唯品会在线客服专员面试经验

去了芳村唯品会面试两次了，最后还是内部朋友说每天来唯品会面试都有好几百人，人家只要应届毕业生，因为好调教，工资其实很一般，不是应届毕业生的最好不要去了，浪费时间。

首先会有简单的打字测试，平时玩电脑的话都很容易过，然后初面问一些简单的基本问题，看你还有没什么要问的，通过后还有复试。

面试分两轮，初试和复试，初试之前会先做宣讲，宣讲完会先让你做打字测试，这个傻子都能过，因为他用的搜狗输入法里面应该是经常打测试的内容，基本上打一个字后面的内容就直接出来了，根本不用一个字一个字的拼音这样打，比较容易就通过了，然后测试完就在那等待初试，初试百分百都会过，只是简单了解一下，然后就安排复试，面试完结果套路跟其他公司一样，通过让留下，没通过就让你回去等通知。

面试者众多，以刚毕业的大学生为主。 首先是测试打字速度，一般常用电脑的都能过（最低要求一分钟四十个字） 然后就是HR单独跟你聊了 感觉面试官太年轻，问了一些基础问题后，就让走了，说是让等通知。 其实当时通过的已经安排在另一个会议室等了，等通知是个幌子。其实完全可以当面说清楚嘛。最重要的是最后根本没有通知！！！ 唯品会算是个大公司吧，通知人去的时候工作做得很到位，又是发邮件，发短信，还打电话通知到。谁知道，一旦她们确定你不是他们要招聘的人的时候，就跟她们半毛钱关系没有了。知不知道面试者花了一下午的时间赶过去，还等你们公司的通知等了三天？不尊重别人时间的公司，我不推荐去。 关于面试失败，我个人感觉并非个人能力。HR问到我原来公司薪水的问题（比这个岗位高一倍），我说完，她就不再问别的问题，让我等通知了。其实，我既然投了你们公司的这个职位，我是有看到薪水待遇和工作时间问题的。我既然来应聘，就说明我不介意这个。可惜，HR不明白，也不问清楚就赶我走了。如此水的HR，失败了也不足为怪。

最主要还是看打字速度，然后问你职业规划看看是否常留那家公司，最好尽量往把之前的工作经历往客服那边靠，之后就是一对一面试问些情况了。

面试分两轮，两点去到，面试面了4个小时，超级多人面试，面试官就问问你遇到一些骂人的客户会怎么办之泪的问题。

来面试实习的注意跟HR谈话时要表达一些能让他察觉到你会在这里好好干下去，不会走之类的。就算以后有别的打算要走他们也肯定留不住你的。我就是太过诚实了，之前面试的流程都完美通过，我是个大专生，打算先来这里实习一年。最后面谈时他问我是有没有考虑读本科，然后我***的跟他说了实习完一年准备去插本。之后他就觉得我把这里当做一个过渡，说建议你去找短期实习的，然后就叫我可以回去了。

面试流程分为1面和2面：1.一面是人事面试的，问的都是很简单的问题，了解个人经历，如实作答即可。2.二面是客服主管面试，会问你客服的主要工作是什么，问你工资薪酬期望值多少，肯定会说3000都没有的（ps：唯品会客服是看绩效拿工资的，多劳肯定多得）具体怎么回答自行斟酌。ps：一面和二面是都是当天进行的，如果一面就叫回去等通知就不用等了，基本没戏；二面之后还可以留下来看视频的，这里先恭喜你，说明你已经通过了，最后等所有人面试完后就有HR交代入职事宜。

先是填写简历然后就测试打字速度 接着1对1面试 然后复试 之后等通知 说是19点会有消息然而没有通知。

面试分三轮，先测试打字速度，然后一对一面试，会问客服相关的问题！面试速度很慢，大多数时间都在等。感觉不好。