富士康

面试官很亲切，首先会有笔试，根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台，所以我做的卷子是日语卷子，很简单的，汉字写假名，假名写汉字，主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后，投诉之类的词汇，再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了，会简单跟你聊几句。

没有进入面试。秋招的时候去面试的，本人是专升本学生，去了之后发现还是有很多学生去面试的，通过了第一轮筛选后，HR让我们进行一场笔试，用手机做，答完题之后迅速地填了一份个人的详细资料，于是我在“是否专升本”处划上了钩，然后我连第二轮面试的机会都没有就被刷了，我自认为智商没有问题，同组很多人就我一个人被刷了连面试都没有进，希望贵公司对学历有要求的话就直接在招聘启事上注明，也不要浪费我们这些学生的时间。

先传一封电子邮件确认电话面试的时间，再来就是面试的第一关，招聘人员打电话问一些面试基本的问题，然后会再用电子邮件通知你第二关的面试时间。 第二关就是视频面试 ，前面也就是部门主管跟HR招聘人员问对对职位的期许以及短期的人生规划，最后就是角色扮演，考验客户服务遇到的一些状况，你是怎么处理与客人的对答。

先笔试，然后面试，两个面试官，问了之前的工作经历，为什么辞职，我简单说了一下之前的公司（估计这面试官心里想这公司跟我们差不多），没什么实质性的问题，然后又让另一个人看了我的笔试，说我是跳着做到，当时我也没在意，事后想想，老子一题一题写的跟我说我是跳着做到，还都是选择题，呵呵。

我是多个公司一起面试，抱着试一试的心态去面试的，我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试，没有想到面试时，面试官问的问题都很专业，比如问了之前有过什么样的实习经历，表达能力等是否可以，你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了，也办理了入职。

1.要提前了解酒店订房的术语，比如预订啊，优惠券，消费额度啊，套餐啊，额外消费，额外收费这些术语。 2.英语测试不是特别难，但建议尽量做快一点，不然就很容易到点。 3.在那里工作的小姐姐人都挺好的，如果想要稳定一点的工作，客服的工作很适合您。

应届生 客户顾问其实就是接听电话 凭着优越的企业平台吸引了一大帮985 211来至少做个两年客服 屈才 没办法 人家毕竟福利待遇好 公司环境确实很棒 大楼也很漂亮 虽然是客服 但淘汰率还是很高的 第一轮我们组10进了三 算好的  有的组只进了一  我是死在了第二轮 感觉和面试官聊得挺好的 不知道为什么还是被刷了 不过忐忑的心总算放下了 收拾下失落的心找下家公司吧