唯品会网络客服面试经验

刚去到安排打字测试，打了53个字一分钟过了。在小房间里等，过了一会就初试。等了大半个小时通知我去复试，复试之后有个宣讲会，看视频，做题，最好是七十分以上。两点到将近五点。五点多将近六点就通知我过了。

负责招聘的HRBP水平真的好一般，而且让人等很久，问题都问不明白。而且公司有电脑有打印机还要候选人自己带简历，又不是应聘设计类需要带作品来！砍成本都砍到费用转移到候选人身上了呵！真不知道网上是怎么宣传出来的这些互联网公司HRBP很牛掰，真没看出来。

我投的是商务专员收到的是客服的面试邀请，七喜创意园那里的是纯客服中心，HR说有机会才能入编唯品会，2.6k起，往上看表现，晋升也只是限客服方向。很坦白，不错。

首先去到总部的第一感受就是这个企业的企业文化很好，因为每个人都超nice。 1、扫码进群让我们在手机完善简历； 2、上楼依次去打字测试； 3、应该是人事部的初试； 4、应该是客服中心主管的复试； 5、一切都结束之后就是宣讲会，大概讲讲薪酬福利和工作机制这些。

主要是两关面试，初试试人事面试的，就是问对于客服的看法，还有打字速度要一分钟40个字 ，第二关是客服主管的面试，主要提问是今后的打算和对客服工作态度的看法。

我看前面很多朋友都说，分三轮，在线写简历，打字速度考试，初面试，复试，然后看视频考试。我只到第二步就叫回家等电话，感觉应该没有戏了。这里就要跟大家谈谈其他朋友所没有提及到的待遇问题了。客服转正前试用期大概是2000-2300（好低哦），两个月的试用期，转正大概基本工资➕绩效3400最右，平时上班是9-24点超过22点补贴20块，一天上八小时，轮班，每月休息7-8天，每月大概10天晚班，三餐包吃。 需要住集体宿舍每月要交150（招聘写的包住简直骗人的），水电费跟其他人平摊，我觉得要上晚班还是要住宿的，不然很不方便，地理位置很偏，下了芳村站还要走好大一段路到珠江边，沿着珠江边才走到唯品会，听说在行业里面工资最低，现在广州最低工资都3500了，转正才3400，网上招聘写中专就可以，到现场还那么复杂，希望我这段分享可以帮到你。

曾经第一次亲临唯品会总部，它说需要有收到面试邀请才可以面试，婉拒了我。后面思量了很久才决定申请去看看到底是怎么回事的流程。毕竟第一次已经看过很大一群人默默地看投屏等候面试安排，这次收到邀请过去也还是一如既往的多人。一群的应聘者，来得早，做打字速度就安排得快。后面的就继续等候一个个做测试，其实比较浪费时间。 第一轮是安排1对5的形式介绍一下公司，工作内容，工作时间，福利情况。这里出现了购买的是深圳社保、第三方合同，这些问题说清楚，看大家接受情况。等待所谓的HR面试也是1对5，居然可以消耗1小时多，外面一轮轮的人都要干等，这方面觉得看面试hr的话痨程度，个人认为她是爱聊天。最后一轮，就安排了4位唯品会这边的职员给一个个的应聘者单独面试，大概等待20-30分钟，几分钟聊完就可以打发走了。 根据1对1得知，唯品会那边是不知情任何关于HR方面的内容，建议大家有疑惑就找回自己所属的人才单位（本人不太知情，只是公众号申请了应聘）合同是由第三方签，唯品会只负责沟通工作规则和挑选吧，看双方说清楚，是否接受。公司工作规则有一条是一个班次，小休（去厕所，补充水源）仅有3次，一共30分钟，本人是无法确实自己的大小便次数，也属于是个人的一个考量地方。5天工作，双休，班次大概有细分到7-8个，内含有晚班，最晚0点，补贴金额好像20吧。

首先就是进去看视频，都是唯品会自己团建的视频，然后给你电脑让你做一个打字的测试，我但是是打了69个字一分钟的，成绩应该算是不错的水平了，然后一部分人经过初步面试之后已经被刷下来了，然后我们是进入了第二轮的面试，第二轮问的问题还是基本跟第一次的差不多，不过面试的HR没什么笑容，有点严肃的样子，还是让我自我介绍了，然后问了我之前的工作是为什么离职尼，对工资的期望的什么样子的，为什么进入唯品会尼，然后就结束了，最后就是说一下公司的待遇啊，之类的，最后就是做一个笔试，就结束了面试了。

签到 填简历 打字测试 初试 复试 宣讲面试下来一套从下午两点到六点钟 一个面试花了四个多小时 典型的面试一小时 等待三小时 福利还OK吧 平均接电话量是130一天 试用期两个月工资两千多吧 扣去五险三个月开始到平均4K吧 税后面试官很和蔼 除了等待其他OK吧我不知道被刷下来多少人 客服经验的应该都OK吧 这是我得一些经历不懂 需要了解细节 欢迎留言

首要是会要求扫码关注公众后，后续也是按提示进行签到。后续会有份电子简历，都需要填写好并提交，后续hr小姐姐会安排打字测试，通过后就进行第一轮面试啦，都是一般的常规问题，准备准备就行啦，后面还有一轮复试，也是一对一面试啦，只要表现得积极向上点都可以通过，最后是企业文化的宣讲和笔试，认真看视频就能做完，挺简单的，最后当日就会公布结果，是以邮箱方式，大抵就是这样。