容,让后就是自我介绍和一系列提问。

面试过程： 就先自我介绍五分钟，然后问一些服务器基本部件的知识，然后在简单的聊聊，最后让面试的人提问。

今天参加了一次面试活动。不过，这只是一个模拟面试活动，也是唯一值得欣慰的地方。 如果这是一个真实的面试，我觉得我死的最不值。无语的很。由于自己的不在意，使自己在填写简历时，写错一个，本来那个先前的姐姐叫我等会写，她问问，但是我自己就写了，也没会问。结果，我自己不知道，写错了。

因学校跟戴尔有合作关系，所以当时是校园招聘的，面试题不难，就询问了一些基本的硬件配置问题，机器遇到故障大概怎么处理，我想他们的目的就是了解下对电脑是否有兴趣，是否有些基础，然后就到总部报道。然后就是签订合同内部培训，一般2-3周时间，这段时间以开始算正式工资了。戴尔的培训者方面还是很系统化的。    

在应届生求职网上看到的戴尔的校招信息，就投了份简历，两天之后接到电话通知并确定可以参加面试的具体时间，然后就是在约定日期的当天上午九点到的戴尔公司面试。 第一轮是技术面，面试的一共有13人，面试分上下午，早上到公司之后负责面试的面试官把我们带到一个会议室，然后给每人发了一份面试题，面试题有五大题，时间有点久了印象比较深的有两个，一个是要你写出计算机的硬件组成，另一个是有关于解决售后客户反馈的问题都是英文，要求你根据客户的反馈给出相应的解决方案。期间面试官也一直呆在会议室，做他的手头工作。然后填完单子交给面试官早上就没什么事，交的时候面试官会根据你交卷的先后告诉你下午的面试时间。我是中间交的，下午大概两点的时候面试。 下午回戴尔的时候在我前面交卷的已经有面完走了的，一个人大概十几分钟，两点到那大概等了半小时才到我。进去之后面试官会根据你上午填的卷子以及你的简历上的信息跟你简单的聊一聊，介绍一下你将从事的岗位的具体工作，然后问你的职业规划，你对自己专业的理解，同时也让你做一个自我总结，自己的优缺点介绍等等。。最后会问你对于这个岗位有什么要了解的