面试体验

基于1820条面经
面试感受
一般
很好
面试难度
简单
困难

常见面试流程

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面试经验

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匿名用户
面试了职位:电话客服专员
面试通过
招商银行成都信用卡中心。
面试应该穿着正装,要熟悉自己的简历。第一轮是主管面试,一对一面试。在自我介绍过程中一定要吐字清晰,表达流利。主管会根据你的简历简单问一下你之前的工作经历,离职原因以及你的一些特长优势,如何理解客服这个工作。应答时不要紧张,正常对答即可。第一轮面试通过后会进行一轮笔试,包括听力考试,听一些银行客服的电话录音,简单回答下自己听到了什么;还会做一套测试性格的题,很简单;最后还有一套考逻辑思维的题,不难。如果笔试通过了,会让去公司复试。复试是卡中心总经理和副总经理面试,还是保证在自我介绍过程中一定要吐字清晰,表达流利。面试官问的问题和初始差不多,如果问到客服方面的问题,一定要表示客服最重要的是态度,因为招行以服务好著称。另外可以说做这份工作会学习很多信用卡方面的知识,自己学习能力强,学习意愿强之类的。如果通过就体检然后入职。...查看更多
1个问题,1条回答
Q:你怎么理解客服,应该怎么做?
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
感觉靠谱
面试问的问题很简单。
首先在网上投递的简历,我是2017.5.26号投的,然后6.17号打电话让我19号去面试,带上自己的学历复印件,身份证复印件,面试问的问题也很简单,都是之前做的什么工作,为什么辞职,你觉得你和别人相比自己的优势在哪里? 之后就叫去做三套题,一个逻辑题,一个听力题,一个性格测试,都比较简单,之后就叫回去等通知,第二天下午就接到了复试的通知,叫21号去复试,这次没有等多久,复试的人也比初试少了很多,有二十多个,也问了一些简单的问题,之前做什么的,怎么看待之前的工作等等,然后给了一个excle表格,让回去填写发给他们,然后就开始等,这次等了一个多星期还没出通知,我想问问是不是已经有人收到复试结果了?是不是代表我已经没戏了。 ...查看更多
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
感觉靠谱
面试客服专员,工作还是有一定压力的。
第一轮面试都是无个人一起群面的,首先自我介绍,问了几个问题关于之前公司什么原因离职之类问题,主要还是让你自己表现比较多,然后能不能接受24小时的倒班啊什么的。第二轮部门基本就剩初试一般的人了。然后会问 一些简单的信用卡问题,之前的工作情况,对公司、职位的认知等等。然后也会有一些销售任务,口才的表达和沟通能力很重要,还有就时自己的抗压性,对这个事情的认知能力。有特长的有优势,这种大公司活动也是比较丰富的。正常发挥很重要,如果你认同一家公司的文化,你可以选择,这样对未来的发展也比较会有帮助,还是要考虑清楚自己的职业发展方向。...查看更多
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
感觉靠谱
成都招商银行信用卡中心远程客服面试
在智联上面投了简历,是有润迅公司代招的,远程客服面试是在早上,可视柜员是在下午,面试的人员比较多,全部在会议室里面,他会发一张面试单,和一套面试题,题目都是一样的,而且肯定是别人做过的,答案在上面,还有性格测试等,开始面试的是可视柜员,女生要化淡妆,男生需要穿正装,要拍照,之后就让你走了,后面通过面试的她会给你打电话说让你等侯语音测试,我面试的可视柜员没有面试上,后来润迅打电话问我是否想去面试客服,今天接到的语音测试,语音测试会问,你上一份工作的主要内容以及辞职原因,你的薪酬要求是多少,完了之后会让你等通知,大概就是你面试单上的题目,面试单上会有很多信息要填,比如说你崇拜的人啊什么的。...查看更多
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Q:你的上一份工作内容以及辞职原因
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
面试通过
总共有两轮,面试的是武汉信用卡中心。
总共有两轮,面试的是武汉信用卡中心,一轮是群面,简单的自我介绍,然后面试官问问题回答就可以了,二轮就是一个性格测试,比较好通过,注意把简历做得好一些,问题正常发挥回答就好。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
面试通过
招商银行电话银行中心客户服务
先是招聘会投了简历,说我四六级、BEC有优势,有个英语岗可以试下,让我说两句英语。然后是下午宣讲会,来了2、30人,先是对企业进行介绍,然后填一份测试(很简单,主要涉及大学的一下经历)然后是一对一单面,有证券从业和银行从业的有加分。
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Q:你的优势
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
感觉靠谱
信用卡客服面试24小时轮班
就基本自我介绍,然后问了上一家公司离职原因。。能不能接受24小时轮班,后来过了2天通知复试,复试的面试官比较严一点,根据简历问很多,而且问的比较具体。。
1个问题,1条回答
Q:上一家公司离职原因
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
感觉靠谱
一对一面试,现场立即出结果
一对一面试,现场立即出结果,然后是笔试(性向测试,听力,数学能力,语言理解能力),一天后通知复试,据说是二面,后补充!
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
面试通过
面试流程。
时间比较久,可能记得不太清,供XDJM们参考。初试是业务主任面试,基本问题,婚育打算,是否能承受客服岗位倒班,营销之类,是否了解本岗位所需职责,然后做了个心理测试题吧过了就去体检复试是经理和主管,都不是省油的灯,可能会问些比较尖锐的问题,但时间久了也不太记得了...查看更多
1个问题,1条回答
Q:是否客服岗位职责
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
面试通过
简单的面试,但还是富有压力的。
面试过程分为初面、笔试。之后有几天的等待过程,然后会给我发短信告诉我通过了初面。喊我去第二轮,第二轮是两个大领导1V1面试,挺轻松的,还是觉得不错,待遇也很好。
一年前 发布